臨汾新聞網(wǎng)訊 自來水、天然氣、暖氣供應(yīng),,關(guān)系千家萬戶,,連著民生福祉。堯都區(qū)(含臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū))實(shí)行臨時(shí)性全域靜態(tài)管理以來,,相關(guān)部門和企業(yè)充分發(fā)揮民生服務(wù)“頂梁柱”作用,,多措并舉調(diào)度資源,,保障水,、氣,、暖24小時(shí)供應(yīng)。
11月28日,,在臨汾市自來水有限公司調(diào)度中心,,工作人員正在仔細(xì)觀察大屏幕上的數(shù)據(jù)?!案鶕?jù)要求,,管道壓力不能低于0.14Mpa。在大屏幕上我們可以清楚地看到,,目前綜合管網(wǎng)平均壓力值是0.245Mpa,,完全符合標(biāo)準(zhǔn)?!痹摴竟?huì)主席李楠指著屏幕介紹,,“調(diào)度中心可以觀察、監(jiān)測與城市供水相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié),。我們會(huì)密切關(guān)注水質(zhì),、水壓、水量的情況,,如果哪一個(gè)數(shù)值出現(xiàn)問題,,我們會(huì)立即進(jìn)行處理?!?/p>
每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)針密縷,。走進(jìn)供水泵站,值班長楊楠正在巡查泵組設(shè)備,,每走到一臺(tái)機(jī)泵前,,都會(huì)拿出螺絲刀,一頭放置在泵軸上,,一頭貼著耳朵仔細(xì)聽機(jī)泵運(yùn)轉(zhuǎn)聲響,。楊楠說:“我們需要對機(jī)器一小時(shí)一巡檢,每次都要按照流程規(guī)范操作,,確保機(jī)泵正常運(yùn)行,。”
臨時(shí)性全域靜態(tài)管理實(shí)行以來,,臨汾市自來水有限公司86名工作人員吃住在崗,,保證市區(qū)24小時(shí)供水,滿足市區(qū)供水需求,。11月24日至27日,,該公司共完成城市安全供水29萬噸,,完成城市管道應(yīng)急搶修15次,城市供水水質(zhì)合格率達(dá)100%,。該公司副總經(jīng)理尚堅(jiān)利說:“如果大家在用水過程中遇到問題,可以撥打熱線電話2684500,,或者關(guān)注我們的微信公眾號進(jìn)行反饋,,我們會(huì)及時(shí)為大家解決問題?!?/p>
11月27日,,我市發(fā)布寒潮橙色預(yù)警、大風(fēng)藍(lán)色預(yù)警,。如何讓市民群眾溫暖居家?且看臨汾熱力供應(yīng)有限公司怎么做,。
“在這個(gè)特殊時(shí)期,我們?nèi)珕T到崗,,在保障自身防疫安全的前提下,,24小時(shí)倒班運(yùn)行,積極聯(lián)系熱電廠做好熱源保障工作;同時(shí),,對各個(gè)熱力站精準(zhǔn)調(diào)控,,幫助小區(qū)用戶處理供熱方面的問題。這兩天氣溫下降,,我們及時(shí)調(diào)整了供熱溫度,,保障市區(qū)供熱平穩(wěn)安全運(yùn)行,讓群眾感受高品質(zhì)的供熱服務(wù),?!迸R汾熱力供應(yīng)有限公司總經(jīng)理助理張巖說,在遇到供熱問題時(shí),,可以撥打電話2157001進(jìn)行反饋,,我們將24小時(shí)為群眾服務(wù)。
臨近中午,,電話鈴響,,臨汾燃?xì)庥邢薰菊{(diào)度指揮中心調(diào)度員白光華接起了電話:“您好,請問有什么可以幫您?”在得知一位用戶剛繳納完燃?xì)赓M(fèi)無法使用燃?xì)夂?,白光華耐心地為電話那邊的群眾解答問題,,“您先卸下燃?xì)獗淼碾姵兀缓蟀聪氯細(xì)獗砩匣疑陌粹o,,過一會(huì)兒再重新啟動(dòng),,就可以恢復(fù)正常使用了?!?/p>
處理熱線電話只是調(diào)度員工作的一部分,,監(jiān)測管線壓力值是他們工作的又一項(xiàng)重要內(nèi)容,。白光華說:“如果管線壓力值出現(xiàn)異常,我們首先會(huì)聯(lián)系源頭供氣企業(yè)了解詳細(xì)情況,,如果源頭企業(yè)一切運(yùn)行平穩(wěn),,我們會(huì)聯(lián)系管線所找出問題、解決問題,?!?/p>
在臨時(shí)性全域靜態(tài)管理期間,如果市民遇到供氣方面的問題,,可以撥打電話6052777進(jìn)行咨詢,,工作人員會(huì)通過電話為市民進(jìn)行解答,如果確實(shí)需要工作人員上門處置問題,,工作人員將會(huì)穿好防護(hù)服上門服務(wù),,群眾的用氣問題會(huì)得到妥善解決。
“我們有65名工作人員堅(jiān)守崗位,,用氣量預(yù)測和合理調(diào)配氣源是我們的主要工作,。我們還安排專人對重要管網(wǎng)設(shè)施、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查,,及時(shí)處理各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù),。”臨汾燃?xì)馍a(chǎn)管理部負(fù)責(zé)人王龍龍說,,“目前,,市區(qū)20余萬燃?xì)庥脩舳寄軌虬踩€(wěn)定用氣,請大家放心居家,,后方保障有我們!”
記者 劉靜 安月琦
責(zé)任編輯:暢任杰