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又聞“上帝”變“羔羊”

2011-05-25 16:26:00 來源:臨汾新聞網(wǎng)

近來,,銀行賣保險,儲戶“存單”變“保單”的事兒又屢屢曝光,,銀行及保險公司遭遇口碑滑坡,。被稱為“上帝”的儲戶在發(fā)現(xiàn)自己屢屢成為銀保聯(lián)合的“待宰的羔羊”時,,再次被激怒:中消協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,,銀保產(chǎn)品的銷售誤導(dǎo)已占到保險違規(guī)投訴的八成以上,成為消費者投訴的“重災(zāi)區(qū)”,。
當(dāng)你去銀行存錢時,,告訴工作人員要存定期,他們會立即向你推薦一種理財產(chǎn)品,,說存這個理財產(chǎn)品的利息會比較高,,且期限和你要存的定期存款的期限一致,同時會有一定的保險保障,。但是,,事后會發(fā)現(xiàn),那是保險,。而這時往往過了10天猶豫期,,你想退保,按保險合同上的說明,,已經(jīng)不是那么容易的了,。
如今,銀行理財產(chǎn)品種類繁多,,很多銀行在普通柜臺而非專柜出售保險,,業(yè)務(wù)員含糊其辭,故意把保險說成儲蓄,、理財產(chǎn)品或是“有保險功能的理財產(chǎn)品”,,夸大收益,忽悠客戶購買,。等客戶發(fā)現(xiàn)則為時已晚,,如果退保將損失慘重,無奈只能繼續(xù)持有,。還有的銀行工作人員不明示風(fēng)險,,隱瞞費用扣除等關(guān)鍵要素,誘使消費者盲目消費,?;虬验L期保險說成是短期險,,把期繳產(chǎn)品說成是躉繳產(chǎn)品,該續(xù)繳時若不愿折本退保,,就得硬著頭皮年年繳費,。
銀行之所以能熱衷保險業(yè)務(wù),利益驅(qū)動是根本所在,。據(jù)媒體報道,,一方面銀行替保險公司賣保險,保險公司要向銀行支付手續(xù)費,。另一方面,,銀行工作人員會得到部分提成。此外,,很多保險公司還會以實物,、購物卡等手段,給銀行業(yè)務(wù)人員“獎勵”,,激勵銀行員工對自己公司的產(chǎn)品多多關(guān)照,。正是由于利益驅(qū)動,銀行業(yè)務(wù)員都會心甘情愿地把銀行自己的“存款客戶”變成“保險客戶”,,想方設(shè)法忽悠其買保險,,或者竭力推薦某家公司的保險。
近年來,,金融監(jiān)管部門為規(guī)范銀行保險銷售出臺了很多辦法,。比如,要求在理財專柜銷售,、銀行保險專員資質(zhì)認(rèn)證,、讓客戶親筆抄錄38字風(fēng)險提示以確保送達、猶豫期內(nèi)100%電話回訪等等,。但實際上是上有政策下有對策,,“上帝”被宰的事情由此堂而皇之、不絕于耳,。因此,,要遏制“存單變保單”,還需切實加強銀保協(xié)同監(jiān)管,,無論銀保哪一方出錯,,要以百姓利益為先。
“你光明磊落地賣保險,,我不一定不買,。”一些曾在銀行被騙買保險的儲戶認(rèn)為,。其實老百姓也需要保險保障,,一些保險產(chǎn)品的收益率也不錯,,關(guān)鍵是銀行要賣到明處。(衛(wèi)博)

 

  【責(zé)任編輯: 付基恒】

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