臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，走進堯都區(qū)水塔街街道汾澤社區(qū)黨群服務中心,，迎面而來的是滿滿的文化氣息,，“自治增活力”“法治促和諧”“德治潤民心”等一幅幅精心設計的宣傳畫卷點亮走廊的每個角落，每條內(nèi)容都見證著該社區(qū)在提升基層治理能力方面邁出的堅實步伐,。
近年來,，汾澤社區(qū)不斷強化黨建引領，持續(xù)提升基層治理能力,，堅持將黨建引領好,、治理機制好、服務管理好,、小區(qū)品質(zhì)好,、鄰里關系好作為社區(qū)的治理目標，以“三進三推動”為治理抓手,，讓組織進小區(qū),，推動黨建延伸到“家門口”，讓服務進小區(qū),，推動關愛延伸到“家門口”,，讓治理進小區(qū)，推動解難延伸到“家門口”,，著力打造“暖鄰一家”治理品牌,，真正做到心貼心服務,、點對點解決。
群策群力繪新篇
為進一步提高工作效率,、鼓勵居民參與社區(qū)事務,，提升基層治理能力，汾澤社區(qū)探索總結出了協(xié)商議事“連心橋”機制,，針對居民急難愁盼問題,，邀請多主體參與討論，聚眾力,、匯眾智,，形成可操作性強的實施方案，共同推動問題解決,，打通服務群眾的“最后一公里”,。
“我們協(xié)商議事‘連心橋’機制總結起來就是五個字‘請你來協(xié)商’，其中的每個字都有不同內(nèi)涵,?！狈跐缮鐓^(qū)黨委書記、居委會主任趙文菊介紹,，“‘請’有載體,，一月一主題，每月以不同形式在線上或線下征集與民生相關的議題;‘你’有范圍,，一事一邀請,，邀請群眾代表、黨員代表,、網(wǎng)格長,、提出建議居民代表參與商議;‘來’有作為，一人一主張,，代表暢所欲言,，針對議題發(fā)表看法，并形成操作性較強的方案;‘協(xié)’有格局,，一議一宗旨,，圍繞社區(qū)的中心工作和任務，找到最大公約數(shù),，形成最大推動力;‘商’有成效,，一月一回頭，對上月開展的議題,，在本月協(xié)商會上對完成情況進行監(jiān)督評議,。”
通過協(xié)商議事“連心橋”工作機制,，汾澤社區(qū)打通了濱江明珠小區(qū)北門至新天地廣場的道路,，方便了居民出行,，清理了樓頂菜園，修建了停車棚,，解決了“飛線充電”的難題,，消除了安全隱患……一樁樁、一件件為民實事架起了社區(qū)與居民的“連心橋”,。
道路通暢了,，環(huán)境更美了，如何能讓轄區(qū)內(nèi)4個高層小區(qū)數(shù)千居民更好地了解黨和政府的好政策,，豐富居民的精神文化生活,，成了汾澤社區(qū)工作者們需要考慮的又一個問題。
社區(qū)工作人員充分調(diào)動社區(qū)退休老黨員的積極性,，創(chuàng)辦“樓房板凳會課堂”，采用室內(nèi)+室外,、場內(nèi)+場外等多種形式開展,，由老黨員擔任主講老師，圍繞課堂主題,，結合自身經(jīng)歷和特長展開講解,，既有理論知識的深入淺出，也有實踐操作的樂趣十足,。居民們走出家門,，走進課堂，聽著老師生動幽默地講解,，學習知識的同時也增進了鄰里之間的友誼,。
微光成炬暖人心
在汾澤社區(qū)活動室內(nèi)，整齊擺放著紅,、橙,、黃、綠,、藍五面旗,，每面旗都代表著一支志愿服務隊，每一支服務隊都是社區(qū)治理的重要力量,。五種顏色,，五支服務隊，匯聚成五種星光,，溫暖著每位居民的心,。
紅色先鋒志愿服務隊以社區(qū)黨員組織為主體，動員和引導廣大群眾積極參與文明實踐,，橙色文藝志愿服務隊舉辦各類文體活動和文藝匯演,，黃色互助志愿服務隊組織志愿者為社區(qū)居民提供生活幫助,，綠色環(huán)保志愿服務隊倡導綠色生態(tài)、健康環(huán)保的生活方式,，藍色法治志愿服務隊則積極開展法律宣傳,，推進法治社區(qū)建設。
“周二全民健康素養(yǎng)提升活動,，由紅色志愿服務隊牽頭;周五豫劇之家——戲曲大聯(lián)唱活動,，由橙色志愿服務隊牽頭……”汾澤社區(qū)黨群服務中心大廳入口處的活動預告，清晰地顯示著每場活動的時間,、內(nèi)容以及牽頭志愿服務隊的名稱,，零距離為居民提供暖心服務。
“‘五彩星光’志愿服務已經(jīng)成了社區(qū)的一個志愿服務品牌,?！壁w文菊表示，“志愿服務按照‘月月有主題,、周周有活動’的服務要求,，運用定單、派單,、送單,、點單、評單模式,，通過年初項目定單,、規(guī)定項目派單、優(yōu)選項目送單,、個性需求點單,、年終綜合評單，形成完整的工作閉環(huán),?！?/p>
日常工作中，該社區(qū)工作人員注意到小區(qū)內(nèi)有多位獨居老人,，便組建了“共享兒女”志愿服務隊,，服務隊以黨員和志愿者為主，對口幫扶,，不定時上門探望老人,，幫助老人買菜、買藥,，讓老人感受到來自社區(qū)的溫暖與關愛,。針對新就業(yè)群體，社區(qū)在黨群服務中心建立了“暖心驛站”，配備桌椅,、微波爐,、充電設備等基礎服務設施，提供報刊書籍和學習資料,，就近為他們解決喝水,、熱飯、避暑,、取暖,、休息等問題，引導新就業(yè)群體積極參與基層治理,。
如今的汾澤社區(qū),，已經(jīng)形成了文明實踐一盤棋、志愿活動一張單,、運行流程一條線,、服務居民一家親、社區(qū)共建一幅畫的良好格局,，居民們的美好愿景正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實,。
智慧管理提效能
汾澤社區(qū)始終將群眾滿意度作為檢驗工作成效的第一標準，開發(fā)建設了社區(qū)基層治理數(shù)字化管理平臺,，通過精準化數(shù)據(jù)采集、標準化建模計算,、可視化指揮調(diào)度,、便捷化居民服務，提高基層治理質(zhì)效和精細化水平,，提升居民的滿意度和幸福感,。
“幸福汾澤”智慧社區(qū)管理平臺上，可以清晰地看到社區(qū)概況,、社區(qū)人口,、黨員情況，社區(qū)活動等板塊,，方便社區(qū)工作人員進行動態(tài)管理,，讓治理更智慧。通過數(shù)字化管理平臺,，社區(qū)對房屋進行逐個登記,、對特殊人群進行標簽化管理，實現(xiàn)一鍵搜索,、一鍵導入,、一鍵導出，大大提高了社區(qū)工作人員的工作質(zhì)效,，確保不漏一房,、不漏一人,。
與社區(qū)端的管理功能略有不同，居民通過手機搜索進入“幸福汾澤”微信小程序,，映入眼簾的是黨員報到,、政務服務、最新動態(tài)等模塊,，居民可以體驗積分商城,、積分兌換等多種應用場景，感受數(shù)字化帶來的高效與便捷,。
數(shù)字化管理平臺應用后,，每位居民都是民意搜集員和問題巡查員，可以在線上了解便民服務事項辦理流程和需要準備的材料,，節(jié)約辦理時間,，也可以將自己發(fā)現(xiàn)的社區(qū)問題及時拍照上傳，方便社區(qū)工作人員及時處理,，提出的“金點子”也能夠通過數(shù)字化管理平臺第一時間傳遞到社區(qū),，為社區(qū)建設貢獻一份力量。
汾澤社區(qū)用心用情回復群眾關切,，確保事事有回應,、件件有著落，織就起居民生活幸福網(wǎng),?！霸诠ぷ髦校覀兪冀K堅持以自治為基,、以法治為本,、以德治為先的工作理念，多措并舉,，力爭達到共治為核的效果,。”趙文菊表示,，下一步,，汾澤社區(qū)將不斷強化黨建引領，以群眾需求為導向,，匯聚各方力量,，積極營造共建共治共享的社區(qū)治理格局，努力將‘關鍵小事’辦成‘暖心大事’,，當好居民貼心人,。”
記者 曹 燕
責任編輯：暢任杰
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