在數(shù)字經(jīng)濟浪潮下,，山西省正以人工智能技術為支點，撬動政務服務,、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),、民生服務等領域的深刻變革。從智慧政務到智能礦山,，從醫(yī)療健康到城市交通,，山西在AI應用方面不僅注重技術創(chuàng)新，更強調場景適配與民生實效,，形成了多點突破,、全面開花的格局,。
AI上崗，推動政務服務向智能應答轉型
在政務服務領域,，山西引入大模型技術,，推動“人工跑腿”向智能應答轉型。太原市小店區(qū)打造的“數(shù)通小店”平臺,，接入DeepSeek-R1大模型后,，成為全省首個深度賦能的政務系統(tǒng)。該平臺以大數(shù)據(jù)為核心,，打通數(shù)據(jù)采集,、治理、分析全鏈條,，為居民提供辦事指南,、AI咨詢等“一鍵式”服務。大同市則更進一步,，上線AI公務員“DeepTong”,，依托政務云DeepSeek智算一體機與京東云vGPU AI算力平臺，成功實現(xiàn)了DeepSeek滿血版(671B)的本地部署,，同時落地了大模型版數(shù)字底座智能體中臺，覆蓋公共資源交易,、市民熱線,、不動產(chǎn)登記等場景。這一創(chuàng)新不僅優(yōu)化了營商環(huán)境,，更為其他城市提供了可復制的智能化樣本,。
AI下井，礦工減負增效
山西作為能源大省,，近年來不斷向科技要生產(chǎn)力,，以AI技術為引擎，讓基層礦井的生產(chǎn)方式發(fā)生了深刻變革,。在山西焦煤西山煤電馬蘭礦,，AI技術正重塑生產(chǎn)方式。采煤區(qū)區(qū)長郝以瑞感慨：“過去單班十幾人忙不過來,，現(xiàn)在人員減少四成,，產(chǎn)量卻提高60%以上?！本轮悄芫C采工作面,、液壓支架自動跟機系統(tǒng)等技術的應用，讓礦工從高強度勞動中解放,。已由支架工轉變?yōu)檠矙z工的綜采二隊礦工李波笑著說：“自從有了液壓支架自動跟機,，我的工作變成監(jiān)督機器自動干,，安全系數(shù)上來了，還沒有那么累,?！蹦壳埃轿鞒?0%的煤炭產(chǎn)能已實現(xiàn)智能化開采,，智能巡檢機器人,、3D可視化平臺等技術更夯實了能源保供的“數(shù)字底座”。
AI問診,、智慧停車,，讓精準服務觸手可及
醫(yī)療與交通領域的AI應用，則讓民生服務更具溫度,。
醫(yī)療方面,，山西省腫瘤醫(yī)院借助DeepSeek大模型升級智能問答系統(tǒng)，可快速解析患者問題,，從海量醫(yī)學知識中提取權威解答,，同時具備自我學習和優(yōu)化能力，對于知識庫尚未覆蓋的個性化問題,，系統(tǒng)會智能推薦相關科室的咨詢電話,，并將問題記錄在案，以便后續(xù)補充完善,。山西省中醫(yī)院則采用接入DeepSeek AI助手的方式,，搭建AI助手小工具，通過AI助手輔助病例分析,、病歷書寫,，推動中醫(yī)經(jīng)驗傳承與精準診療。
圖為山西省腫瘤醫(yī)院智能問答系統(tǒng)頁面
交通方面,，為破解城市停車難題,，山西靜態(tài)交通公司打造“AI數(shù)字中樞”，聚合全省420余個停車場數(shù)據(jù),，通過聯(lián)邦學習與深度強化學習算法,，實現(xiàn)跨場站動態(tài)調度。高峰期車位匹配效率提升25%,，車主尋位時間縮短40%,。不僅緩解“停車難”問題，還推動傳統(tǒng)停車行業(yè)向智慧城市神經(jīng)末梢升級,。
山西的“AI+”實踐,，既是技術應用的探索，更是發(fā)展路徑的突圍,。通過政務智能化提升治理效能,，以產(chǎn)業(yè)數(shù)字化激活傳統(tǒng)動能,，借民生服務優(yōu)化增強群眾獲得感，山西正走出一條“科技賦能,、場景驅動,、生態(tài)協(xié)同”的特色路徑。未來,，隨著更多AI應用場景的深耕與拓展,，山西將繼續(xù)以務實創(chuàng)新的姿態(tài)，書寫傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級與智慧城市建設的雙重答卷,。
責任編輯：暢任杰
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