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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 王小庚)2012年5月,，吉縣壺口蘋果(北京)銷售中心注冊的北京浩恒峰商貿(mào)有限公司在第六屆中國民族產(chǎn)業(yè)誠信經(jīng)營大會(huì)上榮獲市場開拓創(chuàng)新獎(jiǎng);同年,，壺口牌蘋果榮獲新晉商崛起二十年最具競爭力品牌;2013年,，吉縣蘋果(北京)營銷團(tuán)隊(duì)成為北京新發(fā)地市場2012年誠信經(jīng)營文明經(jīng)銷戶……

從進(jìn)入北京市場第一天起,，浩恒峰就把誠信經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量第一的理念落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)中,。無論是從蘋果收購,、到貯藏保管再到運(yùn)輸配送，他們都制定出一整套科學(xué)完備的運(yùn)營制度,。公司抽調(diào)精兵強(qiáng)將,，專門在產(chǎn)地采購貨源，源頭把控質(zhì)量關(guān),。吉縣蘋果,、隰縣梨從山西千里迢迢運(yùn)到北京，難免會(huì)出現(xiàn)一些磕碰,，為了將損耗降到最低,，公司員工堅(jiān)持把蘋果一顆一顆檢查好、包裝好,、固定好,，在搬運(yùn)過程中,，他們小心翼翼,，輕拿輕放，確保每顆水果能完好無損地送到客戶手中,。

公司的庫管人員經(jīng)常研習(xí)保存水果的相關(guān)知識(shí),，保證產(chǎn)品在冷庫里質(zhì)量如一。今年“五一”期間，臨汾一個(gè)客戶打電話讓給北京金融街一位朋友送20箱蘋果10箱梨,，有幾顆蘋果有一點(diǎn)兒軟傷,，裝貨人員當(dāng)時(shí)沒看清，等到達(dá)地點(diǎn),，再次驗(yàn)貨時(shí)才發(fā)現(xiàn),，客戶一直說沒關(guān)系，不用更換,，但公司員工仍堅(jiān)持立即返回新發(fā)地市場,，進(jìn)行了換貨。

在配送和維護(hù)客戶方面,，公司堅(jiān)持及時(shí)快捷,、誠信服務(wù)?？蛻羰裁磿r(shí)候要貨,、要什么貨，都按時(shí),、按量送到,。對(duì)客戶所提要求，只要能做到的,，都給予滿意答復(fù),。北京經(jīng)常出現(xiàn)堵車現(xiàn)象，為能及時(shí)將產(chǎn)品送到客戶手中,，公司根據(jù)實(shí)際情況購置了三輛配送車,，以備萬一一輛配送車遭遇嚴(yán)重堵車時(shí)，另外一輛車可以從其他路線把貨及時(shí)送到,。

為了維系好客戶,，公司堅(jiān)持定期回訪客戶?？头抗ぷ魅藛T通過電話回訪,、走訪等方式，深入了解客戶對(duì)公司和產(chǎn)品的意見,、建議,，傾聽客戶心聲，把客戶意見在第一時(shí)間反映給公司決策層,，以便及時(shí)改進(jìn),。2012年12月，臨汾籍在京工作人員李興峰反映,，送去的蘋果中有少量青頭現(xiàn)象,，公司馬上派出工作人員奔赴約40公里的路程,，從客戶手中換回了出現(xiàn)問題的蘋果。并規(guī)定,，以后凡是存在青頭現(xiàn)象的蘋果,，一律不準(zhǔn)出庫。

誠信之履,，走遍天下,。吉縣壺口蘋果(北京)銷售中心以誠信樹立了臨汾人在京的嶄新的形象，以誠信贏得了客戶,、拓寬了市場,。這條誠信之路，定會(huì)讓吉縣蘋果的金字招牌在京熠熠生輝,、大放異彩,。