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臨汾開發(fā)區(qū)建設(shè)規(guī)劃局關(guān)于文明和諧行業(yè)創(chuàng)建的公開承諾

2010-09-14 10:48:00 來源:

臨汾開發(fā)區(qū)建設(shè)規(guī)劃局承擔(dān)著全區(qū)規(guī)劃,、建設(shè)和管理三大職能,,與廣大人民群眾的工作,、生活息息相關(guān)。為進(jìn)一步加強(qiáng)“文明和諧行業(yè)”創(chuàng)建活動,,改進(jìn)工作作風(fēng),提高行政效能,,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,,全力服務(wù)于人民群眾,促進(jìn)開發(fā)區(qū)建設(shè)與發(fā)展,,建設(shè)規(guī)劃局特向社會各界做如下承諾:

一,、推進(jìn)政務(wù)公開,實(shí)行“陽光作業(yè)”,。對國家,、省市規(guī)定進(jìn)行行政許可的項(xiàng)目,全面進(jìn)入開發(fā)區(qū)行政服務(wù)大廳統(tǒng)一受理,,實(shí)行“申報(bào)材料,、許可流程、辦結(jié)時(shí)限,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、許可依據(jù)”五公開,,一個窗口對外,一次性告知,、一站式辦公,,做到服務(wù)大廳之外無受理、無許可,。全面實(shí)行許可項(xiàng)目的公開,、公正、公平,、陽光,、透明。

二,、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,,增強(qiáng)服務(wù)意識。對來我局辦事的人員,,第一問詢?nèi)吮仨殶崆榻哟?,認(rèn)真解答。詢問事項(xiàng)在職責(zé)范圍的,,主動承擔(dān)“首辦”責(zé)任,,對符合申報(bào)要求的即時(shí)受理,不符合條件或手續(xù)不全的,,一次性告知,;對職責(zé)范圍以外的,做好導(dǎo)辦轉(zhuǎn)辦工作,,并協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行聯(lián)絡(luò),,對申請事項(xiàng)負(fù)責(zé)到底,確保服務(wù)對象高興而來,,滿意而歸,。

三、明確辦事時(shí)限,,提高行政效率,。堅(jiān)持“特事特辦,急事急辦,,方便快捷,,服務(wù)于民”的原則,對涉及我局主要行政許可事項(xiàng),,符合條件,、材料齊全的,按如下時(shí)限辦理:自受理之目起,選址意見書3個工作日辦結(jié),;用地規(guī)劃許可手續(xù)3個工作日辦結(jié),,建設(shè)工程規(guī)劃許可手續(xù)5個工作日辦結(jié);建設(shè)工程施工許可手續(xù)5個工作日辦結(jié),。對重大項(xiàng)目實(shí)行“綠色通道”服務(wù),,優(yōu)先辦理,并指派專人負(fù)責(zé),,實(shí)行領(lǐng)辦制,,對項(xiàng)目全程跟蹤服務(wù),。

四,、嚴(yán)格“責(zé)任追究制”,接受社會監(jiān)督,。從事務(wù)的承接,、受理、辦理,、督辦四個環(huán)節(jié)上,,明確責(zé)任,接受監(jiān)督,,嚴(yán)格執(zhí)行行政過錯責(zé)任和行政不作為責(zé)任的追究制,,對行政過錯、行政不作為,,行政不依法,、行政不文明以及“吃拿卡要”等行為,我們將按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,,決不姑息,,對情節(jié)特別惡劣,造成嚴(yán)重后果的,,移交紀(jì)檢,、司法部門進(jìn)行處理。

監(jiān)督電話:0357—2223836   2223833

 

  

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