臨汾新聞網(wǎng)訊 “天冷了,,我和老母親都穿得厚,,腿腳行動慢,,出門很不方便,?!币郧暗搅硕?,侯馬市澮濱街道一公司西社區(qū)的居民黃智鳳就開始發(fā)愁,,不愁別的,,就愁帶92歲的老母親出門剪頭發(fā),。黃智鳳告訴記者,,這個冬季,她不用再為此事發(fā)愁了,,小區(qū)樓下的便民服務(wù)室解決了她的煩心事兒,。
一間不足一百平方米的房間,布置溫馨,,劃分為多個功能區(qū):保健按摩,、口腔檢查,、便民午餐。出門左拐進(jìn)入老年活動中心,,右拐進(jìn)入免費(fèi)理發(fā)室,。“小需求不出社區(qū)”在這里得到最貼切的驗證,。
11月21日上午,,免費(fèi)理發(fā)室又“開張”了。黃智鳳在家收拾完碗筷,,帶著老母親出了門,,沒走幾步就到了理發(fā)室。老母親剪完頭發(fā)后,,黃智鳳也坐上了理發(fā)椅,,“對老年人來說太方便了,屋里頭暖和,,環(huán)境好服務(wù)也好,,和外邊不差啥!”
隔壁房間也很熱鬧,57歲的付建強(qiáng)正在接受免費(fèi)口腔檢查,,“社區(qū)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作提供服務(wù),,方便又放心?!?6歲的弓桂霞在保健室享受免費(fèi)按摩服務(wù),,“社區(qū)服務(wù)老好了,大家都能過來享受,,我們現(xiàn)在是不到飯點(diǎn)兒不進(jìn)家,。”其他居民或來回踱步找老熟人聊天,,或三五一群在老年活動室下棋,、健身。
居民能享受到如此便利的社區(qū)服務(wù),,得益于侯馬市澮濱街道一公司西社區(qū)打造的“一刻鐘便民服務(wù)圈”,,即從家門出發(fā),在步行15分鐘范圍內(nèi)就能享受到便捷,、舒適的社區(qū)服務(wù),。打造“一刻鐘便民服務(wù)圈”對該社區(qū)來說尤為重要,因為這個社區(qū)比較特殊,,特殊在總?cè)丝?118戶,、3362人,一半以上都是老年人。聚焦老年人美好生活需求,,讓老年居民“近”享社區(qū)服務(wù)成為這個社區(qū)工作的重點(diǎn),。
“社區(qū)不僅老年人多,下崗失業(yè)人員,、殘疾人也多,,所以我們希望居民在家門口就能享受到實(shí)實(shí)在在的便利服務(wù)?!币还疚魃鐓^(qū)黨支部書記郭爽把“服務(wù)”二字牢記心間,挨家挨戶詢問居民,,一句又一句“您需要咱社區(qū)提供哪些服務(wù)”拉近了社區(qū)和居民的距離,,也讓郭爽根據(jù)轄區(qū)居民需求定制出多種服務(wù)項目。
在便民服務(wù)室內(nèi),,一面“一刻鐘便民服務(wù)自選超市墻”引起了記者的注意,。郭爽向記者介紹:“墻面上都是向居民征集來的服務(wù)項目,我們制訂好項目要求和服務(wù)期限會聯(lián)系對應(yīng)商家認(rèn)領(lǐng),,公益意識較強(qiáng)的商家就能和我們達(dá)成共識,。”免費(fèi)充電打氣,、一元縫補(bǔ),、兩元午餐、免費(fèi)理發(fā)等多種便民服務(wù)信息變成一張張公益認(rèn)領(lǐng)單躍上墻壁,,讓社區(qū)居民感受到了溫暖,。
免費(fèi)理發(fā)和保健按摩是最早被認(rèn)領(lǐng)的項目,其中,,“免費(fèi)理發(fā)室”已服務(wù)居民達(dá)400余人次,,對于行動不便的老年人則免費(fèi)上門服務(wù)。衛(wèi)林是認(rèn)領(lǐng)保健按摩的志愿者,,也是一公司西社區(qū)的黨員,。能用自己的手藝為社區(qū)居民提供便民服務(wù),衛(wèi)林樂在其中,,“這也是我作為一名黨員的責(zé)任和義務(wù),。”于是,,他犧牲了自己每個月9號和19號的休息時間,,在這間小小的便民室里免費(fèi)為老人服務(wù),老人也用一聲又一聲感謝回應(yīng)著他的無私付出,。
人人參與,,人人負(fù)責(zé);人人奉獻(xiàn),人人共享。加強(qiáng)社區(qū)治理,,既要發(fā)揮基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用,,也要發(fā)揮居民自治功能,把社區(qū)居民積極性,、主動性調(diào)動起來,。侯馬市一公司西社區(qū)打造的“一刻鐘便民服務(wù)圈”從小切口入手,及時感知社區(qū)居民的操心事,、煩心事,、揪心事,真正讓社區(qū)成為居民共同的大家庭,。
郭爽把“一刻鐘便民服務(wù)圈”形象地比喻為“居民點(diǎn)菜,,社區(qū)做菜,最后居民品菜”,,“社區(qū)是大家的,,和大家打成一片才能知道居民真正需要的是什么?!痹诠磥?,居民需要的“菜”就是他們優(yōu)化提升服務(wù)的方向,而居民“品菜”后豎起的大拇指就是他們不斷前進(jìn)的動力,。
“一刻鐘便民服務(wù)圈”是侯馬市在扎實(shí)開展主題教育中“三服務(wù)”的一個亮點(diǎn),。它既是“便民圈”也是“幸福圈”,圈里的服務(wù)項目會越來越多,、越來越貼心,,居民的生活也將隨之愈加便利。
記者 荀丹薇
責(zé)任編輯: 吉政