真可謂是一石激起千層浪,。
曾幾何時(shí),，久經(jīng)滄桑的平陽古城，金融行業(yè)的對(duì)抗競爭竟是那番不溫不火云淡風(fēng)輕,，靜寂得生不起一點(diǎn)漣漪,。隨著時(shí)間的推移,，由老大哥工行統(tǒng)率的國有四大銀行覆蓋輻射的市場份額趨于固化的走向愈發(fā)明朗，無以撬動(dòng),。
時(shí)移世易,，伴隨著橫空出世的臨汾票據(jù)市場波詭云譎暗流涌動(dòng)，銀行間新一輪的洗牌角逐瞬間被同步激活,，金融市場亦盼來重新定義“領(lǐng)先者”與“追趕者”的絕佳契機(jī),。惹人錯(cuò)愕驚詫的是，扮演臨汾金融“戰(zhàn)場”風(fēng)生水起風(fēng)云變幻攪局者的角色,，不過是源自建行臨汾分行的一支初出茅廬的新生力量,。
三年前的“流金七月”，建行臨汾分行票據(jù)中心方才應(yīng)運(yùn)而生呱呱墜地;未曾想,，這恰是一隊(duì)勇于拼搏善打硬仗的“鐵甲雄兵”,，“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗,，特別值得信任”早已成為他們的獨(dú)有標(biāo)簽;更何況,，這還是一支締造傳奇書寫神話的“特種部隊(duì)”，成立三年間累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)量602億元,，僅今年前4個(gè)月就累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)215億元,，貼現(xiàn)客戶更是增加了13.8倍，呈現(xiàn)成倍擴(kuò)大幾何級(jí)增長的驚艷態(tài)勢(shì),。
當(dāng)記者問及團(tuán)隊(duì)一鳴驚人凱歌高奏的背后,，票據(jù)中心主任戴玉紅微微一笑：“或許是因?yàn)槲覀兩砩隙肌蚕怼环N狹路相逢勇者勝的‘亮劍’精神吧，因此也就有著更加強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),、緊迫意識(shí),、使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人都能自覺踐行‘主動(dòng)工作,，用心工作,，感動(dòng)基層，感動(dòng)客戶”的紅梅精神并落實(shí)到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,。日積月累循序漸進(jìn),，我們才有機(jī)會(huì)收獲如今的小小成果。”
“這是我見過的最忙碌,、最拼搏的團(tuán)隊(duì)”——“犧牲忘我”的拼搏精神
建行臨汾分行票據(jù)中心作為山西省唯一的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)操作平臺(tái),，在協(xié)助省分行做好規(guī)模調(diào)控方面做出積極貢獻(xiàn)的同時(shí)，亦贏得了同行們有口皆碑的交口稱贊,。這其中有辛勤的工作,，更有常人難以想像的犧牲與付出。
票據(jù)中心里的員工只要一忙碌起來,，個(gè)個(gè)都無愧“拼命三郎”的稱號(hào),。而素有“拼命三郎”之譽(yù)的邢錚，就是極富代表性的一位,。雖然外表斯文,，但客戶經(jīng)理邢錚工作起來有一股拼命勁兒。最讓人感動(dòng)的是,，在辦理一筆轉(zhuǎn)帖業(yè)務(wù)時(shí),，邢錚的奶奶不幸去世。強(qiáng)忍著巨大的悲痛,，背負(fù)著“不能靈前守孝”的糾結(jié)自責(zé),，邢錚把所有一切的負(fù)面情緒都深埋在心底，兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍地將這筆業(yè)務(wù)做完,。
不夸張地說,，在MH370失聯(lián)事件的陰霾籠罩下，搭乘飛機(jī)做業(yè)務(wù)無疑更需要一種一往無前的拼搏與堅(jiān)持,。王峰與邢崢，票據(jù)中心兩位80后業(yè)務(wù)經(jīng)理,，在那一個(gè)月里表現(xiàn)出超乎尋常的沉穩(wěn)淡定,。他們無怨無悔地“一周四飛”，上海,、北京,、沈陽的機(jī)場都見證了他們異常忙碌的身影。一次次去談妥落實(shí)訂單,，不厭其煩地查驗(yàn)票據(jù),，因?yàn)樗麄冃闹秀懹洠ぷ鹘^對(duì)是排第一位的,，這一點(diǎn)沒有一絲商量的余地,。
特別值得一提的是，王峰3月飛上海做轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí),，不知水土不服還是勞累過度,，初到滬上頭晚一連“光顧”廁所十余趟。身體壯碩的他在最關(guān)鍵的時(shí)刻與自己的“尖峰”時(shí)刻不期而至。即便如此,，沒有片刻的猶豫遲疑,，頭冒虛汗的王峰毅然堅(jiān)持在賓館房間里一張張驗(yàn)票、數(shù)票,，直至凌晨時(shí)分倒頭酣睡……
2012年10月的一天,，戴玉紅安排朱曉強(qiáng)和邢崢攜帶68張已貼現(xiàn)票據(jù)連夜飛往重慶。次日當(dāng)?shù)啬成虡I(yè)銀行順利完成驗(yàn)票后釋放出3億規(guī)模,。然而由于呂梁分行還有一筆票需要轉(zhuǎn)出騰挪規(guī)模維護(hù)客戶,，兩人決定連夜趕回。當(dāng)他們回到臨汾時(shí)已經(jīng)是25日凌晨4時(shí),。二人蜷縮在中心窄小又冰冷的沙發(fā)上瞇了一會(huì)兒,。早上一上班，他們又開始準(zhǔn)備111張轉(zhuǎn)帖票據(jù)的復(fù)印件及相關(guān)合同等手續(xù),，中午一點(diǎn)又踏上前往深發(fā)行天津分行的轉(zhuǎn)帖之旅,。當(dāng)天建行呂梁分行柳林支行前往建行臨汾分行辦理賣斷轉(zhuǎn)帖3380萬元，經(jīng)過驗(yàn)票,、審核,、錄入、放款,，當(dāng)天下午柳林支行收到轉(zhuǎn)入款項(xiàng),。由于對(duì)方親眼目睹了票據(jù)中心人員加班加點(diǎn)廢寢忘食忙碌工作的場景，柳林支行劉經(jīng)理由衷地發(fā)出了“這是我入行20多年來,，見過的最忙碌,、最拼命的團(tuán)隊(duì)”的贊嘆。
擰成一股繩勁往一處使——“時(shí)空接力”的團(tuán)隊(duì)精神
出差在外的兄弟要“五加二”“白加黑”連軸轉(zhuǎn)地全國各地跑業(yè)務(wù),，還要上門收票驗(yàn)票,，辛苦程度可想而知。自然,，“家”里的兄弟姐妹們也不會(huì)閑著,。
中心客戶經(jīng)理丁明輝、業(yè)務(wù)主管任寶江,、票據(jù)初審朱文娟,、票據(jù)復(fù)審李春、風(fēng)險(xiǎn)審批人徐霞及李一棟經(jīng)理每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)人都在緊張忙碌著,。他們要忙著準(zhǔn)備跟單資料,，做清單，錄系統(tǒng),，審批,，做賬務(wù)處理,，受理直貼業(yè)務(wù)……特別是會(huì)計(jì)操作人員朱文娟、A級(jí)授權(quán)主管李春,，不僅擔(dān)負(fù)著最重要的票據(jù)審查職責(zé),，而且還要保證每筆貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)操作準(zhǔn)確無誤。大家團(tuán)結(jié)一心眾志成城,，整個(gè)票據(jù)中心就如一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)高效,、動(dòng)力強(qiáng)勁的“永動(dòng)機(jī)”。
3月13日,，周四,。票據(jù)中心接到“飛人”邢錚自上海打來的“緊急求助”。原來,，3個(gè)交易對(duì)手多達(dá)近500張票亟待在一天內(nèi)處理完畢,，如此浩瀚龐雜的工作強(qiáng)度只有邢錚一人在場，絕對(duì)是不可能完成的任務(wù),。機(jī)不可失,，時(shí)不我待。戴玉紅緊急調(diào)會(huì)計(jì)李春飛赴上?！熬然稹?。飛行兩個(gè)小時(shí)后，快9點(diǎn)時(shí),，李春與票據(jù)鑒別儀一道現(xiàn)身邢錚所在的賓館,。又過了一個(gè)小時(shí)，交易對(duì)象也如約而至,。與時(shí)間的賽跑,，從這一刻開始。
10:30分,，邢錚,、李春兩人一個(gè)驗(yàn)真?zhèn)巍⒁粋€(gè)看背書,，爭分奪秒配合默契。與此同時(shí),，時(shí)間在一分一秒地流逝,。第二天早上，來自另外兩個(gè)交易對(duì)象的票據(jù)也悉數(shù)送達(dá),。從8:30分開始的驗(yàn)票工作一直持續(xù)到中午兩點(diǎn)多還沒結(jié)束,。此時(shí)饑腸轆轆的李春提醒邢錚：“我們還沒吃飯呢?”簡單補(bǔ)給過后，兩人最終趕在3點(diǎn)多之前看完所有的票據(jù),?！耙?yàn)榻ㄐ械拇箢~支付系統(tǒng)每天4:30就會(huì)關(guān)閉,，所以前期工作必須在這一時(shí)間點(diǎn)之前交付完成才稱得上是不枉此行?！崩畲合蛴浾叩莱隽藗€(gè)中的原委,。
絕不遺漏貼現(xiàn)市場的每一個(gè)機(jī)會(huì)——“處處留心”的專注精神
市場形勢(shì)瞬息萬變，各種機(jī)遇稍縱即逝,。惟有做足功課準(zhǔn)備充分的人,，才能贏得命運(yùn)女神的眷顧垂青。對(duì)于身旁的每一個(gè)潛在機(jī)遇,，臨汾分行票據(jù)中心都會(huì)高度重視認(rèn)真對(duì)待,。
常言道兵貴神速。事實(shí)上,，從與電票貼現(xiàn)訴求的一次“萍水相逢”,，到圓滿完成該單業(yè)務(wù)，戴玉紅與她的團(tuán)隊(duì)耗時(shí)不過一周,。這又是多么驚人的速度?
2012年2月29日,，戴玉紅與邢崢去省行出差時(shí)，無意中聽聞客戶對(duì)電票貼現(xiàn)需求的聲音,。敏銳的市場捕捉能力讓她意識(shí)到這是一個(gè)難得的商機(jī),。
兩人迅速通過省行票據(jù)中心與客戶取得聯(lián)系。邢崢馬上為客戶講解了電票的使用方法,、利率以及貼現(xiàn)需要準(zhǔn)備的資料,。這家企業(yè)位于原平，客戶又是首次使用電票系統(tǒng),。為最大程度方便客戶,，戴玉紅和企業(yè)約定時(shí)間，由中心親自上門為其辦理電票貼現(xiàn),。
3月1日早7時(shí),，邢崢與朱曉強(qiáng)驅(qū)車去原平辦理這單業(yè)務(wù)。輾轉(zhuǎn)到達(dá)原平后,，兩人始料不及的是,，企業(yè)居然還在距原平200多公里的山溝溝里。他們馬不停蹄地趕到后,，已經(jīng)是下午3時(shí),。邢崢立即進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)教企業(yè)如何做電票簽收，然后再教企業(yè)做電票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作流程,，并現(xiàn)場受理企業(yè)的貼現(xiàn)資料,，審查貿(mào)易背景。晚上8時(shí),，兩人才將企業(yè)的業(yè)務(wù)做完連夜返回,。歸途中山里起霧,，能見度不到兩米。在崎嶇起伏的山路上,，兩人瞪大眼睛,，心都提到了嗓子眼上，歷經(jīng)四個(gè)小時(shí)才走完了山路,。等回到臨汾時(shí)已經(jīng)是3月2日凌晨兩點(diǎn)多了,。
有道是功夫不負(fù)有心人。四天之后,，該公司順利辦完全部手續(xù),，成功在臨汾分行貼現(xiàn)電票4800萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入164.16萬元,。
“您好,，是XX銀行營業(yè)部吧，這里是建行票據(jù)中心,，有一張承兌匯票今天到期,，麻煩盡快給我們解付一下，謝謝!”一邊是電話聲此起彼伏聯(lián)系承兌銀行解付到期票據(jù),，一邊是會(huì)計(jì)核算人員熟練地進(jìn)行回款銷賬處理,。日歷已經(jīng)翻到2013年的最后一頁，臨汾分行票據(jù)中心緊張忙碌的工作場景有著更為特殊的意義,。
進(jìn)入12月后,，省分行“必須保證到期票據(jù)如期解付”的軍令如山，不啻于是對(duì)票據(jù)中心全體成員抗壓力與意志力的一次嚴(yán)峻考驗(yàn),。須知,，僅12月份到期的票據(jù)就有129筆，涉及金額2.45億元,。票據(jù)中心不敢有絲毫怠慢大意,，盡量將工作往前做。他們首先將129筆到期分成兩塊,，安排專人逐筆與承兌銀行聯(lián)系溝通,，懇請(qǐng)對(duì)方先審查票據(jù)，落實(shí)票面和背書有無問題,，做到有問題盡早解決,，沒問題心中有數(shù)。
經(jīng)過數(shù)百個(gè)電話聯(lián)系,，逾百次反復(fù)協(xié)調(diào)溝通，129筆到期票據(jù),，129筆解付款項(xiàng)如期紛紛匯入臨汾分行的貼現(xiàn)委托收款賬戶,。毋庸置疑,，票據(jù)中心又打贏了一場年末到期票據(jù)催收的漂亮攻堅(jiān)戰(zhàn),。 記者 王小庚
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