臨汾新聞網(wǎng)訊 1月7日,,我市某企業(yè)職工柴女士將一面寫有“延時(shí)服務(wù)顯初心 文明車管為人民”的錦旗送到市公安局交警支隊(duì)車管所大廳,,對該所輔警孫榮凱,、靳敏優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)表示謝意,,這也是對市公安局交警支隊(duì)車管所“7×24小時(shí)”延時(shí)服務(wù)機(jī)制的高度評價(jià)和稱贊。
2021年12月15日下午,,柴女士來到車管所為單位辦理車輛過戶手續(xù),。由于辦理業(yè)務(wù)的人太多,她排的號(hào)又比較靠后,,擔(dān)心當(dāng)天無法辦成,,于是向工作人員孫榮凱和靳敏進(jìn)行了咨詢。
孫榮凱對柴女士說:“不用擔(dān)心,我們現(xiàn)在推行‘7×24小時(shí)’車管服務(wù)不打烊的工作模式,。周六日不休息,,群眾隨時(shí)來隨時(shí)辦,下班時(shí)間會(huì)延長至接待完最后一名辦理業(yè)務(wù)的群眾,,所以即使到了下班時(shí)間,,也會(huì)給您辦完業(yè)務(wù)?!?/p>
聽了工作人員的介紹,,柴女士心里踏實(shí)了許多。辦完業(yè)務(wù)后,,柴女士對孫榮凱和靳敏的熱情服務(wù)表達(dá)了謝意,,并連連稱贊:“你們的延時(shí)服務(wù)真暖心!”
回家之后,,柴女士一直被車管所的貼心服務(wù)感動(dòng)著,,于是再次來到車管所,專門送上一面錦旗,。
“為深入開展黨史學(xué)習(xí)教育‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng),,我們于2021年12月推出了‘7×24小時(shí)’工作模式?!?’是指一周7天,,上班時(shí)間由原來的‘朝九晚五’改成上午8:30到下午接待完最后一位群眾?!?4’是指互聯(lián)網(wǎng)交管12123平臺(tái)24小時(shí)可隨時(shí)辦理12項(xiàng)業(yè)務(wù),。”車管所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,“下一步,,我們將不斷增加網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)種類,為群眾提供更加高效,、便捷的車駕管服務(wù),。”
據(jù)統(tǒng)計(jì),,自推行“7×24小時(shí)”工作模式以來,,該所民警、輔警在原正常工作時(shí)間外,,累計(jì)為群眾增辦線下業(yè)務(wù)980余筆,,線上業(yè)務(wù)平均每天辦理3000多筆,有效地解決了群眾“上班沒空辦,,下班沒處辦”的難題,。
記者 郝海軍
為“7×24小時(shí)”工作模式拍手叫好
市公安局交警支隊(duì)車管所推行“7×24小時(shí)”工作模式一個(gè)多月以來,業(yè)務(wù)大廳增時(shí)服務(wù)辦理業(yè)務(wù)980余筆,網(wǎng)上平均每天辦理業(yè)務(wù)3000多筆,。
這組數(shù)字充分體現(xiàn)了這一工作模式順應(yīng)了群眾的需求和期盼,,卓有成效、頻獲點(diǎn)贊,。
這一舉措是市公安局交警支隊(duì)車管所切實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的惠民之舉,,更是車管所深入貫徹落實(shí)省第十二次黨代會(huì)精神的務(wù)實(shí)之舉。
省黨代會(huì)報(bào)告中提出,,要全面創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境,,激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新活力。要展現(xiàn)真心實(shí)意,,拿出真招實(shí)招,,讓在山西投資興業(yè)的人,辦事情有“靠制度不靠關(guān)系”的社會(huì)氛圍,,有“7×24小時(shí)”不打烊的政務(wù)服務(wù)超市……
一直以來,,諸多行政事業(yè)單位服務(wù)窗口的對外工作時(shí)間往往和多數(shù)服務(wù)對象的上班時(shí)間重合,路程較遠(yuǎn)或者請假不便的群眾,,在工作日無法辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。市公安局交警支隊(duì)車管所立足本職,先行先試,,率先打造了“7×24小時(shí)”車駕管服務(wù)模式,,從原來的周一到周五、朝九晚五,,到現(xiàn)在的周末不打烊,、午間不斷檔、下班延時(shí)辦,、網(wǎng)上全天辦,。他們想群眾之所想、解群眾之所難,,用貼心的服務(wù),、暖心的態(tài)度,把工作做到群眾的心坎兒里,。延長的是服務(wù)時(shí)間,,換來的是群眾笑臉,融合的是黨群關(guān)系,,讓前來辦事的群眾有了更多的幸福感和獲得感,,自然收獲了掌聲與點(diǎn)贊,讓我們?yōu)檫@一舉措拍手叫好!
順民心才能得民心,,期待“7×24小時(shí)”不打烊服務(wù)在平陽大地蔚然成風(fēng)!
姜秀麗
責(zé)任編輯:姚建