臨汾新聞網(wǎng)訊(記者韓曉芳)10月25日晚,,堯都區(qū)曹女士途經(jīng)解放西路平陽(yáng)中學(xué)門口時(shí),,偶然發(fā)現(xiàn)新面世的摩拜助力車,,心生好奇,決定感受一把,,沒(méi)想到卻遇到了鬧心事,。
當(dāng)晚,曹女士掃碼開(kāi)鎖,,往西騎行兩三百米后,,欲將車停放在解放西路路北的人行道上,系統(tǒng)提示此處不是還車位,,于是她在系統(tǒng)搜索得知還車位在馬路對(duì)面,,遂將車還至馬路對(duì)面市委西院大門東側(cè)的“摩拜單車推薦停車點(diǎn)”,然而,,系統(tǒng)一直提示這不是停車點(diǎn),,并要在扣3元正常騎行費(fèi)的基礎(chǔ)上,,再扣10元點(diǎn)外停車費(fèi),。
曹女士對(duì)此大為不解,,明明將車停在摩拜推薦停車點(diǎn)的柱子前,為什么系統(tǒng)一直說(shuō)位置不對(duì),?她立即撥打摩拜客服,,令她失望的是,客服一再?gòu)?qiáng)調(diào),,系統(tǒng)顯示她停的位置不是指定停車點(diǎn),,堅(jiān)持要扣10元。為了不影響自己的信用,,曹女士按系統(tǒng)提示交了13元,。
對(duì)此,曹女士心生疑惑,,她希望摩拜公司能更好地完善系統(tǒng),,為大家提供更便利、更貼心的服務(wù),。
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