編者按
2018年5月,，市人民醫(yī)院僅用3年多時間就完成了以“建設(shè)人民滿意的晉南一流區(qū)域中心醫(yī)院”《五年發(fā)展規(guī)劃》絕大部分核心指標(biāo),，緊接著又自我加壓，自我突破,，超前謀劃,，制定了《臨汾市人民醫(yī)院轉(zhuǎn)型騰飛三年規(guī)劃(2018-2021)》,，全面吹響了進(jìn)軍“省級第一方陣優(yōu)秀醫(yī)院”的號角。一年來,，該院圍繞“轉(zhuǎn)型騰飛三年規(guī)劃”,，上下同心，銳意改革,，不斷進(jìn)取,、積極作為，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平持續(xù)提升,，得到了上級部門的嘉獎和肯定,，受到患者的好評。從今日起,，本報將推出聚焦市人民醫(yī)院“轉(zhuǎn)型騰飛三年規(guī)劃”系列報道,，解密該院近年來的發(fā)展軌跡，展望未來發(fā)展方向,。敬請關(guān)注!
晨曦初上,，汾河岸畔，沐浴在晨光中的臨汾市人民醫(yī)院熠熠生輝,。而這所醫(yī)院的發(fā)展也正如與之毗鄰的高架橋上奔馳的汽車一樣蹄疾步穩(wěn),，快速前行。
撥開歲月的塵幕,，在炮火紛飛的解放戰(zhàn)爭年代,，晉南專區(qū)人民醫(yī)院應(yīng)運而生,，之后兩易其名，1976年更名為臨汾地區(qū)人民醫(yī)院,，2001年撤地改市時更為現(xiàn)名,。
70多年來，市人民醫(yī)院從無到有,，自弱到強,，由小到大，它見證了臨汾的發(fā)展與繁榮,，也護(hù)佑了百姓的生命安康與繁衍生息,。
多年來，該院始終秉持“一切為了人民健康”的發(fā)展理念,，堅持公立醫(yī)院公益性,，積極履行社會責(zé)任，全面改進(jìn)服務(wù)流程,，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力,，人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度日益提升,?！吧轿魇∧７秵挝弧薄吧轿魇 逡弧瘎趧营劆睢薄叭珖傩辗判陌偌咽痉夺t(yī)院”“全國醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新先進(jìn)單位”“改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院”“管理創(chuàng)新醫(yī)院”“中國年度百強院”等諸多榮譽紛至沓來。
光環(huán)耀眼,，初心不改,。市人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子沒有自我陶醉、孤芳自賞,，而是不用揚鞭自奮蹄,，于2018年5月啟動實施了《轉(zhuǎn)型騰飛三年規(guī)劃(2018-2021)》，對標(biāo)對表山西省人民醫(yī)院,、山西省大醫(yī)院等省級醫(yī)院,，改革創(chuàng)新，奮發(fā)作為,，譜寫了一曲進(jìn)軍“省級第一方陣優(yōu)秀醫(yī)院”的時代贊歌,。
●彎道超車再繪宏偉藍(lán)圖
前不久,，省衛(wèi)健委公布了全省20所三級甲等綜合醫(yī)院及部分?？漆t(yī)院的2018年度績效評價排名，市人民醫(yī)院以628.66分的成績排名市級醫(yī)院之首,、全省第六,。
該績效評價從醫(yī)療運行管理、服務(wù)能力,、質(zhì)量安全,、服務(wù)性收入指標(biāo),、教學(xué)科研、社會評價六方面對醫(yī)院進(jìn)行全面客觀的評價考核,，該院以6.29分的微弱分差緊跟省級第一方陣,，勢頭強勁。這一結(jié)果極大地鼓舞了全院干部職工,，這是他們共同努力,、辛勤付出的結(jié)果，也是實施《轉(zhuǎn)型騰飛三年規(guī)劃(2018-2021)》的具體成果體現(xiàn),。
昔日的市人民醫(yī)院病房少,、規(guī)模小，加之地處市區(qū)繁華地段,，交通擁擠,，出入不便，已經(jīng)無法更好地滿足百姓越來越高的就醫(yī)需求,。
“市里投資15億元為我們建了新院區(qū),，并購置配備、配備人才,，給予大力支持,，我們一定不會辜負(fù)黨和人民對我們的厚望?！笔腥嗣襻t(yī)院院長蘇學(xué)峰多次在會上感慨地說,。
2014年10月，市人民醫(yī)院喬遷新址,，新院區(qū)環(huán)境優(yōu)美,，設(shè)施一流。硬件改善了,，如何實現(xiàn)彎道超車,，快速補齊短板，讓醫(yī)院的醫(yī)技水平和服務(wù)質(zhì)量等軟實力與硬環(huán)境相匹配,。該院領(lǐng)導(dǎo)班子搶抓機(jī)遇,，主動作為，響亮提出了“五年發(fā)展規(guī)劃”,，即要用5年時間把醫(yī)院打造成“人民滿意的晉南一流區(qū)域中心醫(yī)院”,。
這是誓言，也是承諾!
人心齊,，泰山移,。在全院干部職工的共同努力下，僅僅3年多時間,，“五年發(fā)展規(guī)劃”提前完成,，各項核心指標(biāo)“全線飄紅”,，創(chuàng)歷史最佳紀(jì)錄，醫(yī)院駛?cè)霘v史發(fā)展的最好最快時期,。
面對成績,，該院領(lǐng)導(dǎo)班子并沒有沾沾自喜，舉步不前,，而是自我加壓,、自我挑戰(zhàn)，提出“轉(zhuǎn)型騰飛三年規(guī)劃”,，向著“省級第一方陣優(yōu)秀醫(yī)院”的更高目標(biāo)邁進(jìn),。
“只有乘勢而為，才能有所作為,，只有不斷奔跑,，才能實現(xiàn)趕超?！碧K學(xué)峰如是說,，“‘轉(zhuǎn)型騰飛三年規(guī)劃’是我院在醫(yī)改不斷深化的大背景下，結(jié)合山西省‘136’興醫(yī)工程,、廣東省‘登峰’計劃等要求,，以建設(shè)山西醫(yī)科大學(xué)附屬臨汾醫(yī)院(第七臨床醫(yī)學(xué)院)為契機(jī)，為加快實施‘以教促醫(yī) 以研促醫(yī)’戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，推動彎道超車,，實現(xiàn)跨越騰飛，緊緊圍繞‘醫(yī)療水平提升,、學(xué)術(shù)水平提升,、職工素養(yǎng)提升’三大重點核心，著力提升醫(yī)院核心競爭力,，以點帶面促進(jìn)醫(yī)院綜合實力整體提升,，努力滿足人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求，最終實現(xiàn)健康中國戰(zhàn)略的時代要求!”
目標(biāo)既定,，貴在落實,。“三年規(guī)劃草案”先后經(jīng)院長辦公會,、院黨委會,、職代會審議通過，最終被確定實施,。為了確保規(guī)劃的扎實推進(jìn),，市人民醫(yī)院專門成立了以院長和黨委書記為組長的專項領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，全面督導(dǎo)落實,，并進(jìn)一步明確各項具體任務(wù)目標(biāo)的牽頭責(zé)任部門,，同時將其細(xì)化分解到每年醫(yī)院工作計劃及年度重點工作當(dāng)中，定期督導(dǎo)檢查追蹤跟進(jìn),，并與績效考核掛鉤,，穩(wěn)步推進(jìn)。
●黨建引領(lǐng)護(hù)航轉(zhuǎn)型騰飛
今年3月7日,，市人民醫(yī)院第二黨支部“改革創(chuàng)新,、奮發(fā)有為”大討論專題組織生活會上，支委班子和黨員同志圍繞《轉(zhuǎn)型騰飛三年規(guī)劃(2018-2021)》,，突出問題導(dǎo)向,，聚焦問題難點，認(rèn)真進(jìn)行批評與自我批評,，會議開得十分熱烈,，達(dá)到了“紅紅臉、出出汗”的目的,。
第二黨支部轄12個行政職能科室,，涵蓋面廣、綜合性強,，平時主要服務(wù)于臨床一線和患者,。在今年全省黨支部大討論專題組織生活會經(jīng)驗交流會上，作為全省8家示范標(biāo)桿之一,，進(jìn)行了經(jīng)驗交流,。
“剛搬遷到新院區(qū)時，床位增多,，病人猛增,，導(dǎo)致各科室醫(yī)護(hù)人員超負(fù)荷的工作，有些人表現(xiàn)出精神倦怠,、思想滑坡,、牢騷滿腹的不良傾向?！笔腥嗣襻t(yī)院黨委書記黃新升說,，“近年來，我們通過‘三會一課’,、主題黨日等活動,，強化黨建促進(jìn)思想政治建設(shè)，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的凝聚力,、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強,，良好的政治生態(tài)已經(jīng)形成，為推進(jìn)轉(zhuǎn)型騰飛規(guī)劃奠定了堅實的思想基礎(chǔ),?！?/p>
每天晚上9點鐘,，市人民醫(yī)院檢驗科主任張萍都會準(zhǔn)時打開手機(jī)，學(xué)習(xí)醫(yī)院當(dāng)天推送的“微黨課”內(nèi)容,，這幾乎成了全院黨員每天的必修課,。針對醫(yī)院的特殊工作性質(zhì)，該院多年來打造了一個“微黨課”學(xué)習(xí)品牌,?！拔Ⅻh課”形式獨特，內(nèi)容廣泛,，為整天忙于工作的醫(yī)技人員提供了一個更適合學(xué)習(xí)黨建的平臺,，做到了學(xué)得活、做得實,，被大家稱為“永不消失的微黨課”,。目前，“微黨課”已累計發(fā)送1200期,。
該院堅持以黨建引領(lǐng),，貫徹黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，牢固樹立一切以病人為中心的辦院方向,，通過抓黨建促業(yè)務(wù),、促服務(wù)、促作風(fēng),。
以黨建促業(yè)務(wù),。市人民醫(yī)院有19個在職黨支部，1個退休黨總支,，共有黨員681名,。該院充分發(fā)揮黨支部在落實三年規(guī)劃基本任務(wù)中主體作用，強化基層黨建,，確保了各項工作落實,。
以黨建促服務(wù)。近年來,，該院打造了共產(chǎn)黨員服務(wù)隨訪患者,、醫(yī)患短信交流溝通、服務(wù)患者零距離三大黨建服務(wù)品牌,，提高了患者滿意度,。2018年，共向31164名患者發(fā)出短信征求意見,，并及時整改回復(fù);走訪患者及職工14283人次,，收集意見建議1148條。
以黨建促作風(fēng)。該院不斷強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，每年要求全院全員進(jìn)行廉潔從業(yè)承諾,。通過廉潔承諾達(dá)到了提醒、警示的良好作用,。2018年,，該院共收到患者表揚信19封,、錦旗70面,、牌匾2塊，醫(yī)護(hù)人員共拒收紅包40900元,。
“醫(yī)院只有開門時,，沒有關(guān)門時。由于工作的特殊性,，無法將全院2400余名員工組織到一起召開全體人員大會,。”黃新升說,，“我們平時主要通過黨建活動,、早交班會、微黨課等方式,，及時把黨的方針政策,、醫(yī)院的決策部署等第一時間傳達(dá)下去，統(tǒng)一大家思想,，凝聚力量共識,，保障了三年規(guī)劃各項具體任務(wù)的落實?！?/p>
●科學(xué)管理鑄牢發(fā)展根基
2014年10月,，市人民醫(yī)院搬遷至位于汾河西岸的新院區(qū)。從原有的18畝地,、建筑面積5萬多平方米到現(xiàn)在的371畝地,、建筑面積17.2萬平方米;從700張床位增至1800張床位;門急診量從2014年的36萬人次到2018年的91萬人次，出院病人從2014年的2.9萬人次到2018年的6萬人次…… 這一組組數(shù)字的背后,，展現(xiàn)了市人民醫(yī)院的管理能力和水平的不斷提升,。
5月15日上午10時，記者在市人民醫(yī)院住院樓看到,，大廳里干凈整潔,，工作人員熱情服務(wù)患者，緊張有序,，忙而不亂,。
“新院區(qū)僅電梯就有50多部，保證這些電梯正常運行不得不考慮運行成本?！笔腥嗣襻t(yī)院黨委副書記許紅星說,，“近年來，我們樹立‘節(jié)支’理念,，重點卡控醫(yī)療成本和后勤成本,，強化內(nèi)審內(nèi)控管理，持續(xù)加強堵漏保收工作,。去年,，通過對物業(yè)公司考核監(jiān)管，節(jié)約物業(yè)費用約200萬元,?！?/p>
其實，節(jié)本降耗只是市人民醫(yī)院科學(xué)管理的內(nèi)容之一,。近年來,，該院積極推行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制，本著“醫(yī)院管理永續(xù)創(chuàng)新”的理念,，不斷進(jìn)行自我變革和提升,，在制度建設(shè)、精細(xì)化管理等方面發(fā)力,，使醫(yī)院運行精確,、高效、協(xié)同,、科學(xué),。
強化院科兩級質(zhì)量體系，增設(shè)各質(zhì)量委員會常務(wù)委員會和績效考核管理委員會,，以質(zhì)量考核為抓手,，不斷完善考核方案及實施細(xì)則，建立健全了涉及148項考核指標(biāo)及27個職能科室的質(zhì)量考核體系,。同時,，全院以病歷質(zhì)量及核心制度為突破口，對醫(yī)療質(zhì)量,、新技術(shù)項目,、三合理、不良事件等重點工作,，進(jìn)行動態(tài)追蹤管理,，及時反饋整改落實，促進(jìn)了質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn),。
該院以質(zhì)量考核為突破口,，建立全面質(zhì)量管理體系，成立13個專業(yè)質(zhì)控部，使得醫(yī)院管理的每個環(huán)節(jié)都呈現(xiàn)“精細(xì)對接”,，實現(xiàn)了精細(xì)化管理,。加強信息化水平，優(yōu)化醫(yī)院管理流程,，提高管理工作效率,，目前該院共有38個信息系統(tǒng)，其中院內(nèi)一卡通,、120急救體系已成為全省標(biāo)桿工程,，逐步實現(xiàn)由“以管理為中心”向“以病人為中心”的臨床信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。持續(xù)深入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，制定了能基本覆蓋醫(yī)院管理和服務(wù)的全過程標(biāo)準(zhǔn)體系,，并獲得國家高標(biāo)委終期驗收,，被認(rèn)定為全省衛(wèi)生行業(yè)唯一一家被國家認(rèn)定的社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點單位,，為全省綜合性醫(yī)療服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作提供了范本。
“過去靠收支結(jié)余提成,，通過多檢查,、過度治療增加收入的績效考核制度已不能適應(yīng)公立醫(yī)院改革的形勢，一定程度上制約了醫(yī)院良性發(fā)展,?！痹S紅星說，“三年規(guī)劃中,，我們提出要積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革,，運用先進(jìn)的DRGs收費管理和全成本核算，不斷引導(dǎo)醫(yī)院向急危重癥救治方向轉(zhuǎn)變,，這樣有利于開展分級診療,，可以有效緩解患者看病貴難題!”
改革創(chuàng)新風(fēng)帆勁，奮發(fā)有為正當(dāng)時,，市人民醫(yī)院一直行進(jìn)在路上,。
記者 田青松
責(zé)任編輯： 吉政
網(wǎng)站運營：0357-2037928
網(wǎng)站郵箱：[email protected]
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)備案登記證編號：14093051
晉ICP備 09004084號
