臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 楊吉中)為不斷提升服務質量,,方便用戶交費,,近年來,洪洞供電公司在優(yōu)化完善原有供電營業(yè)網(wǎng)點交費功能的基礎上,,努力拓寬電費交納渠道,,精心打造城區(qū)“十分鐘交費圈”,積極開展農村交費“村村設點”工作,。
為方便客戶了解交費網(wǎng)點的分布情況,,該公司還通過發(fā)放宣傳資料、營業(yè)廳電子公告,、電視媒體公告,、網(wǎng)絡宣傳、入戶宣傳等多種方式,,向客戶進行宣傳和告知,,便于客戶根據(jù)自身實際情況選擇交費方式和交費網(wǎng)點進行交費。
為了解決農村偏遠地區(qū)居民客戶交費難的問題,,公司通過認真調研,,合理布局,主動在依法經(jīng)營,、信譽好的農村小超市,、小賣店開展“POS機電費代收”業(yè)務,最大限度地滿足了農村客戶足不出村也能交費的愿望,。
截至9月底,,洪洞供電公司在全縣城鄉(xiāng)共設有POS機交費點268處、移動代收網(wǎng)點156處,、自助交費機2臺,、營業(yè)窗口收費19處。
【責任編輯: 高卓然】