行風(fēng)監(jiān)督員在車管所查看業(yè)務(wù)流成宣傳版面
行風(fēng)監(jiān)督員在便民服務(wù)區(qū)了解車管方面的相關(guān)信息
車輛管理工作與人民群眾的生命財產(chǎn)安全息息相關(guān),涉及到各行各業(yè),,千家萬戶,,車輛管理既是黨和政府賦予公安機關(guān)的行政職責(zé),也是為人民服務(wù)的重要“窗口”,。車管工作人員的一言一行,,直接關(guān)系著公安民警的整體形象。此次車管所邀請行風(fēng)監(jiān)督員為其提意見和建議,,旨在更好的作好窗口服務(wù)和提高窗口形像,。
“帶走你的滿意和微笑 留下你的意見和建議”一進車管所大院,這條橫幅就映入眼簾,。隨后監(jiān)督員對車管所業(yè)務(wù)大廳,、檢測線、考試場地進行了參觀,。
業(yè)務(wù)大廳的變化讓眾多監(jiān)督員感嘆,。為了方便群眾辦理各種手續(xù),該大廳里設(shè)立了引導(dǎo)員和填表員,,如果有什么表格不會填,,可以直接找填表員代填。而在考試場,,眾監(jiān)督員對一個臨時搭起的帳篷來了興趣,,原來了這里是車管所和郵政局聯(lián)合開通的郵政綠色通道。因個別機動車駕駛?cè)伺嘤?xùn)學(xué)校辦事遲緩,,檔案手續(xù)積壓,,造成機動車駕駛?cè)藶榱四芗皶r取到自己的駕駛證,不得不多次往返于駕校和車管所之間,,為取到一個駕駛證往往要花費到幾百元,。而今,開辦郵政快遞服務(wù)后,,考生只要留下自己的詳細地址,花22元錢,,三天內(nèi)就可將駕駛證通過特快專遞的方式郵到家里,。“這是對各縣的考生來說,,省了來回奔波的麻煩,?!避嚬芩L崔全勝說,這項服務(wù)采取自愿原則,,如果考生不想郵寄,,也可以直接前來領(lǐng)取。
最后,,監(jiān)督員和車管所的工作人員進行了坐談,。坐談會上,有人詢問外籍駕駛證辦理辦法,、有人詢問殘疾人申領(lǐng)駕照的詳細規(guī)定,,亦有人提出要設(shè)立一部咨詢電話,這樣可以讓群眾來辦手續(xù)之前帶齊各種必要的證件,,辟免來回的跑腿,,還有人提出要打擊車托的問題……對監(jiān)督員提出的建立和意見,車管所的工作人員逐一進行了答復(fù),。
【責(zé)任編輯: 賈亮】
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