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臨汾:讓群眾盡享農(nóng)信便利

2022-09-15 09:55:21 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 一年一度的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)已經(jīng)啟動(dòng),,堯都農(nóng)商行吳村支行營(yíng)業(yè)大廳負(fù)責(zé)人張靜與同事增加了一項(xiàng)新的工作內(nèi)容:幫助群眾繳納醫(yī)保費(fèi),。張靜說:“醫(yī)保繳費(fèi)剛剛啟動(dòng),,繳費(fèi)的人還不多,。但我們已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,,以應(yīng)對(duì)繳費(fèi)高峰,,為群眾繳納醫(yī)保費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),?!睋?jù)悉,,在醫(yī)保繳費(fèi)啟動(dòng)之前,該行提前開始了預(yù)熱工作:組織員工再次學(xué)習(xí)網(wǎng)上繳費(fèi)流程,、對(duì)柜面繳費(fèi)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬演練,、向群眾宣傳醫(yī)保的重要性和繳費(fèi)的途徑……所有的努力都是為了確保能夠快速、準(zhǔn)確地為群眾辦理醫(yī)保繳費(fèi),,讓群眾少跑腿,、享便利。

  社保服務(wù)應(yīng)有盡有

  社保與每個(gè)人息息相關(guān),。近年來,,臨汾農(nóng)信一直將社保業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)廣,、人員多,、設(shè)備全的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化線上社保服務(wù)功能,、增加線下服務(wù)渠道,,為群眾提供就近、便捷的社保及金融服務(wù),,在社保營(yíng)銷和服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力,。目前,臨汾農(nóng)信擁有社保用戶215萬(wàn)余人,,占全市社保用戶數(shù)量近一半,。

  登錄“晉享生活”APP,“平陽(yáng)一卡通”的紅色圖標(biāo)在首頁(yè)上十分醒目,,點(diǎn)開進(jìn)入:社保服務(wù),、民生服務(wù)、金融服務(wù)等一應(yīng)俱全,,可以為群眾提供周到貼心的服務(wù),。“這是臨汾農(nóng)信在‘晉享生活’APP開辟的社保專用平臺(tái),,群眾可以在這里辦理社保業(yè)務(wù),,比如城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,、養(yǎng)老保險(xiǎn)等社保費(fèi)用都可以在這里繳納,十分方便,。對(duì)于農(nóng)民來說,,還可以查詢各種惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼明細(xì),讓群眾做到不出家門就能心中有數(shù),。為了方便群眾,,我們還特別將社保服務(wù)等常用功能設(shè)置到‘晉享生活’APP的首頁(yè),讓群眾能夠迅速找到……”省聯(lián)社臨汾審計(jì)中心審計(jì)四部副部長(zhǎng)鄧文娟一邊操作演示一邊如數(shù)家珍般介紹,。她還說,,在“晉享生活”APP上,,群眾可以綁定自己的社??ā㈩I(lǐng)取電子社???,通過電子社保卡能夠方便地辦理各項(xiàng)社保業(yè)務(wù),。目前,,全市已有41.82萬(wàn)人在“晉享生活”APP上領(lǐng)取了電子社保卡,。

  線上線下繳費(fèi)方便

  為了讓群眾能夠盡享農(nóng)信提供的社保便利服務(wù),,全市各農(nóng)商行大力宣傳推廣“晉享生活”APP,讓群眾通過線上渠道繳納醫(yī)保,、養(yǎng)老保險(xiǎn)等,。

  張靜2020年年初來到吳村支行工作,她清楚地記得,,當(dāng)時(shí)來銀行營(yíng)業(yè)廳繳納社保費(fèi)的人經(jīng)常排起長(zhǎng)隊(duì),。后來隨著“晉享生活”APP推廣面的不斷擴(kuò)大,大多數(shù)人都通過線上渠道辦理繳費(fèi),,前來營(yíng)業(yè)廳辦理的人越來越少,。堯都區(qū)吳村鎮(zhèn)孫曲村的楊惠惠對(duì)此有深刻的感受:“我家老老小小有六口人,以前繳醫(yī)保,、社保挺麻煩,。自從農(nóng)商行工作人員教會(huì)我在‘晉享生活’APP上繳納社保,已經(jīng)好幾年都在網(wǎng)上繳費(fèi)了,,確實(shí)很方便,。”除了為自家繳納社保,,熱心的楊惠惠每年還幫不會(huì)操作手機(jī)的鄰居通過自己手機(jī)上的“晉享生活”APP繳納社保費(fèi),。

  臨汾農(nóng)信有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)380個(gè),、員工6500余人、信息聯(lián)絡(luò)員1005人,、金融服務(wù)站1570個(gè),。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)服務(wù)站,、每名員工,、每名信息聯(lián)絡(luò)員都是為群眾提供社保服務(wù)的窗口。在社保繳費(fèi)期,,張靜和同事總會(huì)為前來營(yíng)業(yè)廳辦理社保繳費(fèi)的群眾提供操作指導(dǎo)或者代為網(wǎng)上繳費(fèi),。深入到各村的金融服務(wù)站更是將農(nóng)信的社保服務(wù)送到了群眾的身邊。溫聰聰是吳村鎮(zhèn)邰村金融服務(wù)站的信息聯(lián)絡(luò)員,,每年的社保繳費(fèi)期他都會(huì)比平時(shí)更忙一些,。這時(shí)候村里一些沒有智能手機(jī)或不會(huì)操作的村民找到他幫忙繳費(fèi),他總會(huì)熱情接待,,幫助繳費(fèi),。他笑著說:“都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,我又是金融服務(wù)站的信息聯(lián)絡(luò)員,,幫大家繳費(fèi)是人情更是工作,。我粗略統(tǒng)計(jì)了一下,僅去年就為村里代繳了100余人的醫(yī)保費(fèi),?!?/p>

  特色業(yè)務(wù)方便群眾

  臨汾農(nóng)信轄內(nèi)16家農(nóng)商行均取得了惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡通”代發(fā)資格,為全市群眾代發(fā)各項(xiàng)惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金,。由于補(bǔ)貼項(xiàng)目多,、發(fā)放筆數(shù)多、時(shí)間不固定,,許多群眾弄不清楚資金是否發(fā)放到位,、發(fā)放了多少,心中時(shí)常存有疑惑,。為了方便群眾查詢,,臨汾農(nóng)信在“晉享生活”APP上專門開通了“惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼”查詢服務(wù),綁定了銀行卡的群眾在這里可以方便查詢各項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)放的明細(xì),,做到了一目了然,、清清楚楚。

  為方便群眾,,臨汾農(nóng)信還在山西農(nóng)信手機(jī)銀行,、微信上開通了生活繳費(fèi)服務(wù),群眾可以在這里繳納水電,、通信,、供暖,、物業(yè)等各項(xiàng)費(fèi)用,盡享便利,。尤其在“晉享生活”APP上線了電子旅游卡業(yè)務(wù),,累計(jì)發(fā)行電子旅游卡3.1萬(wàn)張,為臨汾市民在本地旅游觀光提供了極大的優(yōu)惠與方便,。

  省聯(lián)社臨汾審計(jì)中心黨委書記,、主任李建學(xué)表示,臨汾農(nóng)信將不斷完善網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,,增加各類社保服務(wù)機(jī)具,,提供便捷、高效的線下服務(wù);利用“晉享生活”APP平臺(tái)資源,,加大科技開發(fā)力度,,全面開發(fā)社保基礎(chǔ),、智慧民生,、普惠金融等線上業(yè)務(wù),,提供多渠道,、多元化的線上服務(wù),為進(jìn)一步拓展社保產(chǎn)品,、提供服務(wù)打好基礎(chǔ),,持續(xù)提升戰(zhàn)略品牌和便民服務(wù)能力,為全市群眾提供更多的便利,。

  記者 李永軍 潘華玲

  (具體操作流程見下圖)

     

責(zé)任編輯:暢任杰

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