臨汾新聞網(wǎng)訊 “姑娘,，你快幫我看看這社?？ㄔ趺醇せ??！苯?，趙女士風風火火地走進堯都農(nóng)商行劉村支行營業(yè)廳,，著急地讓工作人員幫她查看社?？?。原來近期正逢2023年度居民醫(yī)療保險開始繳費,，趙女士突然接到了人社部門關(guān)于她社保卡有問題的通知,，于是她就急忙趕到離家最近的劉村支行求助,。
正在營業(yè)廳當值的營業(yè)部負責人郭晶晶熱情地為趙女士排上號,，在等待辦理業(yè)務(wù)的時間里，郭晶晶進一步向趙女士了解具體情況,，原來是社?？ㄐ畔⑿枰晟疲w女士由于慌亂錯誤地理解成了社?？せ?。“阿姨,，你放心,，你的社保卡只需要完善信息就能繳費了,，不要著急,。還有讓我們工作人員給您開通一下電子銀行，然后您手機下載‘晉享生活’APP,，以后不管是醫(yī)保繳費,，還是查詢養(yǎng)老金到賬信息，都能在手機上完成,?！薄罢娴膯?如果這么方便的話，我以后就不用來回跑了,?！甭犃斯ЬУ慕榻B，趙女士半信半疑,。
在柜臺開通了電子銀行業(yè)務(wù)后,，趙女士再次找到郭晶晶咨詢?！肮媚?，我的養(yǎng)老保險賬戶之前有問題，名字錄錯了,，后來去社保中心改了,，但是還是查不到我的到賬信息，你剛才說的,，你們這個APP可以查詢養(yǎng)老金?”“是的,，阿姨，我現(xiàn)在就幫你下載,?！毕螺d、注冊、綁定社?？āЬб贿叢僮?，一邊耐心地向趙女士解釋：“阿姨，你看每次打開這個APP,，有一個紅色圖標,，上面寫著‘平陽一卡通’，點進去之后就有社保服務(wù),、民生服務(wù),、金融服務(wù)這些內(nèi)容，你說的養(yǎng)老保險在社保服務(wù)這欄下面,?！壁w女士在郭晶晶的指導(dǎo)下親手操作了一遍，并繳納了自己的醫(yī)保費,，高興地說：“這里繳醫(yī)保真方便，太謝謝你了!回家了我把家人的醫(yī)保費都在這個APP上面繳了!”
送走趙女士,，郭晶晶對記者說：“近期有很多群眾前來咨詢社保繳費服務(wù),，我們一邊開展網(wǎng)上繳費的宣傳，一邊指導(dǎo)他們學(xué)會下載,、操作的流程,。對于一些習(xí)慣通過柜臺辦理繳費的特殊群體，我們會為其代繳或者在柜臺辦理,?！?/p>
“為進一步推進轄內(nèi)各村醫(yī)保代收代繳工作，營業(yè)網(wǎng)點員工紛紛走進轄內(nèi)社區(qū),、村莊,、集市，開展各類營銷拓展和上門服務(wù)工作,，對醫(yī)療保險,、養(yǎng)老保險等相關(guān)知識進行廣泛宣傳?！眻蚨嫁r(nóng)商行劉村支行行長栗紅梅介紹,，工作人員給鄉(xiāng)親們講解“平陽一卡通”的概念、活動優(yōu)惠政策,、居民醫(yī)保政策及繳費數(shù)額,、電子醫(yī)保卡激活與使用等知識,，同時結(jié)合群眾對金融的需求做好整村授信,、信貸產(chǎn)品的宣傳。
醫(yī)保繳費高峰期即將到來，劉村支行已經(jīng)做好了充分的準備,，不斷提升金融服務(wù)內(nèi)涵,，創(chuàng)新服務(wù)方式，緊貼群眾需求,，用實際行動踐行普惠金融,，讓群眾順利繳納醫(yī)保費，將農(nóng)村金融服務(wù)延伸到“最后一公里”,。
記者 潘華玲
責任編輯： 吉政
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