臨汾新聞網(wǎng)訊 為推動黨史學習教育和隊伍教育整頓工作走深走實,，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,，堅持以人民為中心的司法理念,，不斷增強群眾的獲得感,、幸福感、安全感,，著力解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的賭點,、難點問題，臨汾市中級人民法院結(jié)合工作實際集中推出“三個五”便民利民措施。
一,、做好便民服務“五個一”
(一)立案登記一次受理,。充分運用“指尖訴訟”“掌上辦案”等智慧平臺，拓寬自助立案,、網(wǎng)上立案,、跨域立案立體化訴訟渠道,。確保立案登記一次受理,，杜絕有案不立、拖延立案,、人為控制立案,、久調(diào)不立等違反立案登記制情形的發(fā)生。
(二)特殊群體一趟辦妥,。設置特殊群體立案窗口,，為不會、不便使用網(wǎng)絡技術(shù)的老年人提供窗口立案,、跨域立案等服務,，決不讓老年人因“數(shù)字鴻溝”立不了案、辦不了事,，進一步提升群眾司法獲得感,。
(三)訴訟疑問一號解答。設立訴訟服務熱線(0357-2189131),，對群眾提供“一對一”人工咨詢,、案件查詢、聯(lián)系法官,、意見建議等訴訟服務,。
(四)綠色通道一碼通行。在訴服中心,、審判法庭,、信訪接待大廳開設律師綠色通道，通過“律綠通”系統(tǒng),，實現(xiàn)“一碼”識別,，掃碼通行。
(五)智慧執(zhí)行一鍵互動,。通過“智慧執(zhí)行APP”推廣應用,，實現(xiàn)執(zhí)行信息公開化，進一步暢通當事人與執(zhí)行法官的互動渠道,。
二,、完善便民服務“五機制”
(一)完善費用退交機制。規(guī)范退交費流程，退還案件受理費達到“一次,、全案,、全額”效果，對確有困難人民群眾及時辦理訴訟費緩,、減,、免手續(xù)。
(二)完善審限預警機制,。運用審判管理系統(tǒng)和司法大數(shù)據(jù),，強化案件審限管理，建立超法定審限未結(jié)案件臺賬,，實行銷號式管理督辦,。
(三)完善掛牌督辦機制。掛牌督辦有財產(chǎn)但長期未結(jié)的執(zhí)行案件,，提高有可供執(zhí)行財產(chǎn)案件的執(zhí)結(jié)率,，依法保障勝訴當事人及時實現(xiàn)權(quán)益。
(四)完善判后回訪機制,。完善對家事糾紛,、未成年犯罪等案件的回訪機制，及時掌握當事人心理狀況,，做好回訪答疑和釋法明理工作,。
(五)完善群眾監(jiān)督機制。暢通12368訴訟服務熱線,，設立群眾意見箱,，開展“法院開放日”活動，讓更多群眾監(jiān)督司法活動,。
三,、搭建便民服務“五平臺”
(一)搭建釋法說理平臺。在信訪服務大廳設立釋法說理窗口,，建立院領(lǐng)導,、員額法官輪流值班制度。通過釋法說理,，不斷增強司法公信力,。
(二)搭建線上服務平臺。打破傳統(tǒng)調(diào)解模式,，提供“不用跑”即可解決糾紛的在線訴訟服務,，切實滿足群眾日益增長的多元化司法需求。
(三)搭建家暴庇護平臺,。積極與婦聯(lián)和民政局協(xié)商,，推動設立反家庭暴力庇護中心，為家庭暴力受害人提供短期安全的安身之所，幫助受害人脫離暴力侵害或威脅,。
(四)搭建心理疏導平臺,。設立心理咨詢室，建立心理咨詢師團隊,，為心理疏導參與家事案件審判提供有力保障和支持,。
(五)搭建環(huán)資審判平臺。組建專業(yè)化環(huán)境資源審判團隊,，強化各部門協(xié)同聯(lián)動,，加大環(huán)境資源審判力度，構(gòu)建生態(tài)環(huán)境司法保護新局面,。
責任編輯：暢任杰
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