臨汾新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步保護(hù)老年人合法權(quán)益,，切實(shí)提升老年人金融服務(wù)的獲得感,、幸福感和安全感，中行洪洞西城支行圍繞“反詐防騙,，敬老助老”主題,，將金融適老化服務(wù)與金融知識(shí)普及教育工作相結(jié)合,，積極組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展敬老助老活動(dòng)。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是服務(wù)客戶的傳統(tǒng)渠道,。該行堅(jiān)持發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的陣地作用,，在轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏滾動(dòng)播放“反詐防騙 敬老助老”主題口號(hào)，營造了良好活動(dòng)氛圍,。同時(shí),，各網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理充分利用老年客戶辦理業(yè)務(wù)等候間隙，主動(dòng)向老年客戶開展金融知識(shí)宣傳,，通過發(fā)放宣傳折頁,、廳堂微沙龍宣講等方式，提升老年客戶防范電信詐騙相關(guān)意識(shí)及技能,。
為切實(shí)提升金融知識(shí)“適老性”,，提升老年人的識(shí)詐防詐能力，該行組織員工深入廣場(chǎng),、公園等老年人集聚地開展金融知識(shí)宣講普及活動(dòng),，讓老年人“一聽就懂、一看便知,、一學(xué)就會(huì)”,。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，該行員工向老年人普及了非法集資,、科學(xué)理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑谥R(shí)，結(jié)合案例為老年人講解“保健品騙局”“以房養(yǎng)老騙局”等典型案例的詐騙特點(diǎn),，并現(xiàn)場(chǎng)解答了老年人關(guān)于銀行卡,、自助銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)的疑問,，提醒他們保護(hù)好個(gè)人金融信息,，謹(jǐn)防養(yǎng)老金融詐騙,。
下一步，該行將不斷完善服務(wù)管理措施,，創(chuàng)新敬老服務(wù)舉措,，豐富助老服務(wù)內(nèi)涵，為老年客戶提供更優(yōu)質(zhì),、貼心,、周到的服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)提升敬老助老金融服務(wù)水平,。(趙麗)
責(zé)任編輯： 吉政
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