打造流量引力場 激活文旅新動能
國慶假日,我省旅游延續(xù)了《黑神話:悟空》帶來的爆火熱度,線上線下持續(xù)升溫,。全省文旅系統(tǒng)及相關行業(yè)部門借勢“跟著悟空游山西”品牌線路帶來的巨大流量,,豐富文旅產(chǎn)品供給,創(chuàng)新文旅惠民舉措,,統(tǒng)籌優(yōu)化服務保障,,全省文旅市場供需兩旺、繁榮有序,,各項旅游接待指標均創(chuàng)歷史新高,。
全省66個重點監(jiān)測景區(qū)(65個開放,蟒河景區(qū)因道路施工閉園)累計接待游客784.46萬人次,,可比口徑下,,較上年同期增長46.90%;累計實現(xiàn)門票收入25466.31萬元,可比口徑下,,較上年同期增長17.13%,。接待游客人數(shù)排名前三的景區(qū)分別是忻州古城、大同古城和平遙古城,。
游客來晉熱度上升 旅游消費需求旺盛
千里奔赴來看演唱會,,留下來深度感受“華夏古文明 山西好風光”的魅力;跟著悟空游山西,打卡晉祠圣母殿,、隰縣小西天……國慶假期,,我省迎來巨大客流量。
在晉祠,,游客爭相在金人臺,、獻殿、魚沼飛梁,、圣母殿打卡;在太原鐘樓街,,表演者裝扮成《黑神話:悟空》中主角“天命人”,與游客互動,,豐富體驗……數(shù)據(jù)顯示,,國慶假期太原市游客接待量最多,占全省總游客量的14.92%,,其次為運城市和臨汾市,,分別占比14.18%和10.98%,。
國慶假期,省內(nèi)游客占比64.10%,,省外游客占比35.90%,,較上年同期提升6.67個百分點。周邊客源群體較為穩(wěn)定,,來我省旅游的十大客源地分別是河南,、河北、北京,、陜西,、山東、天津,、內(nèi)蒙古,、江蘇、湖北和安徽,,其中江蘇首次進入我省假日客源TOP10之列,。
來我省的游客游憩停留時間持續(xù)提升,出游時間在1天以上的游客近九成,,其中出游時間為1天—3天的游客占比最高,,為68.97%。過夜游游客的平均停留夜數(shù)為1.93夜,,較上年同期增長14.20%,,夜市美食、品嘗地道小吃和觀賞夜景成為夜游游客首選,。
家庭親子游和朋友結伴游成為假期出游的主要形態(tài),,占比在七成以上。從游客群體來看,,年齡在18歲—45歲的游客為主要出游群體,,其中25歲—35歲的游客占比最大,為40.04%,。女性游客多于男性游客,,占比分別為54.23%和45.77%,。
“悟空效應”帶動文旅熱潮持續(xù)高漲,,我省部分景點連續(xù)多日達到游客最大承載量?!肮沤ㄓ巍眰涫芮嗖A,,山西27處古建筑成為游戲取景地,讓山西文旅熱度持續(xù)升高,。27處取景地文物景點累計接待游客188.54萬人次,,累計實現(xiàn)門票收入5616.70萬元,。
專項調研結果表明,國慶假日游客人均花費621.61元,,可比口徑下,,較上年同期增長9.11%,其中,,文創(chuàng)花費占游客購物花費的28.65%,。
主題活動豐富多彩 “悟空游”成流量密碼
盛世華誕,普天同慶,,全省各地景區(qū)景點紛紛推出豐富多彩的主題活動,。
臨汾開展了精彩的特色文旅活動。9月30日晚,,臨汾市區(qū)的“國慶七天樂,,嗨在貢院街”活動拉開了序幕,青年街景音樂會,、陽臺音樂會等活動貫穿國慶假期,。貢院街燈火璀璨,巡街游熱鬧非凡,。
喬家大院文化園區(qū)人氣火爆,、亮點紛呈,滿院“中國紅”呈現(xiàn)出熱鬧喜慶的節(jié)日氛圍,。演出互動精彩不斷,、景區(qū)服務優(yōu)質貼心、游覽環(huán)境秩序井然……吸引了全國游客紛至沓來,。
太原婁煩高君宇故居紀念館攜手中國人民抗日戰(zhàn)爭紀念館,、百色起義紀念館,共同推出“強國復興有我”系列展巡展活動,。晉中左權縣麻田八路軍總部舉辦活動傳承八路軍精神,,桐峪1941博物館舉辦“尋夢1941、喚醒紅色記憶”活動,,追尋紅色記憶,,汲取奮進力量。大同靈丘縣通過《紅軍頌》實景演出,,弘揚革命傳統(tǒng),,廣靈縣“雁北星火”黨史教育展覽館、三五九旅旅部舊址等處游客不斷,,大家在國慶假日體驗紅色旅游景點,,更加珍惜幸福生活的來之不易。
隨著《黑神話:悟空》游戲熱度的持續(xù)上漲,山西作為游戲內(nèi)場景取景最多的省份強勢出圈,。
隰縣小西天景區(qū),,國慶假期游客接待量持續(xù)攀高,天南海北的“天命人”紛至沓來,。大雄寶殿內(nèi),,人們仰首觀瞻,贊嘆著眼前“懸塑絕唱”的精彩絕倫,。殿外,,人頭攢動,操著南腔北調的游客“震撼之情”溢于言表,。來自“爾濱”的游客劉述波說:“這里的懸塑首屈一指!雖然早就知道山西文化底蘊深厚,,可身臨其境后還是被震撼到了?!?/p>
國慶前夕,,為迎接各位“天命人”,省文旅廳聯(lián)合高德地圖共同打造“跟著悟空游山西”主題活動,,推出山西古建特色旅游線路攻略,、一鍵規(guī)劃旅游線路、“黑悟空尋寶”等一系列花樣玩法,,更有10萬份百元打車券免費派送互動活動,,助力游客輕松游山西。大同市在恒山,、懸空寺,、渾源古城等景區(qū)舉辦豐富多彩的文化活動,并重點推出《黑神話:悟空》系列主題活動;太原市晉源區(qū)開展“跟著悟空游山西·集通關文牒在晉源”活動;朔州市推出“跟著悟空游朔州”主題公交和候車亭,,將悟空的形象與崇福寺的古樸韻味完美融合,,給游客帶來強烈的視覺沖擊和文化感受。
全省文旅系統(tǒng)聚焦“迎國慶,,促消費”主題,,重點圍繞慶祝活動,、文藝演出,、非遺展演、文博展覽,、消費惠民等方面推出滿足市場需求的豐富多彩的文化旅游活動,。省文旅廳推出“是時候游山西·小紅巴”,帶游客暢游太原,、大同,、運城三個旅游熱點門戶城市,,打卡10余個超火古建景點,。山西文旅集團啟動“迎國慶·度金秋”產(chǎn)品推介暨旅游消費季活動,,推出“促消費,鉅惠民”文旅大禮包,,涵蓋酒店民宿,、文創(chuàng)產(chǎn)品、景區(qū)演藝等品類,,28萬張消費補貼,、打折、滿減等各類優(yōu)惠券,,優(yōu)惠金額超1.38億元,,既讓游客得實惠,也帶動了文旅消費增長,。
服務品質穩(wěn)步提升 旅游滿意品牌更響亮
國慶假期旅游市場的火爆,,加上人們對旅游體驗的更高需求,考驗著景區(qū)乃至一個城市的承載力和服務能力,。
游客們能不能玩好,、吃好?停車難不難?遇到突發(fā)情況能否得到及時解決?這個國慶假期,山西給出了令各地游客滿意的答案,。
“歡迎來到隰縣,,請您品嘗我們的特產(chǎn)——玉露香梨!”
“這兩天小西天處于客流高峰,您可以提前預約,、錯峰前往,。”
國慶期間,,外來車輛剛一??浚瑹崆榈闹驹刚弑慵膊缴锨?,遞上新鮮的玉露香梨請游客品嘗,,并耐心引導?!案咚倏谑怯慰蛠碲艨h的第一站,,我們在這里提供服務,為的就是讓游客感受到回家般的溫暖,?!壁艨h交通運輸局局長王東介紹,進出隰縣的4個高速口均設置了便民服務站,,由該局班子成員帶隊,,與相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同對游客進行分流、引導,提供免費咨詢服務,。
臨汾“回家”服務貼心暖心,。國慶期間,5000余名志愿者在重點景區(qū),、機場,、高鐵站、汽車站等免費發(fā)放旅游攻略地圖,,市區(qū)停車位外地游客免費停車,、市民半價停車,義務小講解員為游客解說,,出租車司機化身導游,,中醫(yī)義診進景區(qū)等花樣寵客方式,盡顯臨汾人民熱情誠意,。隰縣“半小時解決問題的公安局局長”“在小西天景區(qū)為排隊游客唱歌的副縣長”“小西天值得等待不虛此行”等話題頻上熱搜,。
從花樣百出的文旅活動,到溫暖貼心的服務,,再到各部門全面聯(lián)動,,國慶假期,山西人民拿出了最大誠意,,迎接來自天南海北的游客,。
10月1日,八泉峽講解服務部周蓓蓓收到了一封表揚信,。這封簡單的表揚信,,讓她有些“受寵若驚”。
游客在信中寫道:貴單位導游周蓓蓓在講解中,,能積極回應游客的要求,,認真講解,盡心盡責,,是一名優(yōu)秀的導游,。
周蓓蓓說:“感謝信是游客對我服務的認可,講解中的溫馨提示是講解員的一份責任,,我是那么熱愛這片山谷,,十分希望游客也能保護環(huán)境?!?/p>
國慶期間,,全省各地加大文明旅游宣傳力度,廣大游客積極配合景區(qū)管理,,相互禮讓,,秩序井然,,文明旅游蔚然成風。
為了進一步提升游客體驗,,晉中市A級旅游景區(qū)向駐地高校師生免首道門票活動延續(xù)實施,。平遙縣臨時增設免費停車場,開通平遙古城高鐵站至鎮(zhèn)國寺旅游專線,。左權縣開通縣城區(qū)至桐峪1941小鎮(zhèn),、龍泉國家森林公園,、麻田八路軍總部紀念館公交旅游直通車,,同時開通左權至涉縣跨省城際公交旅游專線,促進兩地旅游互動,。榆次區(qū)開通大學城至烏金山國家森林公園免費公交旅游專線,,用實際行動擦亮“旅游滿意在晉中”品牌。
運城城景通推出的兩條“跟著悟空游運城”免費直通車線路,,深受各位“天命人”歡迎,。新絳縣實行旅游專線公交免費乘坐,一路暢游縣內(nèi)多個景點,。萬榮縣委大院內(nèi)可免費停車,,還有充電樁可使用。鸛雀樓等熱門景區(qū)開辟了新的停車場……一系列暖心舉措,,保證了游客出行方便,、停車無憂。
太原市各文博場館提升服務質量,,為滿足不同游客需求,,延長開放時間,并提供專家,、外文,、高級、中級,、初級等講解服務,。忻州五臺山景區(qū)強化核心區(qū)主要景點服務人員力量配置,做好入山管理,、預約管控,、秩序引導、愛心服務等工作,,并結合實際延長寺廟開放時間,。晉城高平鐵佛寺景區(qū)為游客現(xiàn)場表演上黨梆子,緩解游客長時間排隊的焦慮感,。
國慶假期,,全省文旅系統(tǒng)共出動檢查組1218個,,出動檢查人員3728人次,檢查市場主體3953家,,發(fā)現(xiàn)一般隱患708個,,已整改685個,限期整改21個,,約談通報2個,。全省旅游市場平穩(wěn)有序,未發(fā)生涉旅安全事故,。
責任編輯: 吉政