旺季營(yíng)銷期間,,建行臨汾分行從服務(wù)全行業(yè)務(wù)發(fā)展角度,,以培訓(xùn)促業(yè)務(wù)發(fā)展,,采取晨會(huì),、視頻、現(xiàn)場(chǎng),、分片等多種方式,,加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,全面提升條線員工業(yè)務(wù)素質(zhì),。該行一是送培訓(xùn)到基層,,電子信息部、個(gè)人金融部的培訓(xùn)人員主動(dòng)到基層,,做好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),,開展業(yè)務(wù)推介活動(dòng),,進(jìn)行政策解讀,介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠活動(dòng),、營(yíng)銷話術(shù)及技巧等,;二是送培訓(xùn)上門,這是該行針對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀高級(jí)客戶采取的專門培訓(xùn)方式,,是將“培訓(xùn)員工”向“培訓(xùn)客戶”延伸,,通過“一戶一策”的特色培訓(xùn),積極培育高端客戶群體,;三是特色業(yè)務(wù)培訓(xùn),,針對(duì)春節(jié)期間黃金需求旺盛的特點(diǎn),特聘請(qǐng)外部專家為高端客戶詳細(xì)講解黃金的投資與收藏,,分析價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì),,幫助客戶優(yōu)化資產(chǎn)配置。
建行臨汾分行不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式,,全面提升員工綜合服務(wù)能力,,積極致力于為廣大客戶提供更加熱情、方便,、快捷和高效的服務(wù),,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。程永明
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