這個國慶假期,,不少人因為“小西天”,第一次認識隰縣,。這個曾經(jīng)默默無聞的“山區(qū)農(nóng)業(yè)縣”,,一度因游戲《黑神話:悟空》爆火,,又在國慶假期初期被游客高喊“差評”引發(fā)關(guān)注。
被流量砸中的“小西天”
今年8月,,國產(chǎn)3A單機游戲《黑神話:悟空》火遍海內(nèi)外,,游戲中的很多場景,,如古剎、古塔,、牌樓,、石窟、石刻,、雕塑等,,大多取材于真實的中國古建筑。
其中,,“既見未來,,為何不拜”的名場面,正是取景于山西臨汾隰縣小西天,。
山西隰縣小西天景區(qū)以精美絕倫的懸塑藝術(shù)聞名遐邇,。
小西天景區(qū)的大雄寶殿內(nèi),1900多尊層層疊疊的彩塑作品,,從最大的3米到最小的拇指大小,,每一尊都精雕細琢,栩栩如生,,經(jīng)歷近四百年仍完整如新,,被譽為“中國懸塑藝術(shù)博物館”。
同時,,隰縣是玉露香梨的原產(chǎn)地,。這種梨堪稱“中國梨王”,一口咬下去,,口感酥脆,,鮮甜的梨汁在嘴中炸開,每年中秋節(jié)前后,,正是玉露香梨的采摘期,。
導(dǎo)游供不應(yīng)求,景點辦起培訓(xùn)班
隰縣,,常住人口只有9萬多人,。小西天景區(qū)面積并不大,核心景點大雄寶殿僅有169.6平方米,。
小小的一座寶殿,,每天都能吸引數(shù)千人前來參觀,高峰時甚至達到上萬人,。游客量激增,,也給這個突然爆火的小縣城帶來了考驗。
比如,,景區(qū)負責講解的導(dǎo)游數(shù)量沒辦法一下子增多,,原本的12名導(dǎo)游遠遠不夠,。如何迅速解決導(dǎo)游不足的問題?
當?shù)貨Q定組織一個夜間導(dǎo)游培訓(xùn)班。
小西天景區(qū)導(dǎo)游郭穎在一個多月前,,還是一位教育部門的實習人員,。此后,她報名參加了培訓(xùn)班,,和她一同報名的還有幾十名來自不同行業(yè)的人,。經(jīng)過初步培訓(xùn),他們成為實習導(dǎo)游,,白天工作,,下班就來培訓(xùn)班學(xué)習。
經(jīng)過考核,,有20個人從夜間導(dǎo)游培訓(xùn)班順利畢業(yè),,成功上崗。他們從實習導(dǎo)游進階成普通導(dǎo)游,,同時向著金牌導(dǎo)游努力,。
在國慶期間,郭穎帶上游客,、爬上山梯、穿過庭院,,站在明清時期精美懸塑藝術(shù)的腳下,,熟練地為游客們講解著小西天懸塑作品的精美工藝、歷史文化和匠心傳承,。
隰縣副縣長呂學(xué)惠說:“我們增加了停車場,,停車位由原來的100個增加到現(xiàn)在的將近500個。全縣組織了300名志愿者,,分別在景區(qū)的出口,、入口、大殿處輪流值守,,為游客提供引導(dǎo)服務(wù),。”
被喊“差評”后狂寵游客
國慶假期,,小西天景區(qū)持續(xù)爆火,,每天要接待上萬名游客。10月2日,,小西天景區(qū)接待游客突破1.6萬人,,部分游客因排隊太久高喊“差評”。
之后,,小西天景區(qū)和隰縣文旅局向游客致歉,,當?shù)嘏e全縣之力接待游客,。副縣長現(xiàn)場唱歌、公安局長現(xiàn)場解惑,、文旅局長“出馬”扮演唐僧,,迎接八方游客。
10月3日,,隰縣文化和旅游局發(fā)出《再致小西天廣大天命人的一封信》,,信中說“隰縣是山區(qū)農(nóng)業(yè)縣,正在努力轉(zhuǎn)型旅游城”,。
游客和網(wǎng)友也看到隰縣應(yīng)對游客量的切實舉措:10月3日起,,隰縣小西天景區(qū)開始實行線上預(yù)約進園,每天接待游客上限為10000人;當?shù)刂匦乱?guī)劃單循環(huán)參觀路線,,增設(shè)臨時停車場和免費擺渡車,,還增加導(dǎo)游人員、組織300多名志愿者應(yīng)對此次旅游高峰;在游客來隰縣的第一站——隰縣北高速路口,,該縣交通運輸局和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立便民服務(wù)站,,提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù),并免費贈送當?shù)靥禺a(chǎn)玉露香梨,。
10月7日,,隰縣小西天景區(qū)再發(fā)文推出“誠意大禮包” :“即日起至年底,凡今年中秋,、國慶假期來小西天游覽過的朋友,,可憑借購票憑證,免門票再次進入景區(qū)參觀游覽,?!?/p>
這些舉動不僅挽回了游客的心,也讓隰縣小西天的口碑逆轉(zhuǎn),。數(shù)據(jù)顯示,,國慶假期,小西天景區(qū)共接待游客91722人,,同比增長335%,。而去年小西天全年的游客接待量僅為13.36萬人次。
不少網(wǎng)友點贊隰縣的暖心舉動:“真誠永遠是最能打動人的,?!?/p>
(原載10月13日人民日報微信公眾號)
責任編輯: 吉政