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　　在沈陽北站,，有一位綽號“牛三多”的售票員,，全國300多趟熱點(diǎn)車次他倒背如流，30秒就能賣出一張票，最高紀(jì)錄一天出票1800余張,。他,，就是共產(chǎn)黨員牛云峰“牛三多”,。

　　牛云峰因售票多,、業(yè)務(wù)熟、接待量大,，被同事們起了“牛三多”這個(gè)綽號,。每天7時(shí)50分，牛云峰都要準(zhǔn)時(shí)地坐在北站售票處的窗口前,，一直工作到17時(shí),。

　　盡管互聯(lián)網(wǎng)售票和自動售票機(jī)分散了一部分客流，但受傳統(tǒng)習(xí)慣影響,，目前仍有四成旅客習(xí)慣到窗口購票,。牛云峰告訴記者，春運(yùn)期間,，他們每天6時(shí)就上崗,，一直工作到晚上9時(shí)許?！拔易铍y忘的春運(yùn)是2008年,，那時(shí)每天住在單位，有時(shí)一天才睡三個(gè)多小時(shí),?！迸Ｔ品逭f，在那段繁忙的歲月里,，他練就了一項(xiàng)技能,。

　　牛云峰賣一張票不到30秒，旅客只要說出想去的地方,，甚至是外地的中轉(zhuǎn)車,，他就能迅速說出車次,。“去井岡山,，您可以坐12時(shí)16分由沈陽開往北京的D6次列車,，然后在北京西換乘19時(shí)24分開的Z133次列車?！睋?jù)說牛云峰腦中有全國300多趟熱點(diǎn)列車的信息，在一次業(yè)務(wù)比賽中,，領(lǐng)導(dǎo)隨意點(diǎn)了北京至深圳的線路,，牛云峰用一分鐘的時(shí)間報(bào)出了沿線109個(gè)車站的名字。

　　而在出票時(shí),，牛云峰的手指就像彈鋼琴一樣在鍵盤上游走,，據(jù)說為了練就盲打的本事，牛云峰拆掉了鍵盤上的按鍵,。

　　因?yàn)榕Ｔ品鍎?chuàng)下了一天最高售票1800余張的紀(jì)錄,，因此被稱為“售票大王”。

　　“您去哪?坐什么車?”牛云峰與每位旅客的開場白都很簡單,，可相同的話,，他一天卻要重復(fù)千百次?！坝袝r(shí)到下午的時(shí)候,，嗓子就開始發(fā)啞?！迸Ｔ品逭f,，尤其是春運(yùn)的時(shí)候，喉寶,、胖大海是每位客運(yùn)員的必備保護(hù)品,，幾天就是一盒，一個(gè)春運(yùn)下來吃掉一箱喉寶也不足為奇,。

　　牛云峰每當(dāng)點(diǎn)錢出票時(shí),，只要抬起肩膀，牛云峰都要輕輕扶下肩膀,。據(jù)了解,，一天坐十幾個(gè)小時(shí)，很多售票員都落下了肩周炎等職業(yè)病,。

　　牛云峰說,，身體上的病痛他們都能忍耐，最難以接受的就是心理上的委屈,?！按哼\(yùn)時(shí)車票難買是不可回避的問題,，有的旅客買不到票就會發(fā)火?！迸Ｔ品逭f,，面對語言上的攻擊，他們都能自我調(diào)節(jié),，畢竟回家路上的旅客也不容易,。

　　牛云峰轉(zhuǎn)業(yè)后就來到北站售票處工作，一晃13年過去了,，而所有的大年三十都是在車站度過的,。“現(xiàn)在回想起來也挺有意思,，大家每人帶一道菜,，忙完了再吃一頓特殊的年夜飯?！迸Ｔ品逭f,，每年的年夜飯他和同事們都有不同的回憶，可以歸納成“累并快樂著”,。

　　牛云峰有一個(gè)六歲的兒子,，但他陪伴孩子的時(shí)間很少?！艾F(xiàn)在兒子都和我不親了,，我也挺難過的?！庇谑桥Ｔ品逶谑謾C(jī)里拍了很多兒子的照片,，每張都是笑臉大頭照，想孩子的時(shí)候就拿出來看看,。

　　沈陽北站售票車間的職工都知道,，牛云峰給自己立下個(gè)規(guī)矩：他要求自己在半小時(shí)內(nèi)必須售出100張車票，如果差幾張,，就會在下一個(gè)半小時(shí)內(nèi)把沒賣夠的票搶回來,。大家問他為何這樣拼?他的回答很簡單：“我的心愿就是讓所有旅客買到票，早點(diǎn)回家團(tuán)聚,?！?/p>

　　北國網(wǎng)記者郭作新 徐碩

　　每天早晨，牛云峰都會在班前整理好自己的著裝,，以最好的形象展現(xiàn)在旅客面前,。

　　用燦爛的微笑為每名旅客服務(wù)。

　　精湛的售票技術(shù)，為旅客購票節(jié)約了時(shí)間,。

　　午餐時(shí)間到了，“牛三多”狼吞虎咽地吃完后返回售票崗位,。他說,，這樣可以讓其他職工多休息一會兒。

　　把兒子的照片存到手機(jī)里,，想兒子的時(shí)候就拿出來看看,。(王江攝)