一邊是居民群眾反映情況,、訴說困難,一邊是人大代表征求意見,、認(rèn)真記錄……這是我省人大代表聯(lián)絡(luò)站日常工作的場景,。就是在這樣一次次耐心傾聽、盡心服務(wù),、全力解決問題的過程中,,全省5000多個人大代表聯(lián)絡(luò)站已發(fā)展成為黨委決策的“金話筒”、代表履職的“加油站”,、化解矛盾的“解壓閥”,、社情民意的“信息臺”、凝心聚力的“連心橋”,,讓廣大群眾深切感受到全過程人民民主就在身邊,。
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),要充分發(fā)揮人大代表作用,,做到民有所呼,、我有所應(yīng)。要豐富人大代表聯(lián)系人民群眾的內(nèi)容和形式,,更好接地氣,、察民情、聚民智,、惠民生,。近年來,省人大常委會貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,,踐行全過程人民民主,,以人大代表聯(lián)絡(luò)站規(guī)范化建設(shè)為抓手,打通代表聯(lián)系群眾的“最后一公里”,,在全省建成了1510個人大代表聯(lián)絡(luò)站,、3783個人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)聯(lián)絡(luò)站全覆蓋,,9萬余名人大代表編組進(jìn)站全覆蓋,,為代表聯(lián)系群眾搭建起較為穩(wěn)固的工作平臺。
為了建好用好代表聯(lián)絡(luò)站這一陣地,,省人大常委會強(qiáng)化頂層設(shè)計,,加強(qiáng)整體統(tǒng)籌,先后制定了加強(qiáng)全省人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)的指導(dǎo)意見,、規(guī)范聯(lián)絡(luò)站運(yùn)行的指導(dǎo)意見,,連續(xù)三年召開部署會,、推進(jìn)會、交流會,,推動工作落實(shí),。全省各級人大積極探索創(chuàng)新,打造“聯(lián)絡(luò)站+”工作模式,,形成一個個特色鮮明的聯(lián)絡(luò)站“品牌”,。
大同市等地積極推進(jìn)聯(lián)絡(luò)站和網(wǎng)格化平臺共建共享,把代表就近安排到相應(yīng)網(wǎng)格,,充分利用網(wǎng)格平臺拓展民情民意搜集渠道,,整合擴(kuò)大聯(lián)系群眾覆蓋面,“點(diǎn)對點(diǎn)”對接走訪人民群眾,、協(xié)助解決民生問題;陽泉市等地把預(yù)算聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督系統(tǒng)接入聯(lián)絡(luò)站,,進(jìn)站代表可隨時查看預(yù)算執(zhí)行情況,,依托聯(lián)絡(luò)站對人代會上的有關(guān)工作報告進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)審,,在線收集意見建議,提升會議審議質(zhì)量;朔州,、晉城等地有計劃組織各級“一府一委兩院”領(lǐng)導(dǎo),,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)站,和代表一起接待群眾,、面對面回應(yīng)群眾意見,、解決群眾訴求,有效提升群眾反映問題解決的速度和滿意度,。
“有問題,,找代表;有意見,來聯(lián)絡(luò)站,?!痹谔行踊◣X區(qū),很多居民都知道,,設(shè)在街道辦事處的代表聯(lián)絡(luò)站“說了有人聽,、聽了有人管、管了有效果”,。該區(qū)三橋街道負(fù)責(zé)人介紹,,聯(lián)絡(luò)站暢通了上情下達(dá)、下情上傳的渠道,,僅2020年接待居民群眾1300多人次,,先后幫助區(qū)域內(nèi)的居民群眾解決了小區(qū)綠化、物業(yè)管理,、教育醫(yī)療等民生問題273件,。
在省人大常委會統(tǒng)一規(guī)范要求下,全省聯(lián)絡(luò)站普遍達(dá)到有場地、有設(shè)施,、有組織,、有制度、有活動,、有記錄的“六有”要求,。同時,各地因地制宜出臺聯(lián)絡(luò)站建設(shè)實(shí)施意見,,逐步建立健全工作職責(zé)流程,、接待走訪群眾、履職臺賬管理等各方面工作制度,。特別是圍繞受理,、交辦、督辦,、反饋及評議各環(huán)節(jié),,普遍形成常態(tài)化、程序化幫助群眾解決民生實(shí)事的長效機(jī)制,。
晉中市建設(shè)“智慧人大”平臺,,把代表信息庫建在網(wǎng)上、履職單曬在網(wǎng)上,、人大的故事講在網(wǎng)上,,真正實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾更便捷、辦理意見更高效;運(yùn)城市試點(diǎn)每個工作日都有代表“全天候”在聯(lián)絡(luò)站接待群眾;大同市探索把聯(lián)絡(luò)站建在生產(chǎn)一線,、產(chǎn)業(yè)鏈和行業(yè)上,,實(shí)現(xiàn)“一站一特色”;呂梁市把群眾進(jìn)站反映屬于市一級的民生問題通過市委督查室轉(zhuǎn)辦督辦保證實(shí)效;忻州市文明城市創(chuàng)建期間,各聯(lián)絡(luò)站組織上千名代表走上街頭,、深入社區(qū)宣講政策;朔州市平魯區(qū)陶村鄉(xiāng)聯(lián)絡(luò)站去年收集整理人民群眾反映集中的道路河道整治,、沉陷區(qū)治理、煤炭物流園區(qū)建設(shè)等方面意見建議23條,,全部得到高質(zhì)量落實(shí)……
通過聯(lián)絡(luò)站這個“樞紐”,,有效延伸了各級人大特別是縣鄉(xiāng)人大的工作觸角,較好地解決了基層人大行使職權(quán)不充分不到位的“虛化”問題,,成為閉會期間豐富和活躍人大工作的重要發(fā)力點(diǎn),。越來越多的群眾從代表履職中感受到心聲有人關(guān)注、意愿有人轉(zhuǎn)達(dá),、訴求有人回應(yīng),、困難有人解決。據(jù)不完全統(tǒng)計,,各地聯(lián)絡(luò)站組織代表16萬余人次進(jìn)站活動,,接待群眾20萬余人次,,聽取意見訴求8.4萬余件,幫助群眾解決問題近6萬件,。代表與人民群眾的聯(lián)系更加密切,,在群眾中的影響力更大了,黨的執(zhí)政,、政府行政,、法的實(shí)施也有了更好的民意基礎(chǔ)。
本報記者楊文
責(zé)任編輯: 吉政