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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 日前,，市民李先生致電本報，反映市區(qū)個別摩拜助力車顯示滿電卻沒有動力，向摩拜APP提交故障后,，仍然收費,。之后,，申訴退款也遲遲無人理會,。

　　李先生說,，9月10日下午,，他在市區(qū)科委巷附近使用一輛摩拜助力車，騎行一段距離后發(fā)現(xiàn)沒有動力,。隨后,，他向摩拜APP提交故障申訴，又把助力車放回到起點把車鎖上,，但APP仍顯示向他收費2元,。

　　“我開摩拜助力車時顯示的是滿電，也沒有故障提醒,。當我使用中發(fā)現(xiàn)故障時,，向摩拜APP提交了故障申訴，但騎行費用還是扣除了,?！崩钕壬J為，摩拜公司沒有理由收取一輛故障助力車的騎行費,，隨即他向摩拜APP提交了退款申訴,，但時至今日,，退款申訴仍杳無音信,。

　　李先生說，2元錢就算申訴不回來也沒什么,，但摩拜公司這種不管不問的行為讓人反感,。他希望摩拜單車方面將客戶申訴重視起來，以服務(wù)為本,，誠信經(jīng)營,。同時，他還希望有關(guān)部門加強監(jiān)管,，別讓百姓多花冤枉錢,。（劉超）