臨汾新聞網(wǎng)訊 營(yíng)商環(huán)境好不好,,企業(yè)群眾說(shuō)了算,。近年來(lái),,市行政審批服務(wù)管理局搶抓項(xiàng)目建設(shè)“黃金期”、資金申請(qǐng)“關(guān)鍵點(diǎn)”,,以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向,,采取“保姆式”服務(wù),,主動(dòng)圍著企業(yè)“轉(zhuǎn)”,,創(chuàng)新會(huì)務(wù)方式,跑出行政審批的“加速度”,,贏得社會(huì)各界的一致贊譽(yù),。
主動(dòng)上門(mén)開(kāi),用好聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,。該局建立聯(lián)席會(huì)議制度,,成立“領(lǐng)辦+代辦+專(zhuān)辦+一網(wǎng)通辦”“四辦”服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組,主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目單位,,摸清底數(shù),,掌握情況,為投資項(xiàng)目量身定制項(xiàng)目審批“一項(xiàng)目,,一團(tuán)隊(duì),,一清單,,一方案,一報(bào)告”服務(wù)模式,,進(jìn)行專(zhuān)辦代辦;提供“一站式”審批服務(wù),,將項(xiàng)目涉及事項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化整合,大幅減少項(xiàng)目手續(xù)辦結(jié)時(shí)間;工作人員做好入企服務(wù),,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)完善申報(bào)材料,,提高辦理效率。
定期調(diào)度開(kāi),,全力培育市場(chǎng)主體,。2022年市行政審批服務(wù)管理局全面承接市場(chǎng)主體倍增工作,在市委組織部大力支持下,,從各部門(mén)抽調(diào)工作人員,,組建市工作專(zhuān)班。專(zhuān)班每半月組織市直相關(guān)單位和各縣(市,、區(qū))召開(kāi)全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)市場(chǎng)主體倍增工作視頻調(diào)度會(huì),,對(duì)當(dāng)前工作情況進(jìn)行總結(jié)分析,安排部署下一階段重點(diǎn)工作,,有力推動(dòng)了市場(chǎng)主體培育工作,。2022年底,,我市市場(chǎng)主體總量達(dá)42.3萬(wàn)戶,,同比增長(zhǎng)43.1%,排名躍居全省第三;凈增市場(chǎng)主體達(dá)12.8萬(wàn)戶,,同比增長(zhǎng)42.6%,,位列全省第一。
預(yù)約協(xié)調(diào)開(kāi),,全面解答涉企政策。市行政審批服務(wù)管理局在市政務(wù)服務(wù)大廳二樓設(shè)立了“一窗通答服務(wù)區(qū)”和“一窗通答服務(wù)專(zhuān)區(qū)”,,邀請(qǐng)市發(fā)改,、金融、稅務(wù),、司法等部門(mén)分別派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳,,就金融、稅務(wù),、法律等方面問(wèn)題進(jìn)行政策解答,。對(duì)于解答不清或難以一次解答的重難點(diǎn)問(wèn)題,為政企雙方提供預(yù)約服務(wù),。同時(shí),,工作人員還現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理,,讓企業(yè)進(jìn)一扇門(mén)、一次咨詢,、一看就懂,、一辦就對(duì)。自“服務(wù)專(zhuān)區(qū)”設(shè)立以來(lái),,共解答企業(yè)群眾政策咨詢100余次,,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理1500余次。
交流座談開(kāi),,暢通政企溝通渠道,。該局構(gòu)建政企“親清面對(duì)面”長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制,每?jī)稍屡c工商聯(lián)聯(lián)合召開(kāi)企業(yè)座談會(huì),,增進(jìn)政企互動(dòng),,傾聽(tīng)企業(yè)家的心聲,集中會(huì)診,、協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展難題,。座談會(huì)隨機(jī)選取各行各業(yè)企業(yè)家代表,了解企業(yè)運(yùn)行情況,,聽(tīng)取各界意見(jiàn)建議;同時(shí),,采取企業(yè)提問(wèn)、審批局回答的模式,,要求各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)解答企業(yè)疑問(wèn),,破解企業(yè)發(fā)展難題。
部門(mén)報(bào)到開(kāi),,堅(jiān)決兜底疑難雜癥,。市縣兩級(jí)全覆蓋設(shè)立“辦不成事”反映窗口,企業(yè)群眾在市行政審批服務(wù)管理局辦理事項(xiàng)的過(guò)程中,,只要遇到“沒(méi)法辦”“不好辦”“不給辦”的困難,,都可以到窗口反映,工作專(zhuān)員按照“群眾反映,、科長(zhǎng)報(bào)到”“專(zhuān)班吹哨,、部門(mén)報(bào)到”的原則啟動(dòng)流程,協(xié)調(diào)責(zé)任科室到窗口為企業(yè)群眾解惑,、解釋,、解決,切實(shí)解決企業(yè)難題,,保障企業(yè)健康發(fā)展,。 (雷芳)
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