臨汾新聞網(wǎng)訊“作為一名共產(chǎn)黨員,,作為一名基層干部,我的任務(wù)就是不斷解放思想,,竭盡全力為政府分憂,、為群眾解愁。”全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、曲沃縣樂昌鎮(zhèn)東北街社區(qū)居委會(huì)主任楊文海近日對(duì)記者說,。
東北街社區(qū)居委會(huì)主任辦公室有七八平方米,墻上掛著大大的居委會(huì)組織架構(gòu)圖,,旁邊并排懸掛著兩家集體注冊(cè)建筑企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,楊文海側(cè)身坐在辦公桌后面,說話語速飛快,,神情坦然自信,,“可能因?yàn)槲疫@個(gè)人想得開、看得透,,鎮(zhèn)上的干部,、村里的群眾,遇到各種各樣的事情,,都愛來我這里解決,。所以,大家給我起了個(gè)外號(hào),,叫我‘老中醫(yī)’,。”
開拓創(chuàng)新
筑牢黨的基層堡壘
東北街社區(qū)成立時(shí),,辦公面積不足200平方米,,不僅無法滿足居委會(huì)日常運(yùn)行需求,而且不方便社區(qū)群眾辦理業(yè)務(wù),。2018年,,楊文海當(dāng)選該社區(qū)居委會(huì)主任后,第一件事就是對(duì)社區(qū)的服務(wù)陣地進(jìn)行改造升級(jí),。
楊文海干工作腦子活,、動(dòng)作快。那段時(shí)間,,他天天在居委會(huì),、轄區(qū)內(nèi)了解情況、走訪調(diào)查,,與社區(qū)“兩委”干部開會(huì)協(xié)商,,到相關(guān)部門要政策、籌經(jīng)費(fèi)……經(jīng)過緊鑼密鼓的前期準(zhǔn)備,,新的社區(qū)黨群服務(wù)中心于當(dāng)年12月開工建設(shè),,于2019年7月1日正式投入使用。該中心面積1650平方米,,內(nèi)設(shè)便民服務(wù)站,、黨員活動(dòng)室,、居民議事廳、黨建學(xué)習(xí)室,、圖書室等功能區(qū),,基本滿足了居委會(huì)干部辦公和居民活動(dòng)的需求。
針對(duì)群眾“辦事難”這一問題,,楊文海按照高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的工作思路,采取管理集約化,、服務(wù)窗口化,、形式多樣化的運(yùn)行方式,將黨員服務(wù),、社會(huì)事務(wù)服務(wù),、衛(wèi)計(jì)服務(wù)等12項(xiàng)涉及群眾切身利益的工作,全部下沉到一樓的社區(qū)服務(wù)工作站,,通過7個(gè)服務(wù)窗口實(shí)行面對(duì)面,、零距離的“一站式”綜合服務(wù)。
楊文海經(jīng)常說:“我們的服務(wù)好不好,,標(biāo)準(zhǔn)就是讓群眾少跑腿,,來一次就把事辦完?!睘榇?,他在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)立黨員示范崗,完善辦事制度,,簡(jiǎn)化辦事程序,,做到了一次性受理、一次性辦結(jié),。
一腔熱忱
踐行為民服務(wù)宗旨
社區(qū)管理中,,事關(guān)煤改氣、煤改電的糾紛也不少,,不是居民不讓施工線路從自家墻上經(jīng)過,,就是因?yàn)楣艿李A(yù)留口的粗細(xì)起爭(zhēng)執(zhí)……楊文海每天堅(jiān)守在施工一線,及時(shí)化解各種糾紛,、問題,。因此,他被大家稱為解決各種“疑難雜癥”的“老中醫(yī)”,。
“社區(qū)里的年輕人都出去打工了,,留下的都是五六十歲的人?!睘榻鉀Q群眾“就業(yè)難”的問題,,楊文海與社區(qū)“兩委”干部統(tǒng)一思想,,成立了一支建筑施工隊(duì)伍、一家物業(yè)服務(wù)公司,,不但增加了集體收入,,還為群眾提供就業(yè)崗位65個(gè),,實(shí)現(xiàn)了“家門口打工”,,增加了群眾收入。為了拓寬就業(yè)渠道,,楊文海還積極與技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,,多次組織社區(qū)婦女開展月嫂、手工編織,、廚師,、家政服務(wù)等培訓(xùn),對(duì)婦女就業(yè)提供技術(shù)幫扶,。
為豐富群眾的精神文化生活,,楊文海十分用心:挖掘社區(qū)內(nèi)文藝愛好者,組建了一支社區(qū)文化活動(dòng)團(tuán)隊(duì);每年春節(jié),,組織開展拔河,、乒乓球、象棋,、猜謎語等文化活動(dòng);在國慶節(jié)等節(jié)日,,組織開展主題文藝匯演;不定期組織體育活動(dòng),宣傳體育健身知識(shí),,增強(qiáng)群眾的健康生活意識(shí),。
科學(xué)管理
探索精準(zhǔn)綜治措施
“社區(qū)雖小,但是制度管理必須嚴(yán)格”,,楊文海組織社區(qū)“兩委”干部在基層治理方面成功打造了“指尖上的工作陣地”,,通過“互聯(lián)網(wǎng)+干部+群眾”工作模式,將社區(qū)管理群細(xì)化到小區(qū),、責(zé)任到干部,。根據(jù)工作需要,他們建立了微信群,,每個(gè)微信群都有兩名社區(qū)干部管理,,通過微信群及時(shí)向群眾傳達(dá)黨建知識(shí)、政策解讀,、便民服務(wù)等信息,,讓群眾足不出戶就可以全面了解、掌握社區(qū)工作的大小事情,,切實(shí)為黨員群眾開展貼心服務(wù),,使得精細(xì)化管理延伸至社區(qū)“神經(jīng)末梢”,。
2020年新冠肺炎疫情發(fā)生后,楊文海緊急叫停了社區(qū)的4個(gè)春節(jié)文化活動(dòng),,對(duì)春節(jié)期間準(zhǔn)備舉辦宴席的4戶人家進(jìn)行了耐心勸導(dǎo),,說服他們不私自聚餐。為將防控工作落到實(shí)處,,組織工作人員每天通過微信和電話,,與轄區(qū)內(nèi)170余個(gè)小區(qū)的聯(lián)絡(luò)員、物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系,,組織志愿者摸排登記外出返鄉(xiāng)人員,,將各類信息及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)防控指揮部。從疫情發(fā)生到防控常態(tài)化,,楊文海一直堅(jiān)守崗位,,早出晚歸,盡心盡力做好疫情防控工作,。
迎難而上
樹立干部良好形象
對(duì)遇到的難題,,楊文海總是想方設(shè)法,、竭盡所能給予解決,,有一股“拼命三郎”的勁頭。在曲沃縣重點(diǎn)工程吉祥北路棚改項(xiàng)目實(shí)施過程中,,他始終堅(jiān)守在拆遷工作第一線,。社區(qū)干部們說:“楊主任常常加班到凌晨?jī)扇c(diǎn),一個(gè)餅子,、一根麻花就是一餐,,生病了也顧不上休息?!?/p>
拆遷戶中,,有一位93歲的老人,在自家老院子生活了70多年,,思想工作難做,。就此,楊文海每天帶著老人愛吃的食物陪老人拉家常,。三番五次下來,,老人被楊文海的真誠所感動(dòng),對(duì)自己的兒子說:“楊主任是個(gè)好干部,,干活兒這么上心,、這么辛苦,真不容易,,咱把字簽了吧!”
在拆遷安置工作中,,楊文海一趟趟跑相關(guān)部門,,一趟趟和拆遷戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),想方設(shè)法騰出房屋,,做好臨時(shí)安置工作,。拆遷后,楊文海又為拆遷戶跑用電,、用水,、用氣入戶……用他的話說,“拆遷工作雖然完成了,,但是必須把拆遷的群眾安置好,,這才是工作的真正成功?!?/p>
就這樣,楊文海帶著不完成任務(wù)誓不罷休,、主動(dòng)作為不怕困難的工作勁頭,,2019年6月完成了縣人民醫(yī)院綜合樓建設(shè)的征地拆遷工作。2020年4月初,,完成該縣后街的拆遷工作,。其間,楊文海與工作隊(duì)逐一到住戶家里耐心講解政府拆遷政策,,確保每一項(xiàng)賠付都公平公開公正,,在群眾中樹立了基層干部的良好形象。
記者 劉玉林
責(zé)任編輯:暢任杰
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