為進一步完善農(nóng)村信貸供需對接,解決農(nóng)民貸款抵押擔保難的問題,。堯都農(nóng)商銀行汾河支行積極開展陽光快貸工程,,實行公開公平、陽光操作,,將農(nóng)戶的貸款調(diào)查,、授信、定價,、服務(wù)等全過程置于公眾視野,,實現(xiàn)信貸管理模式和經(jīng)營理念的根本轉(zhuǎn)變,滿足農(nóng)村多元化的金融服務(wù)需求,。
一,、搭建服務(wù)平臺。該支行要求信貸人員每天在辦貸大廳輪流值班,,負責(zé)接待客戶授信業(yè)務(wù)咨詢,、申請及信貸管理系統(tǒng)受理等問題。并通過走訪入戶,,挨家挨戶采集農(nóng)戶信息,,建立全面的農(nóng)戶信息采集檔案,,對有資金需求者及時根據(jù)評定信用額度給予辦理,發(fā)放貸款,,使陽光快貸真正進村入戶,,普惠三農(nóng)。
二,、踐行服務(wù)承諾,。該支行要求客戶經(jīng)理對受理的貸款必須踐行時間承諾、投訴承諾,??蛻粼谏暾堎J款時,可憑身份證登記姓名,、住址,、聯(lián)系電話、申請貸款金額和用途等信息,,信貸人員在接到借款申請時2個工作日之內(nèi)給予答復(fù),。通過服務(wù)承諾,真正提高辦貸效率,、杜絕違法亂紀行為,,防控信貸風(fēng)險,實現(xiàn)信貸服務(wù)的陽光操作,。
三,、入戶評級授信。該支行充分發(fā)揚“背包銀行”精神,,主動送貸上門,。在農(nóng)戶信息采集過程中,客戶經(jīng)理與農(nóng)戶零距離接觸,,收集建立信息檔案后,,在綜合第三方評議的基礎(chǔ)上,評定農(nóng)戶信用等級及信用額度,,及時向客戶發(fā)出授信函,,確定授信關(guān)系。通過送貸入戶,,及時為農(nóng)戶提供信貸資金支持,,進一步推動“三大工程”的大力實施。劉琴
責(zé)任編輯:高卓然