臨汾新聞網(wǎng)訊 面對嚴(yán)峻防汛減災(zāi)形勢,工行臨汾分行從大局出發(fā),,堅守“人民至上,、生命至上”理念,把員工和人民群眾生命財產(chǎn)安全放在第一位,,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,,主動做好極端氣象災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對,把防汛救災(zāi)作為當(dāng)前最重要的工作抓緊,、抓實,、抓好,全力保障金融服務(wù)暢通,切實維護(hù)人民群眾利益,,共克時艱,,共渡難關(guān)。
迅速啟動應(yīng)急管理,,加強(qiáng)防汛組織領(lǐng)導(dǎo)。國慶期間汛情發(fā)生以來,,工行臨汾分行連續(xù)兩次召開專題工作會議,,第一時間成立應(yīng)對防汛抗?jié)彻ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,迅速啟動防汛抗?jié)硲?yīng)急工作機(jī)制,,提高政治站位,,增強(qiáng)大局意識和底線思維,統(tǒng)籌安排防汛救災(zāi)應(yīng)急值守,,嚴(yán)格落實報告制度,,確保履職到位、信息暢通,,做到各負(fù)其責(zé),、守土盡責(zé)。特別要求災(zāi)情較重的部分支行,,要擔(dān)當(dāng)作為,,靠前指揮,全面掌握汛情,,落實地方政府指示精神,,及時采取行動。
保障金融基礎(chǔ)設(shè)施,,加強(qiáng)客戶服務(wù)工作,。工行臨汾分行黨委果斷決策,立即安排全轄各支行采取多項措施,,堅決保護(hù)員工,、客戶和國有資產(chǎn)安全,全力保障金融基礎(chǔ)設(shè)施安全,,全面保障金融服務(wù)渠道暢通,。一是組織全轄各機(jī)構(gòu)做好辦公大樓、營業(yè)網(wǎng)點,、機(jī)房,、金庫、自助設(shè)備,、憑證庫房,、會計檔案庫房、檔案中心等重點部位的防護(hù)工作,嚴(yán)格防范因強(qiáng)降雨和洪水引發(fā)的各類事故發(fā)生,。二是反復(fù)確認(rèn)防汛物資是否配備到位,,及時關(guān)注跟蹤汛情變化,對于有重大水災(zāi)隱患的網(wǎng)點,、庫房等重點部位,,在必要時進(jìn)行實物轉(zhuǎn)移,確保實物安全,。如出現(xiàn)受災(zāi)導(dǎo)致網(wǎng)點,、金庫等無法運營等情況,及時采取應(yīng)急業(yè)務(wù)模式,,同時加強(qiáng)現(xiàn)金服務(wù)保障和現(xiàn)金業(yè)務(wù)安全管理,,確保受災(zāi)期間現(xiàn)金營運安全。三是做好自動柜員機(jī)日常管理,,加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)控巡查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,確保自動柜員機(jī)安全運營,。對于因受災(zāi)無法正常運營的自動柜員機(jī),,及時進(jìn)行卸鈔處理,確保資金安全,。
暢通金融服務(wù)通道,,加強(qiáng)防汛救災(zāi)支持。工行臨汾分行主動向消費者做好告知,、解釋,、疏導(dǎo),多渠道引導(dǎo)客戶通過手機(jī)銀行,、網(wǎng)上銀行等電子,、數(shù)字渠道辦理業(yè)務(wù),發(fā)揮金融科技優(yōu)勢和線上服務(wù)功能,,保障受災(zāi)群眾,、受災(zāi)企業(yè)應(yīng)急支取等金融需求。開辟金融服務(wù)綠色通道,,全力保障防汛救災(zāi)用款單位的現(xiàn)金調(diào)撥,,提升緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn),、賬務(wù)處理等服務(wù)效率,,做好特殊場景下的金融服務(wù),全力保障資金劃撥,、社會捐款,、現(xiàn)金服務(wù)等高效運轉(zhuǎn)。同時,及時告知客戶,,所有單位,、社會公眾通過工行臨汾分行向中國紅十字會等慈善機(jī)構(gòu)賬戶或防汛救災(zāi)專用賬戶匯劃捐款、防汛救災(zāi)專用款項等免收手續(xù)費,。
做好減費讓利宣傳,,加強(qiáng)紅利政策傳導(dǎo)。自9月30日起,,工行臨汾分行全面貫徹落實中國人民銀行,、銀保監(jiān)會、國家發(fā)展改革委和市場監(jiān)管總局精神,,降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費。汛情發(fā)生以來,,該行積極通過網(wǎng)點,、門戶網(wǎng)站等渠道進(jìn)一步加大減費讓利宣傳,向所有客戶傳導(dǎo)減,、免收費項目及標(biāo)準(zhǔn),,在接受社會監(jiān)督的同時,讓客戶第一時間知曉并享受政策紅利,。
切實履行社會責(zé)任,,加強(qiáng)汛情融資服務(wù)。面對災(zāi)情,,工行臨汾分行積極履行大行擔(dān)當(dāng),,積極統(tǒng)籌調(diào)度資源,主動向上級行申請融資政策,,貫徹臨汾市委市政府強(qiáng)化財政金融政策支持等八方面措施,,持續(xù)加大居民和企業(yè)的信貸扶持,全力以赴支持廣大受災(zāi)農(nóng)戶和企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn),。一是走訪存量客戶尤其是涉農(nóng)客戶了解資金周轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,,以及延期還本付息需求,及時辦理相關(guān)手續(xù),。二是引入與山西省農(nóng)業(yè)信貸融資擔(dān)保有限公司,、臨汾市融資擔(dān)保有限公司的合作,對受災(zāi)情影響小微企業(yè)和農(nóng)戶,,簡化信貸手續(xù),,取消抵押限制,主動承擔(dān)貸款風(fēng)險敞口加大信貸扶持,,特別對于生產(chǎn),、銷售防災(zāi)減災(zāi)用品的小微企業(yè),及時了解資金需求,實行特事特辦,,及時辦理信貸資金,。三是不因災(zāi)情抽貸、斷貸,、壓貸,,繼續(xù)加大工銀興農(nóng)貸“蘋果貸”投放力度,助力吉縣果農(nóng)應(yīng)對災(zāi)情,。四是進(jìn)一步加快“大棚貸”項目申報審核進(jìn)度,,力爭早日上線,為受災(zāi)農(nóng)戶提供融資支持,。五是對包干鄉(xiāng)鎮(zhèn)脫貧人口小額貸款客戶,,加強(qiáng)走訪慰問工作,及時了解客戶生產(chǎn)生活情況,,加大脫貧小額貸款資金投放力度,。(席 哲)
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