圖為樊彥君為游客講解
臨汾新聞網(wǎng)訊 “大槐樹移民之所以聞名于世，不僅僅在于它是一部移民的血淚史,更在于它對中原地區(qū)的開發(fā)和對中華文明的重塑有著重大意義……”近日,，當(dāng)記者來到洪洞大槐樹尋根祭祖園景區(qū)時,，講解員樊彥君正在為游客生動地講解著大槐樹下的移民故事，精彩的解說吸引了眾多游客駐足,。
工作中的樊彥君面帶微笑,，落落大方，每一句解說都極富感染力,。五年的從業(yè)生涯,，她用認(rèn)真專注的工作態(tài)度和專業(yè)精彩的解說為全國各地來大槐樹景區(qū)游玩的游客打開了一扇穿越歷史的大門，以真情實感講述移民故事,，在她看來：“讓游客的‘回家之旅’更有意義就是我工作最大的樂趣和滿足,。”
今年，樊彥君被共青團(tuán)中央授予了“全國優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)稱號,。
洪洞是我國歷史上規(guī)模最大,、時間最長、范圍最廣的移民起源地,，洪洞大槐樹更是見證了明朝洪武,、永樂年間的大移民，每年吸引著數(shù)以百萬計的大槐樹移民后裔回家祭祖,。2017年,，大學(xué)實習(xí)期間的樊彥君有幸成為景區(qū)講解員隊伍中的一名“新兵”。為了盡快投入工作,，更好地服務(wù)游客,，她每天拿著數(shù)萬字的解說詞，面對鏡子反復(fù)進(jìn)行練習(xí),。
通過勤學(xué)苦練,，不到一個月時間樊彥君就記下了上萬字的解說詞，并且很快適應(yīng)了這份工作,。但她并未滿足于現(xiàn)狀,，而是始終把學(xué)習(xí)放在首要位置，不但大量瀏覽旅游相關(guān)的各類書籍材料,，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，還積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會向?qū)＜艺埥蹋瑢W(xué)習(xí)有關(guān)時事政治,、旅游資訊,、禮儀等最新知識，時刻不忘為自己“充電”,。同年9月,，樊彥君通過層層考核，如愿成為大槐樹景區(qū)的正式講解員,。
因為熱愛,，所以不會止步不前。樊彥君不滿足于“會講”,，而是要“講好”,。工作之余，她加班加點學(xué)習(xí)歷史資料,，尋找那些隱藏于解說詞背后的典故,，讓講解更具特色，讓游客更加詳細(xì)了解大槐樹的“前世今生”,。如今,，樊彥君已成長為景區(qū)游客服務(wù)部的高級政務(wù)講解員，先后為各類考察團(tuán)和海內(nèi)外移民后裔講解2000余次，憑借自身的專業(yè)素養(yǎng)和講解水平,，成了景區(qū)的“企業(yè)文化代言人”,。
秉承著用心服務(wù)好每一位游客的服務(wù)理念，在講解過程中,，樊彥君會針對不同年齡和身份的游客采取不同的講解方式,。對于上了年紀(jì)的老人，她盡可能多地講解一些大槐樹的移民故事和周邊的人文歷史;面對孩子們,，她則用充滿童趣的提問性話術(shù)引導(dǎo)他們進(jìn)行互動;遇到視障群體,，她會將每一個場景布置用語言詳細(xì)地描述出來。雖然多樣化講解會增加工作量,，但樊彥君卻樂此不疲,。
熟悉樊彥君的同事們都知道，她就是一個熱心腸,。一次講解結(jié)束后,，她看到一位70多歲的老人站在導(dǎo)覽牌前看了許久，詢問后得知老人獨自從河南過來游覽,，不會操作智能化服務(wù)設(shè)施,，一時不知該怎么辦才好。樊彥君當(dāng)即自掏腰包給老人租了無線耳機(jī)并義務(wù)講解,，讓老人感受到了“老家”的溫暖,。
在與老人交流中，樊彥君了解到,，老人的祖輩就是從洪洞移民出去的,，他就想趁著身體硬朗的時候回來看看，一時間樊彥君對自己所從事職業(yè)的自豪感與責(zé)任感油然而生,。她感慨道：“傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)民俗文化,、德孝文化，弘揚(yáng)根祖文化,，不僅是講解員的使命，更是一名團(tuán)員青年的擔(dān)當(dāng),，我要盡心盡力做好大槐樹的代言人,。”
一直以來,，樊彥君以自身的專業(yè)實力,，作為洪洞大槐樹景區(qū)代表及全縣金牌導(dǎo)游代表，多次參與到省,、市,、縣各級大型旅游推介活動中，并收獲了一致好評，成為兼具講解員,、宣傳員,、形象大使等身份的“斜杠青年”。在2018年“中國根·黃河魂”臨汾市(杭州)旅游推介會,、2019年首屆呼包鄂巴四市·山西景區(qū)推介會,、2019年山西省文化和旅游廳赴青海西寧旅游推介會及2020年山西省文化和旅游廳赴上海、杭州旅游推介會上,，她代表洪洞向全國發(fā)出誠摯邀請,，給游客留下深刻印象，吸引了一批批游客前來觀光,，有力地服務(wù)著家鄉(xiāng)文旅事業(yè)發(fā)展,。
作為講解員，樊彥君對于節(jié)假日的印象是：每一個周末都是工作日,，每一個節(jié)假日都理所當(dāng)然地成了“勞動節(jié)”,。每次節(jié)假日，樊彥君都放棄與親朋好友相聚,，放棄外出游玩,，每天“泡”在景區(qū)，接待著一批又一批游客,。熱愛講解工作的她,，不僅僅把講解當(dāng)成一種職業(yè)，更承擔(dān)起了向外推介家鄉(xiāng)的責(zé)任,。
多年來,，樊彥君把對大槐樹深植于心的愛轉(zhuǎn)化為行動，通過志愿者身份為社會貢獻(xiàn)力量,。她經(jīng)常利用閑暇時間參加志愿服務(wù),，努力在服務(wù)社會的實踐活動中發(fā)揮積極作用，以實際行動踐行一名團(tuán)員青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。她積極組織并參加洪洞大槐樹志愿服務(wù)隊,，除了參與到景區(qū)內(nèi)部的志愿服務(wù)活動，還經(jīng)常組織志愿者到社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治,，到敬老院和偏遠(yuǎn)村鎮(zhèn)慰問留守老人和兒童;疫情期間,，她還投身防疫一線，當(dāng)好疫情防控“宣傳員”“排查員”“守門員”,，以實際行動扛起“志愿公益服務(wù),，貢獻(xiàn)青春力量”的使命擔(dān)當(dāng)。
除此之外,，樊彥君還積極參加“文明旅游”公益宣傳,、普法宣傳活動,，主動投身文明實踐宣講臺開展公益講解和服務(wù);定期對景區(qū)講解員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)和業(yè)務(wù)授課，盡自己最大的努力為提升導(dǎo)游講解的對外窗口形象和社會效應(yīng)貢獻(xiàn)力量,。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上永不滿足,，在壓力面前永不低頭，在游客面前永遠(yuǎn)保持微笑,。一路走來,，樊彥君帶著傳播根祖文化的初心，將“移民故事”深深地鐫刻進(jìn)了生命里,。新時代,，新起點，她繼續(xù)向人們講述著“問我祖先在何處,，山西洪洞大槐樹”的根祖情懷……對于未來,，她擲地有聲地說：“永遠(yuǎn)堅守初心，保持青春的熱情,，讓更多人通過大槐樹文化了解洪洞,、了解臨汾、了解山西,。新時代青年,，就要讓青春在奮斗中閃耀?！?/p>
記者 閆璟 文/圖
責(zé)任編輯： 吉政
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