臨汾新聞網(wǎng)訊 政法隊伍教育整頓開展以來,,全市司法行政系統(tǒng)將“我為群眾辦實事”實踐活動作為推進司法行政隊伍教育整頓的重要載體,,切實將理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的工作實效,。結(jié)合司法行政職能,制定了“我為群眾辦實事”活動實施方案,,累計出臺13項便民利民舉措,引導(dǎo)黨員干部增強群眾觀念,,著眼群眾反映強烈的問題,,全力為群眾排憂解難,不斷提升人民群眾在法律服務(wù)領(lǐng)域的獲得感,、幸福感和安全感,。
法律宣傳浸民心
為推動教育整頓工作深入開展,引導(dǎo)和組織司法行政干部職工立足本職崗位,,踐行司法為民,,切實解決群眾關(guān)心關(guān)切的急難愁盼問題,市司法局先后組織市平陽公證處,、市法律援助中心,、律師事務(wù)所以及市直人民調(diào)解委員會等單位,深入社區(qū),、企業(yè),、村鎮(zhèn)、學(xué)校,、單位開展“我為群眾辦實事”法律服務(wù)宣傳暨“防范非法集資,、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”集中宣傳活動。對涉及婚姻家庭,、征地拆遷,、宅基地、贍養(yǎng)撫養(yǎng),、遺產(chǎn)繼承,、醫(yī)療、借貸等民間糾紛以及財產(chǎn)公證,、申請法律援助等群眾關(guān)心的問題,,進行了一對一的具體分析和解答,提供解決群眾問題的最佳途徑,。
4月27日,,市司法局組織由市法律援助中心、市平陽公證處,、市保險行業(yè)調(diào)委會,、市訪調(diào)對接調(diào)委會、堯龍民事經(jīng)濟糾紛人民調(diào)解委員會及部分律師組成的“我為群眾辦實事”送法入企服務(wù)團,,走進臨汾桂蒲木業(yè)有限公司開展法律服務(wù)進企業(yè)宣傳活動,。送法入企服務(wù)團分別圍繞近年來中央、省,、市支持和鼓勵民營企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策,,營造良好營商環(huán)境,,推進法治建設(shè)的重要意義,為企業(yè)提供法律服務(wù)保障,,開展民營企業(yè)法治體檢等活動,,與企業(yè)人士進行深入交流,讓企業(yè)經(jīng)營者和企業(yè)員工通過了解政策,、熟悉法律,,不斷提升法治意識和法律素養(yǎng),增強企業(yè)經(jīng)營管理人員誠信守法,、依法經(jīng)營的觀念,。在面對面咨詢答疑和座談過程中,為司法行政機關(guān)進一步完善便民利民舉措,、提供更加精準的法律服務(wù),,探索了新思路新路徑。
“預(yù)防糾紛找公證,、解決矛盾找調(diào)解,、法律服務(wù)找律師、弱勢維權(quán)找法援,、合同爭議找仲裁”,。在太茅社區(qū)、司法巷,、鄉(xiāng)賢街,、三元社區(qū)等社區(qū)、街道布置了宣傳版面,,引導(dǎo)群眾依法辦事,、依法維權(quán)、依法解除糾紛,。通過法律宣傳活動,,使司法行政工作進一步貼近群眾、服務(wù)群眾,,得到了群眾的認可;收集了群眾對司法行政工作的呼聲期盼和意見建議,,為推動“我為群眾辦實事”活動落地見效、提升人民群眾對司法行政工作的滿意度,、推動司法行政工作高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。
惠民工程齊發(fā)力
為了更好地提供高效便捷法律服務(wù),市司法局組織專業(yè)法律服務(wù)團隊在公共法律服務(wù)中心(工作站)值班,,為群眾提供免費法律咨詢;精準對接特殊群體法律服務(wù)需求,,為特殊群體提供無償民事代理、刑事辯護,?!?2348”公共法律服務(wù)熱線實行工作日8點至18點律師值班服務(wù),,充分滿足人民群眾法律咨詢需求。100項法律關(guān)系簡單,、事實清楚且無爭議的公證事項實行“最多跑一次”,。同時,優(yōu)化流程,,縮短辦證時限,做到簡單公證事項當天辦證,、復(fù)雜疑難公證事項10日內(nèi)辦證,、其他公證事項5日內(nèi)辦證,切實減少人民群眾往返公證機構(gòu)的次數(shù),。在全市公證機構(gòu)實行預(yù)約辦證,、節(jié)假日值班和延時服務(wù),切實解決上班族等群體辦證難問題,。
針對老年人運用智能技術(shù)困難,,在全市公證、法律援助機構(gòu)為老年人等群體設(shè)立“無健康碼通道”,,積極提供老年人日常用品,,對老年人實行“一對一”“四優(yōu)先”(優(yōu)先解答、優(yōu)先受理,、優(yōu)先審查,、優(yōu)先指派),主動為老年人提供電話申請,、郵寄申請,、上門受理等便民服務(wù),以更人性化的服務(wù)提高老年人法律服務(wù)滿意度,。
據(jù)統(tǒng)計,,全市免費法律咨詢惠民工程已為群眾提供免費法律咨詢2萬余人次,滿意度100%,,12348公共法律服務(wù)熱線累計提供法律咨詢10452人次,,全市各公證機構(gòu)共辦理最多跑一次公證1027件,幫助“上班族”群眾辦理各類公證事項300余件,,累計為老年人提供幫助50余人次,,全市各法律援助機構(gòu)受理各類法律援助案件1122件。
精準服務(wù)解民憂
辦利民之事,,解民生之憂,。市司法局組織全市廣大人民調(diào)解員進網(wǎng)格、進物業(yè),、進連鎖企業(yè),、進綜超市場,、進法庭、進派出所,、進信訪大廳,,排查化解重點領(lǐng)域群眾矛盾糾紛。對于涉及當事人多,、案情復(fù)雜,、社會影響力較大的矛盾糾紛,采取“人民調(diào)解+X”方式統(tǒng)籌司法行政法律服務(wù)資源依法化解,,人民調(diào)解組織和調(diào)解員通過微信,、QQ、網(wǎng)上平臺等信息化手段開展遠程調(diào)解,。今年以來,,全市人民調(diào)解組織累計開展糾紛排查721次,調(diào)解各類案件1611件,,涉及疑難復(fù)雜案件17件,,通過訴調(diào)、公調(diào),、訪調(diào)對接,,累計調(diào)解案件49件,開展遠程調(diào)解233次,。
市司法局在村委會公布法律顧問的姓名和聯(lián)系電話,,印制了“參與民間糾紛調(diào)處情況登記冊”“代理訴訟登記冊”“法律咨詢登記冊”“法治宣傳教育登記冊”等工作臺賬,全方位了解法律顧問工作動態(tài),,確保法律顧問工作落到實處,。村(居)法律顧問每月提供不少于4小時的現(xiàn)場法律服務(wù),每季度至少舉辦1次法治講座,。截至目前,,累計入村服務(wù)711次,提供法律咨詢6374人次,,開展普法宣傳活動238場次,,辦理顧問村(居)群眾法律援助案件160件,協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛212起,,化解重大矛盾糾紛5起,。
此外,為進一步探索人性化管理制度,,市司法局充分發(fā)揮遠程視頻會見系統(tǒng)作用,,在全市司法所統(tǒng)一規(guī)范建設(shè)遠程視頻會見室,宣傳推廣應(yīng)用遠程視頻會見系統(tǒng),借助“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)服刑,、戒毒人員與家屬的“云會面”,。遠程視頻會見的啟動,突破區(qū)域距離限制,,節(jié)約家屬探視成本,,創(chuàng)新幫教形式,通過“零距離”溝通和親情感化,,提高服刑,、戒毒人員改造積極性,增強其早日回歸社會的決心與信心,,有效促進了監(jiān)獄與家屬共同對在押服刑人員實施幫教工作的開展,。
記者 白潔
責任編輯: 吉政