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又聞“上帝”變“羔羊”

2011-05-25 16:26:00 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

近來(lái),,銀行賣保險(xiǎn),,儲(chǔ)戶“存單”變“保單”的事兒又屢屢曝光,銀行及保險(xiǎn)公司遭遇口碑滑坡,。被稱為“上帝”的儲(chǔ)戶在發(fā)現(xiàn)自己屢屢成為銀保聯(lián)合的“待宰的羔羊”時(shí),,再次被激怒:中消協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,,銀保產(chǎn)品的銷售誤導(dǎo)已占到保險(xiǎn)違規(guī)投訴的八成以上,成為消費(fèi)者投訴的“重災(zāi)區(qū)”,。
當(dāng)你去銀行存錢時(shí),,告訴工作人員要存定期,他們會(huì)立即向你推薦一種理財(cái)產(chǎn)品,,說(shuō)存這個(gè)理財(cái)產(chǎn)品的利息會(huì)比較高,,且期限和你要存的定期存款的期限一致,,同時(shí)會(huì)有一定的保險(xiǎn)保障。但是,,事后會(huì)發(fā)現(xiàn),,那是保險(xiǎn)。而這時(shí)往往過(guò)了10天猶豫期,,你想退保,,按保險(xiǎn)合同上的說(shuō)明,已經(jīng)不是那么容易的了,。
如今,,銀行理財(cái)產(chǎn)品種類繁多,很多銀行在普通柜臺(tái)而非專柜出售保險(xiǎn),,業(yè)務(wù)員含糊其辭,,故意把保險(xiǎn)說(shuō)成儲(chǔ)蓄、理財(cái)產(chǎn)品或是“有保險(xiǎn)功能的理財(cái)產(chǎn)品”,,夸大收益,,忽悠客戶購(gòu)買。等客戶發(fā)現(xiàn)則為時(shí)已晚,,如果退保將損失慘重,,無(wú)奈只能繼續(xù)持有。還有的銀行工作人員不明示風(fēng)險(xiǎn),,隱瞞費(fèi)用扣除等關(guān)鍵要素,,誘使消費(fèi)者盲目消費(fèi)?;虬验L(zhǎng)期保險(xiǎn)說(shuō)成是短期險(xiǎn),,把期繳產(chǎn)品說(shuō)成是躉繳產(chǎn)品,該續(xù)繳時(shí)若不愿折本退保,,就得硬著頭皮年年繳費(fèi),。
銀行之所以能熱衷保險(xiǎn)業(yè)務(wù),利益驅(qū)動(dòng)是根本所在,。據(jù)媒體報(bào)道,,一方面銀行替保險(xiǎn)公司賣保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司要向銀行支付手續(xù)費(fèi),。另一方面,,銀行工作人員會(huì)得到部分提成。此外,,很多保險(xiǎn)公司還會(huì)以實(shí)物,、購(gòu)物卡等手段,給銀行業(yè)務(wù)人員“獎(jiǎng)勵(lì)”,,激勵(lì)銀行員工對(duì)自己公司的產(chǎn)品多多關(guān)照,。正是由于利益驅(qū)動(dòng),,銀行業(yè)務(wù)員都會(huì)心甘情愿地把銀行自己的“存款客戶”變成“保險(xiǎn)客戶”,想方設(shè)法忽悠其買保險(xiǎn),,或者竭力推薦某家公司的保險(xiǎn)。
近年來(lái),,金融監(jiān)管部門為規(guī)范銀行保險(xiǎn)銷售出臺(tái)了很多辦法,。比如,要求在理財(cái)專柜銷售,、銀行保險(xiǎn)專員資質(zhì)認(rèn)證,、讓客戶親筆抄錄38字風(fēng)險(xiǎn)提示以確保送達(dá)、猶豫期內(nèi)100%電話回訪等等,。但實(shí)際上是上有政策下有對(duì)策,,“上帝”被宰的事情由此堂而皇之、不絕于耳,。因此,,要遏制“存單變保單”,還需切實(shí)加強(qiáng)銀保協(xié)同監(jiān)管,,無(wú)論銀保哪一方出錯(cuò),,要以百姓利益為先。
“你光明磊落地賣保險(xiǎn),,我不一定不買,。”一些曾在銀行被騙買保險(xiǎn)的儲(chǔ)戶認(rèn)為,。其實(shí)老百姓也需要保險(xiǎn)保障,,一些保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益率也不錯(cuò),關(guān)鍵是銀行要賣到明處,。(衛(wèi)博)

 

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