臨汾新聞網(wǎng)訊 一年一度的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費已經啟動,，堯都農商行吳村支行營業(yè)大廳負責人張靜與同事增加了一項新的工作內容：幫助群眾繳納醫(yī)保費,。張靜說：“醫(yī)保繳費剛剛啟動,，繳費的人還不多,。但我們已經做好了充分的準備,，以應對繳費高峰,，為群眾繳納醫(yī)保費提供優(yōu)質的服務?！睋?jù)悉,，在醫(yī)保繳費啟動之前，該行提前開始了預熱工作：組織員工再次學習網(wǎng)上繳費流程,、對柜面繳費環(huán)節(jié)進行模擬演練,、向群眾宣傳醫(yī)保的重要性和繳費的途徑……所有的努力都是為了確保能夠快速、準確地為群眾辦理醫(yī)保繳費,，讓群眾少跑腿,、享便利。
社保服務應有盡有
社保與每個人息息相關,。近年來,，臨汾農信一直將社保業(yè)務作為一項長期發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮網(wǎng)點廣,、人員多,、設備全的優(yōu)勢，優(yōu)化線上社保服務功能,、增加線下服務渠道,，為群眾提供就近、便捷的社保及金融服務,，在社保營銷和服務方面持續(xù)發(fā)力,。目前，臨汾農信擁有社保用戶215萬余人，占全市社保用戶數(shù)量近一半,。
登錄“晉享生活”APP,，“平陽一卡通”的紅色圖標在首頁上十分醒目，點開進入：社保服務,、民生服務,、金融服務等一應俱全，可以為群眾提供周到貼心的服務,?！斑@是臨汾農信在‘晉享生活’APP開辟的社保專用平臺，群眾可以在這里辦理社保業(yè)務,，比如城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,、養(yǎng)老保險等社保費用都可以在這里繳納，十分方便,。對于農民來說,，還可以查詢各種惠民惠農補貼明細，讓群眾做到不出家門就能心中有數(shù),。為了方便群眾,，我們還特別將社保服務等常用功能設置到‘晉享生活’APP的首頁，讓群眾能夠迅速找到……”省聯(lián)社臨汾審計中心審計四部副部長鄧文娟一邊操作演示一邊如數(shù)家珍般介紹,。她還說,，在“晉享生活”APP上，群眾可以綁定自己的社?？?、領取電子社保卡,，通過電子社?？軌蚍奖愕剞k理各項社保業(yè)務。目前,，全市已有41.82萬人在“晉享生活”APP上領取了電子社?？ā?/p>
線上線下繳費方便
為了讓群眾能夠盡享農信提供的社保便利服務,，全市各農商行大力宣傳推廣“晉享生活”APP,，讓群眾通過線上渠道繳納醫(yī)保、養(yǎng)老保險等,。
張靜2020年年初來到吳村支行工作,，她清楚地記得，當時來銀行營業(yè)廳繳納社保費的人經常排起長隊,。后來隨著“晉享生活”APP推廣面的不斷擴大,，大多數(shù)人都通過線上渠道辦理繳費,，前來營業(yè)廳辦理的人越來越少。堯都區(qū)吳村鎮(zhèn)孫曲村的楊惠惠對此有深刻的感受：“我家老老小小有六口人,，以前繳醫(yī)保,、社保挺麻煩。自從農商行工作人員教會我在‘晉享生活’APP上繳納社保,，已經好幾年都在網(wǎng)上繳費了,，確實很方便?！背藶樽约依U納社保,，熱心的楊惠惠每年還幫不會操作手機的鄰居通過自己手機上的“晉享生活”APP繳納社保費。
臨汾農信有營業(yè)網(wǎng)點380個,、員工6500余人,、信息聯(lián)絡員1005人、金融服務站1570個,。每個網(wǎng)點,、每個服務站、每名員工,、每名信息聯(lián)絡員都是為群眾提供社保服務的窗口,。在社保繳費期，張靜和同事總會為前來營業(yè)廳辦理社保繳費的群眾提供操作指導或者代為網(wǎng)上繳費,。深入到各村的金融服務站更是將農信的社保服務送到了群眾的身邊。溫聰聰是吳村鎮(zhèn)邰村金融服務站的信息聯(lián)絡員,，每年的社保繳費期他都會比平時更忙一些,。這時候村里一些沒有智能手機或不會操作的村民找到他幫忙繳費，他總會熱情接待,，幫助繳費,。他笑著說：“都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，我又是金融服務站的信息聯(lián)絡員,，幫大家繳費是人情更是工作,。我粗略統(tǒng)計了一下，僅去年就為村里代繳了100余人的醫(yī)保費,?！?/p>
特色業(yè)務方便群眾
臨汾農信轄內16家農商行均取得了惠民惠農財政補貼資金“一卡通”代發(fā)資格，為全市群眾代發(fā)各項惠民惠農財政補貼資金,。由于補貼項目多,、發(fā)放筆數(shù)多、時間不固定,，許多群眾弄不清楚資金是否發(fā)放到位,、發(fā)放了多少,，心中時常存有疑惑。為了方便群眾查詢,，臨汾農信在“晉享生活”APP上專門開通了“惠民惠農補貼”查詢服務,，綁定了銀行卡的群眾在這里可以方便查詢各項補貼發(fā)放的明細，做到了一目了然,、清清楚楚,。
為方便群眾，臨汾農信還在山西農信手機銀行,、微信上開通了生活繳費服務,，群眾可以在這里繳納水電、通信,、供暖,、物業(yè)等各項費用，盡享便利,。尤其在“晉享生活”APP上線了電子旅游卡業(yè)務,，累計發(fā)行電子旅游卡3.1萬張，為臨汾市民在本地旅游觀光提供了極大的優(yōu)惠與方便,。
省聯(lián)社臨汾審計中心黨委書記,、主任李建學表示，臨汾農信將不斷完善網(wǎng)點基礎服務設施,，增加各類社保服務機具,，提供便捷、高效的線下服務;利用“晉享生活”APP平臺資源,，加大科技開發(fā)力度,，全面開發(fā)社保基礎,、智慧民生,、普惠金融等線上業(yè)務，提供多渠道,、多元化的線上服務,，為進一步拓展社保產品、提供服務打好基礎,，持續(xù)提升戰(zhàn)略品牌和便民服務能力,，為全市群眾提供更多的便利。
記者 李永軍 潘華玲
(具體操作流程見下圖)
責任編輯：暢任杰
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