臨汾新聞網訊 “天冷了,，我和老母親都穿得厚,，腿腳行動慢，出門很不方便,?！币郧暗搅硕?，侯馬市澮濱街道一公司西社區(qū)的居民黃智鳳就開始發(fā)愁，不愁別的,，就愁帶92歲的老母親出門剪頭發(fā),。黃智鳳告訴記者，這個冬季,，她不用再為此事發(fā)愁了,，小區(qū)樓下的便民服務室解決了她的煩心事兒。
一間不足一百平方米的房間,，布置溫馨,，劃分為多個功能區(qū)：保健按摩、口腔檢查,、便民午餐,。出門左拐進入老年活動中心，右拐進入免費理發(fā)室,?！靶⌒枨蟛怀錾鐓^(qū)”在這里得到最貼切的驗證,。
11月21日上午，免費理發(fā)室又“開張”了,。黃智鳳在家收拾完碗筷,，帶著老母親出了門，沒走幾步就到了理發(fā)室,。老母親剪完頭發(fā)后,，黃智鳳也坐上了理發(fā)椅，“對老年人來說太方便了,，屋里頭暖和,，環(huán)境好服務也好,，和外邊不差啥!”
隔壁房間也很熱鬧,，57歲的付建強正在接受免費口腔檢查，“社區(qū)和醫(yī)療機構合作提供服務,，方便又放心,。”56歲的弓桂霞在保健室享受免費按摩服務,，“社區(qū)服務老好了,，大家都能過來享受，我們現(xiàn)在是不到飯點兒不進家,?！逼渌用窕騺砘仵獠秸依鲜烊肆奶欤蛉逡蝗涸诶夏昊顒邮蚁缕?、健身,。
居民能享受到如此便利的社區(qū)服務，得益于侯馬市澮濱街道一公司西社區(qū)打造的“一刻鐘便民服務圈”,，即從家門出發(fā),，在步行15分鐘范圍內就能享受到便捷、舒適的社區(qū)服務,。打造“一刻鐘便民服務圈”對該社區(qū)來說尤為重要,，因為這個社區(qū)比較特殊，特殊在總人口1118戶,、3362人,，一半以上都是老年人。聚焦老年人美好生活需求,，讓老年居民“近”享社區(qū)服務成為這個社區(qū)工作的重點,。
“社區(qū)不僅老年人多，下崗失業(yè)人員,、殘疾人也多,，所以我們希望居民在家門口就能享受到實實在在的便利服務,。”一公司西社區(qū)黨支部書記郭爽把“服務”二字牢記心間,，挨家挨戶詢問居民,，一句又一句“您需要咱社區(qū)提供哪些服務”拉近了社區(qū)和居民的距離，也讓郭爽根據(jù)轄區(qū)居民需求定制出多種服務項目,。
在便民服務室內,，一面“一刻鐘便民服務自選超市墻”引起了記者的注意。郭爽向記者介紹：“墻面上都是向居民征集來的服務項目,，我們制訂好項目要求和服務期限會聯(lián)系對應商家認領,，公益意識較強的商家就能和我們達成共識?！泵赓M充電打氣,、一元縫補、兩元午餐,、免費理發(fā)等多種便民服務信息變成一張張公益認領單躍上墻壁,，讓社區(qū)居民感受到了溫暖。
免費理發(fā)和保健按摩是最早被認領的項目,，其中,，“免費理發(fā)室”已服務居民達400余人次，對于行動不便的老年人則免費上門服務,。衛(wèi)林是認領保健按摩的志愿者,，也是一公司西社區(qū)的黨員。能用自己的手藝為社區(qū)居民提供便民服務,，衛(wèi)林樂在其中,，“這也是我作為一名黨員的責任和義務?！庇谑?，他犧牲了自己每個月9號和19號的休息時間，在這間小小的便民室里免費為老人服務,，老人也用一聲又一聲感謝回應著他的無私付出,。
人人參與，人人負責;人人奉獻,，人人共享,。加強社區(qū)治理，既要發(fā)揮基層黨組織的領導作用,，也要發(fā)揮居民自治功能,，把社區(qū)居民積極性、主動性調動起來,。侯馬市一公司西社區(qū)打造的“一刻鐘便民服務圈”從小切口入手,，及時感知社區(qū)居民的操心事,、煩心事、揪心事,，真正讓社區(qū)成為居民共同的大家庭,。
郭爽把“一刻鐘便民服務圈”形象地比喻為“居民點菜，社區(qū)做菜,，最后居民品菜”,，“社區(qū)是大家的，和大家打成一片才能知道居民真正需要的是什么,?！痹诠磥恚用裥枰摹安恕本褪撬麄儍?yōu)化提升服務的方向,，而居民“品菜”后豎起的大拇指就是他們不斷前進的動力,。
“一刻鐘便民服務圈”是侯馬市在扎實開展主題教育中“三服務”的一個亮點。它既是“便民圈”也是“幸福圈”,，圈里的服務項目會越來越多,、越來越貼心,，居民的生活也將隨之愈加便利,。
記者 荀丹薇
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