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洪洞縣深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于基層治理重要論述和考察調(diào)研山西重要指示精神,,在抓黨建促基層治理能力提升專項(xiàng)行動(dòng)中,,堅(jiān)持以基層黨組織建設(shè)為引領(lǐng),,依托智慧城市大數(shù)據(jù)平臺(tái),,建立健全基層治理體制機(jī)制,創(chuàng)新構(gòu)建“五級(jí)網(wǎng)格”體系,,打通了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”,,基層治理效能得到進(jìn)一步提升,群眾的獲得感,、幸福感,、安全感更加充實(shí)、更有保障,、更可持續(xù),。
依托“洪洞智慧城市”這一平臺(tái),,對(duì)所有基層治理要素進(jìn)行統(tǒng)籌管理,實(shí)現(xiàn)資源共享,、一網(wǎng)通辦;運(yùn)用微信群,、釘釘群等平臺(tái),采取“線上+線下”結(jié)合的方式,,對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行培訓(xùn),,讓他們成為多面手;來洪返洪人員在第一落點(diǎn)掃描“洪洞縣智慧防疫碼”后,網(wǎng)格員就能對(duì)入格人員進(jìn)行全程管控……
今年以來,,洪洞縣聚焦社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化目標(biāo),,以抓黨建促基層治理能力提升專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),以省級(jí)新型智慧城市試點(diǎn)縣建設(shè)為抓手,,圍繞社會(huì)治理的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”,,積極探索實(shí)施“黨建+網(wǎng)格+數(shù)字”管理模式,讓大數(shù)據(jù)應(yīng)用在網(wǎng)格管理中發(fā)揮核心作用,,精確賦能、精準(zhǔn)管理,、精細(xì)服務(wù),,極大地激發(fā)了基層網(wǎng)格活力,構(gòu)建了“黨建引領(lǐng),、一核多元,、聯(lián)動(dòng)治理、一網(wǎng)統(tǒng)管,、一網(wǎng)通辦”的共建共治共享扁平化社會(huì)治理新格局,。
精確賦能 信息共享“一張網(wǎng)”
“曲亭鎮(zhèn)當(dāng)日入格22人,當(dāng)日處理22人,,當(dāng)日處置率100%,,累計(jì)處置率100%;興唐寺鄉(xiāng)當(dāng)日入格11人,當(dāng)日處理11人,,當(dāng)日處置率100%,,累計(jì)處置率100%……”這是記者近日在洪洞縣智慧城市指揮中心的洪洞縣智慧防疫平臺(tái)看到的一組數(shù)據(jù)。
“我們?cè)谌h高速口,、高鐵站,、火車站8個(gè)卡口都設(shè)置了‘洪洞縣智慧防疫碼’,入城人員掃碼注冊(cè)后,,相關(guān)數(shù)據(jù)信息會(huì)實(shí)時(shí)傳回平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,。”洪洞縣智慧城市指揮中心負(fù)責(zé)人閆曉峰介紹,,“平臺(tái)根據(jù)數(shù)據(jù)比對(duì)后,,第一時(shí)間將來洪返洪人員信息推送至網(wǎng)格員,,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)入格管理?!?/p>
洪洞縣智慧防疫平臺(tái)是該縣開展精準(zhǔn)化疫情防控打造的全新數(shù)字平臺(tái),。該平臺(tái)自上線運(yùn)行以來,通過精確賦能網(wǎng)格,,有效解決了基層治理涉及面寬,、量大、事多,,處理起來費(fèi)時(shí),、費(fèi)力、反應(yīng)速度不快的問題,。
為打造“一網(wǎng)統(tǒng)管,、一網(wǎng)通辦”的基層社會(huì)治理新格局,洪洞縣結(jié)合智慧城市建設(shè),,劃細(xì)劃小網(wǎng)格作戰(zhàn)單元,,共劃建管理500戶左右的大網(wǎng)格776個(gè),100戶左右的小網(wǎng)格3600個(gè),,30戶左右的微網(wǎng)格5300個(gè),,構(gòu)建起鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū)),、大網(wǎng)格,、小網(wǎng)格、微網(wǎng)格“五級(jí)網(wǎng)格”扁平化管理體系,。網(wǎng)格員圍繞“人,、地、事,、物,、情、組織”等社會(huì)治理要素,,通過“敲門行動(dòng)”采集信息,,上報(bào)匯總建成智慧城市大數(shù)據(jù)庫。同時(shí),,洪洞縣制定出臺(tái)《洪洞縣“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)格事項(xiàng)準(zhǔn)入(退出)制度》和《網(wǎng)格準(zhǔn)入事項(xiàng)清單》,,將黨建、社會(huì)治安,、信訪穩(wěn)定,、應(yīng)急管理、疫情防控等15類82項(xiàng)重點(diǎn)工作納入“一張網(wǎng)”,真正讓網(wǎng)格“繡花針”穿起部門“千條線”,,實(shí)現(xiàn)智能兼容,、信息共享。
“五級(jí)網(wǎng)格”體系中,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(一級(jí)網(wǎng)格長)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任,,作用突出“領(lǐng)”;村(社區(qū))網(wǎng)格長(二級(jí)網(wǎng)格長)由村(社區(qū))黨組織書記擔(dān)任,作用突出“統(tǒng)”;三級(jí)大網(wǎng)格的網(wǎng)格員由享受縣財(cái)政薪酬待遇的網(wǎng)格員擔(dān)任,,作用突出“率”;四級(jí)小網(wǎng)格的網(wǎng)格員由村(居)民小組長兼任,,作用突出“聯(lián)”;五級(jí)微網(wǎng)格的網(wǎng)格員由社區(qū)黨員、村民代表,、樓棟長,、單元長、平安志愿者等兼任,,作用突出“管”,。各級(jí)網(wǎng)格職責(zé)明確,層層負(fù)責(zé),,通過正向激勵(lì),、反向倒逼,在基層治理中發(fā)揮著重要作用,。
為強(qiáng)化黨組織在基層社會(huì)治理中的戰(zhàn)斗堡壘作用,,洪洞縣堅(jiān)持以“黨建+網(wǎng)格化”為載體,深入推進(jìn)實(shí)施“網(wǎng)格黨建強(qiáng)化提升”行動(dòng),,把黨支部、黨小組設(shè)在網(wǎng)格和樓宇上,,織密“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委—村(社區(qū))黨支部(總支)—大網(wǎng)格黨支部—小網(wǎng)格黨小組—微網(wǎng)格黨員中心戶”黨建網(wǎng)格組織體系,,打造紅色網(wǎng)格、為民網(wǎng)格,、幸福網(wǎng)格,。開展機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨組織和在職黨員到社區(qū)“雙報(bào)到”行動(dòng),63個(gè)縣直單位,、3200余名黨員干部主動(dòng)到社區(qū)報(bào)到,,包聯(lián)47個(gè)“三無”小區(qū)開展服務(wù),進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用,,推動(dòng)服務(wù),、管理、資源,、力量向網(wǎng)格集聚,,實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)治理“一張網(wǎng)”。通過“戴袖標(biāo),、亮身份,、亮職責(zé),、亮承諾”,全面激發(fā)黨員網(wǎng)格員的工作積極性,,推動(dòng)黨的建設(shè)貫穿基層社會(huì)治理全過程,。
精準(zhǔn)管理 多元共治“一盤棋”
5月20日,記者在洪洞縣大槐樹鎮(zhèn)城東社區(qū)學(xué)府花園小區(qū)采訪時(shí)看到,,小區(qū)門口擺放著微網(wǎng)格二維碼矩陣圖,,每個(gè)單元樓門前也都張貼著微網(wǎng)格二維碼。在門口值班的網(wǎng)格員景軍軍和其他黨員同志一起堅(jiān)守疫情防控工作崗位,,查驗(yàn)“兩碼”,,并提醒住戶掃碼進(jìn)群,及時(shí)了解最新動(dòng)態(tài),。
“一條信息通過五級(jí)網(wǎng)格管理微信工作群的逐級(jí)轉(zhuǎn)發(fā),,很快就能到達(dá)住戶,讓每一戶居民知曉,,工作效率特別高,。”城東社區(qū)黨支部書記,、居委會(huì)主任周旦旦介紹,,“我們學(xué)府花園小區(qū)首創(chuàng)了微網(wǎng)格二維碼矩陣圖和網(wǎng)格工作群動(dòng)態(tài)管理圖,縣里專門召開了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),?!?/p>
面對(duì)疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì),洪洞縣堅(jiān)持把抓黨建促基層治理能力提升專項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)到疫情防控的各方面全過程,,聚焦“全面落實(shí)責(zé)任,、全員網(wǎng)格管控”思路舉措,進(jìn)一步建強(qiáng)用好網(wǎng)格黨組織,,依托網(wǎng)格管理微信工作群精準(zhǔn)實(shí)施管理,,將一個(gè)個(gè)社區(qū)、小區(qū)打造成為嚴(yán)密,、安全的“抗疫堡壘”,。
智慧小網(wǎng)格就是疫情防控的前沿陣地,網(wǎng)格員便是戰(zhàn)斗在最前線的戰(zhàn)士,。大槐樹鎮(zhèn)常二社區(qū)郵電小區(qū)有一居民反映自己的“健康碼”無緣無故變成黃色,,并聲稱自己14天內(nèi)沒有出過洪洞,情緒非常激動(dòng),。在接到電話后,,網(wǎng)格員王暉立即安撫他的情緒,根據(jù)社區(qū)“五色網(wǎng)格管理圖”的動(dòng)態(tài)更新,發(fā)現(xiàn)他近期并未在洪洞家中居住,,而是長期在市里上班,,隨即跟他核實(shí)自己的行程,并告知他抗疫工作的重要性以及虛報(bào)瞞報(bào)的后果,。當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,,并表示積極配合管控工作。
“針對(duì)社區(qū)人員構(gòu)成復(fù)雜,、租戶多,、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),我們不斷細(xì)化網(wǎng)格化管理模式,,依托網(wǎng)格員走訪反饋制作了‘五色網(wǎng)格管理圖’,,可以更加清晰地了解特殊群體現(xiàn)狀和人員居住情況,做到服務(wù)有重點(diǎn),、工作有方向,。”常二社區(qū)黨支部書記,、居委會(huì)主任曹洋介紹,,所謂“五色網(wǎng)格管理圖”,就是用黃,、綠,、紅、橙,、藍(lán)五種顏色,,分別代表出租戶、常態(tài)戶,、重點(diǎn)關(guān)懷戶,、特別關(guān)注戶、專項(xiàng)關(guān)注戶五種類型的住戶,,以此為基礎(chǔ),不斷提升社區(qū)管理服務(wù)的精準(zhǔn)化,、便捷化,、智慧化水平。
智慧小網(wǎng)格還發(fā)揮著森林防火的大作用,。3月27日16時(shí)許,,興唐寺鄉(xiāng)護(hù)林員在鄉(xiāng)村監(jiān)控臺(tái)日常值守時(shí)發(fā)現(xiàn),杏溝鐵塔南有一地頭冒煙,,疑似有人在焚燒雜草,。他立即通知了耕地所屬村村干部及分管領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng),由村干部通知在周圍巡邏、負(fù)責(zé)森林防火工作的網(wǎng)格員立即前往處置,,及時(shí)消除了安全隱患,。事后,網(wǎng)格員對(duì)相關(guān)村民進(jìn)行了政策講解和消防教育,,使其充分認(rèn)識(shí)到這一行為的危害性,。
哪里有需要,哪里就有網(wǎng)格員的身影,。3月25日晚,,常二社區(qū)網(wǎng)格員張健在回家途中發(fā)現(xiàn)有一處垃圾堆起火。他停好車后,,迅速從車?yán)锶〕鰷缁鹌鬟M(jìn)行滅火,,但因火勢(shì)較大無法全部撲滅。隨后,,他安排人員看護(hù)現(xiàn)場(chǎng),,并憑借自己對(duì)網(wǎng)格的熟悉,就近拿來滅火器將火撲滅,,避免了火勢(shì)的蔓延,。
像張健這樣的網(wǎng)格員,在洪洞縣廣大鄉(xiāng)村,、社區(qū)還有很多很多,,他們集安全隱患排查整治、矛盾糾紛排查化解,、安全風(fēng)險(xiǎn)防范化解,、政策法律法規(guī)宣傳等職責(zé)于一身,成為基層社會(huì)治理的“生力軍”,。
精細(xì)服務(wù) 惠好民生“一條龍”
“大娘,,我們今天接您到鄉(xiāng)里去洗個(gè)澡、理個(gè)發(fā),,讓您老好好享受一下生活,。”3月30日上午,,在提前向網(wǎng)格員預(yù)約后,,76歲的洪洞縣興唐寺鄉(xiāng)蘭家溝村村民王香女,在兩名接送護(hù)理人員的照顧下,,到鄉(xiāng)里的老年人免費(fèi)洗浴理發(fā)服務(wù)點(diǎn)洗澡理發(fā),。看到修剪后的頭發(fā),,老人露出了滿意的笑容,。
“從今年開始,,我們依托興唐寺鄉(xiāng)股份經(jīng)濟(jì)合作聯(lián)合總社,打造農(nóng)村公共洗浴場(chǎng)所,,每月為鄉(xiāng)里60歲以上的老人提供免費(fèi)理發(fā)洗浴服務(wù),,切實(shí)增強(qiáng)老年人的幸福感、滿意度,?!迸d唐寺鄉(xiāng)黨委書記李晉豪說,“為真正把為民實(shí)事辦好辦實(shí),,我們充分發(fā)揮五級(jí)網(wǎng)格體系作用,,借助網(wǎng)格管理微信工作群等平臺(tái),及時(shí)掌握群眾‘急難愁盼’,,對(duì)于行動(dòng)不便的老年人安排專人免費(fèi)接送老人洗浴,。”
其實(shí),,這只是洪洞縣推行智慧網(wǎng)格化管理精細(xì)為民服務(wù)的一個(gè)縮影,。
通過微信群向居民宣傳防范電信詐騙知識(shí),并手把手指導(dǎo)下載國家反詐中心APP;通過電子攝像頭視頻APP與居家隔離人員進(jìn)行聯(lián)系,,掌握他們的最新動(dòng)態(tài);幫助居家隔離人員購買生活物品,、收取快遞;督促小區(qū)物業(yè)及時(shí)更換損壞的燈泡,處理樓道里外漏的電線等;對(duì)行動(dòng)不便的老年人上門接種,、專車接送等……洪洞縣廣大網(wǎng)格員根據(jù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)推送的信息,,常態(tài)化開展上門服務(wù),用心用情辦實(shí)事,,形成了人在“網(wǎng)”中走,、事在“格”中辦的良好局面,切實(shí)將社區(qū)服務(wù)的觸角延伸到了群眾身邊,,使社會(huì)治理更具溫度,、更具人情味。
用腳步丈量網(wǎng)格,,用服務(wù)凝聚民心,,用責(zé)任守護(hù)平安。網(wǎng)格員隊(duì)伍已成為洪洞縣基層治理“神經(jīng)末梢”的一支重要力量,,他們以最快的速度解決問題,,以最便捷的方式化解矛盾,以最溫馨的服務(wù)贏得了群眾認(rèn)可,。
環(huán)境優(yōu)美宜居,社會(huì)和諧穩(wěn)定,,人民安居樂業(yè)……在全面建設(shè)“華夏根祖圣地·幸福老家洪洞”新征程上,,洪洞正在以強(qiáng)有力的黨建引領(lǐng),,通過數(shù)字賦能實(shí)現(xiàn)智慧小網(wǎng)格推動(dòng)基層大治理,用平安和諧繪就幸福老家洪洞底色,。
記者 高峰 田青松 李雄
責(zé)任編輯:姚建
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