臨汾新聞網(wǎng)訊 心理健康是健康的重要組成部分,，關(guān)系廣大人民群眾幸福安康、影響社會和諧發(fā)展,。今年以來,，我市衛(wèi)健系統(tǒng)把推進(jìn)心理健康促進(jìn)行動作為“向人民群眾交好賬”實(shí)踐活動的重要任務(wù),，多管齊下，多措并舉,，從群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的問題入手，暢通各方協(xié)作機(jī)制和溝通機(jī)制,，滿足多元化的心理健康服務(wù)需求,，切實(shí)把工作做到群眾“心坎”上。
“暖心”機(jī)制融化心理“堅(jiān)冰”
6月29日,，天剛蒙蒙亮,，市第五人民醫(yī)院副院長、精防辦副主任王艷芳,，帶著22種精神類疾病藥物,，驅(qū)車兩個半小時來到永和縣芝河衛(wèi)生院，親手將藥品送到了精神障礙患者家屬的手中,?！叭绻幹袛啵瑢颊邅碚f意味著病情控制不穩(wěn)定的可能,，我們必須排除萬難為患者送藥,。”王艷芳說,。
照看一個人,、拖累一群人、致貧一家人,，是很多嚴(yán)重精神障礙患者家庭的真實(shí)寫照,。由于疫情影響和經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù)，買藥成為該縣精神疾病患者家庭的問題,?！霸诠苌罾щy患者可申請門診服藥補(bǔ)助，這樣可以使精神疾病患者得到長期維持治療,?！弊鳛槲沂芯擂k所在單位，市五院加強(qiáng)和患者聯(lián)系溝通,，在特殊時期為患者送上精準(zhǔn)用心的服務(wù),，讓患者切實(shí)感受到就醫(yī)的“溫度”。
精神障礙患者肇事肇禍案件很多時候更易成為社會隱患,，為切實(shí)加強(qiáng)肇事肇禍等嚴(yán)重精神障礙患者救治救助和服務(wù)管理工作,，市衛(wèi)健委積極構(gòu)建“政府組織領(lǐng)導(dǎo)、部門分工負(fù)責(zé),、家庭履行義務(wù),、社會共同參與”的綜合管理機(jī)制，促進(jìn)精神障礙患者監(jiān)護(hù)人“以獎代補(bǔ)”政策的提標(biāo)擴(kuò)面,，375位“簽約”家庭,，若到10月份患者未發(fā)生肇事肇禍行為,，監(jiān)護(hù)人可以領(lǐng)到1200元獎勵。促使監(jiān)護(hù)人愿意管,、主動管,，從而保障嚴(yán)重精神障礙患者能得到很好的管護(hù)。
作為國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一,，家庭醫(yī)生摸底,，為嚴(yán)重精神障礙患者日常建檔管理、隨訪服務(wù),、公共衛(wèi)生政策宣傳等,，讓更多的患者享受到政策紅利，提振治療康復(fù)信心,。
截至2022年6月30日,，我市嚴(yán)重精神障礙在冊患者20651人，其中在管患者19725人,，報告患病率5.15‰,，規(guī)范管理率95.27%,，面訪率93.55%,，服藥率85.91%，精神分裂癥服藥率85.14%,，各項(xiàng)指標(biāo)均已超過國家規(guī)范要求,。政策的推行和機(jī)制的建立，極大程度增強(qiáng)了全市嚴(yán)重精神障礙患者的社會支持,，降低了精神病人肇事肇禍風(fēng)險,，對維護(hù)社會穩(wěn)定大有裨益。
“慧心”服務(wù)破解心理“危機(jī)”
“上次和你溝通后,，我慢慢想開了,、看淡了，這段情緒挺好,，太感謝了,。”7月19日,，臨汾市中心醫(yī)院心理科醫(yī)生席曉霞,，對因疫情隔離產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)的呂女士進(jìn)行了第二次心理危機(jī)干預(yù)。如今的呂女士,，已經(jīng)走出應(yīng)激反應(yīng)的陰影,，態(tài)度平和、自信樂觀,。
在常態(tài)化疫情防控下,，做好重點(diǎn)人員及受疫情影響的普通群眾的心理疏導(dǎo)工作,，尤為緊迫。4月15日,，市衛(wèi)健委成立了應(yīng)對新冠疫情心理危機(jī)干預(yù)專家組,，為全市17個縣(市、區(qū))38個集中隔離酒店的目標(biāo)人群開展免費(fèi)心理疏導(dǎo)服務(wù),。公布3部熱線電話,，24小時為群眾免費(fèi)服務(wù)。
“這里環(huán)境相對封閉,，人們?nèi)菀滓蛳嗷ビ绊懏a(chǎn)生焦慮,、抑郁情緒，給予他們?nèi)宋年P(guān)懷和心理疏導(dǎo)尤為重要,?！泵康揭粋€定點(diǎn)隔離點(diǎn)，市中心醫(yī)院心理危機(jī)干預(yù)專家組的第一項(xiàng)工作便是通過問卷和心理量表測評等方式全面評估患者的情緒狀態(tài),，針對不同人群特點(diǎn),，有針對性地進(jìn)行心理干預(yù)。
在測評中,，呂女士的測評結(jié)果為重度抑郁,。“本身心理亞健康的人更容易受到危機(jī)事件的沖擊,，一些‘小事情’也會引發(fā)嚴(yán)重的心理問題,。”心理危機(jī)干預(yù)不同于平常的心理咨詢和心理治療,，情況復(fù)雜多樣,，極大地考驗(yàn)著一個心理專業(yè)人員的現(xiàn)場應(yīng)變能力。針對呂女士出現(xiàn)的狀況,，席曉霞制定情緒,、認(rèn)知、家庭關(guān)系三方面加強(qiáng)危機(jī)干預(yù)的方案,。通過心理干預(yù),，呂女士情緒有了明顯好轉(zhuǎn)，再經(jīng)過深入分析異常情緒的原因,，探討如何培養(yǎng)正確的改造觀,，啟發(fā)呂女士進(jìn)行理性思考。
“加快完善社會心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制,，也是化解社會矛盾,、建設(shè)‘健康臨汾’的現(xiàn)實(shí)需要?！笔行l(wèi)健委疾病預(yù)防與控制科科長韓勇彬表示,，通過成立心理專家團(tuán)隊(duì)和“心理健康活動進(jìn)基層”等措施,，送教送學(xué)、巡回宣講,，為17個縣(市,、區(qū))參與疫情防控工作基層醫(yī)療工作人員打開心門，織牢“心理防疫”網(wǎng),。
“護(hù)心”行動打造心理“堡壘”
市政務(wù)服務(wù)中心4層藏著這樣一處“世外桃源”——低飽和的綠色空間,、旋律舒緩的音樂、柔和的暖光映射寧靜的光影……這個不足20平方米的空間,，是韓勇彬精心打造的一處“心理港灣”,，這里不但設(shè)有個體心理咨詢區(qū)，還配置了專業(yè)心理治療器材,。心理咨詢師志愿者團(tuán)隊(duì)的27名專業(yè)咨詢師,，每天都會在這里輪流值守，提供援助熱線心理疏導(dǎo)服務(wù),。
2月16日至5月15日,，我市370位從事心理服務(wù)工作的學(xué)員，經(jīng)過為期三個月的線上學(xué)習(xí),，作為我市國家心理健康和精神衛(wèi)生中心心理服務(wù)能力培訓(xùn)(第一期)合格學(xué)員進(jìn)入市人民醫(yī)院,、市中心醫(yī)院兩所三甲醫(yī)院，市第五人民醫(yī)院,、市榮軍康復(fù)醫(yī)院兩所?？漆t(yī)院，進(jìn)行臨床實(shí)踐,，充實(shí)心理志愿者團(tuán)隊(duì)專家?guī)臁?/p>
“我們心理援助志愿者有一個強(qiáng)大的后援團(tuán)隊(duì)?！表n勇彬表示,，市委政法委和市衛(wèi)健委雙牽頭，啟動心理服務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)工作,，通過全方位布設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理平臺打破了專業(yè)人員短缺,、醫(yī)療資源分布不均的僵局，心理服務(wù)客戶端APP服務(wù)平臺,，368名心理專家,，全時段、全方位幫助大家解決心理問題,。咨詢者選擇喜歡的咨詢師進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)心理咨詢,，在80余個心理行為綜合評定量表中選擇感興趣的量表進(jìn)行測試，后臺通過大數(shù)據(jù)分析,，形成專業(yè)的評估報告,。
在市人民醫(yī)院體檢科,，有一套智能生理和心理評測系統(tǒng)，測試者在舒適的環(huán)境下從容地回答心理測試問題,。利用人工智能心理健康評估系統(tǒng)與云平臺聯(lián)動,，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，展示“評語”和改善建議,。目前,，我市已將心理體檢列為居民健康體檢項(xiàng)目，市人民醫(yī)院,、市中心醫(yī)院,、襄汾縣人民醫(yī)院三家醫(yī)院可為居民提供方便快捷的個體心理健康狀況評估服務(wù)。
市衛(wèi)健委不斷完善組織協(xié)作機(jī)制,，整合各方資源,，延伸心理服務(wù)領(lǐng)域，打通心理服務(wù)“最后一公里”,。
登記在冊的嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率達(dá)到80%,、精神分裂癥治療率達(dá)到80%……一樁樁、一件件,，每一個數(shù)字,、每一項(xiàng)工作，都是全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)用心,、用情履行守護(hù)群眾心理健康的莊嚴(yán)承諾,，更是全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)交出的一本本明明白白、漂漂亮亮的“精神”賬本,。
記者 閆晏宏
責(zé)任編輯： 吉政
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