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　　臨汾新聞網(wǎng)訊“你們?cè)诓》坷锊煌５乇疾ǎ脤?zhuān)業(yè)和細(xì)心化解病人的痛苦,，讓我們家屬心里感到非常溫暖……”

　　“你們周到體貼,，像家人一樣。你們心有大愛(ài),，像天使下凡……”

　　幾天前,，市人民醫(yī)院患者服務(wù)辦公室收到了兩封手寫(xiě)的感謝信，寫(xiě)信人分別為神經(jīng)內(nèi)科和全科醫(yī)學(xué)科的患者及家屬,。筆墨雖淺,，情意卻濃，字里行間洋溢著他們對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感謝,、對(duì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊揚(yáng),。這是醫(yī)患之間的“雙向奔赴”，溫暖了彼此,，點(diǎn)亮了愛(ài)與希望,。

　　危難見(jiàn)真情

　　“大夫，怎么辦啊?我妹妹的病情會(huì)不會(huì)繼續(xù)惡化,，什么時(shí)候才能完全清醒?”7月28日晚,，一名急診患者因出現(xiàn)發(fā)熱抽搐,、意識(shí)模糊、小便失禁等癥狀,，從周邊縣醫(yī)院轉(zhuǎn)入市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū),，患者家屬心急如焚、手足無(wú)措,，內(nèi)心的擔(dān)憂(yōu)與恐懼達(dá)到了頂點(diǎn),。

　　那個(gè)夜晚注定是個(gè)不眠夜，主管醫(yī)師孫艷花及值班護(hù)士白敏,、張慶良多次巡視病房,、觀(guān)察病情，第一時(shí)間給予患者及家屬溫暖與關(guān)懷,。通過(guò)仔細(xì)地查體和問(wèn)診,，主任醫(yī)師李江華和團(tuán)隊(duì)醫(yī)生對(duì)患者的病情進(jìn)行了全面分析和討論，精心制定了科學(xué)有效的治療方案,，并根據(jù)病情變化多次作出調(diào)整和完善,。護(hù)士長(zhǎng)李瑞和護(hù)士們也時(shí)刻關(guān)注患者需求，精心精細(xì)做好每一項(xiàng)工作,，為患者提供了個(gè)體化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

　　經(jīng)過(guò)積極治療，患者病情逐漸平穩(wěn),，家屬懸著的心也放下了,，醫(yī)護(hù)人員卻依然繃緊神經(jīng),、嚴(yán)密觀(guān)察,，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。每當(dāng)患者病情出現(xiàn)波動(dòng),，孫艷花總是第一時(shí)間飛奔而去,，快速有效處置“險(xiǎn)情”。雖然患者住在距離護(hù)理站最遠(yuǎn)的一間病房,，但每每接到家屬的呼叫后,，責(zé)任護(hù)士杜敏、吳珊,、吳青青,、王浩宇等總是一路快跑，及時(shí)幫助他們解決各種護(hù)理難題,。

　　醫(yī)護(hù)人員付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，都被患者和家屬看在眼里、記在心上,。他們把感動(dòng)傾注于筆端,，化作一封長(zhǎng)達(dá)四頁(yè)的感謝信，在信中飽含深情地寫(xiě)道：“住院的十多天里，我們親眼目睹了神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè),、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度,。她們的工作強(qiáng)度和工作壓力都超乎常人，卻始終用耐心,、細(xì)心化解病人的痛苦,。她們是患者的親人、健康的使者,、生命的衛(wèi)士,。”

　　妙手除頑疾

　　半個(gè)月前,，77歲的劉姓老人又犯了心慌乏力,、間斷頭暈的老毛病，輾轉(zhuǎn)就診于多家醫(yī)院后,，來(lái)到了市人民醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科,。老人原以為，這次和以往一樣,，大概率查不出真正病因,。沒(méi)想到，主任醫(yī)師孫亞莉迎難而上,，細(xì)致入微地逐一排查,，最終揪出了“元兇”。

　　老人入院后,，孫亞莉和主管醫(yī)生楊敏多次來(lái)查房,，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)和了解患者的既往病史、用藥情況和生活習(xí)慣等,，從有限的線(xiàn)索里去偽存真,、抽絲剝繭，一步步找到真相,、明確診斷,。原來(lái)，老人的女兒患有甲狀腺疾病,，當(dāng)她發(fā)現(xiàn)母親出現(xiàn)類(lèi)似病癥時(shí),，便自行給母親服用了相同的治療藥物，由不合理用藥導(dǎo)致“怪病”久治難愈,。

　　經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)診斷,、對(duì)癥治療，老人很快擺脫頑疾,、康復(fù)出院,?！?年來(lái)，我去過(guò)很多地方,、看過(guò)很多醫(yī)生,，還從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)像孫主任、楊醫(yī)生這么細(xì)心,、這么負(fù)責(zé)的好醫(yī)生,。”老人真情流露,，親筆寫(xiě)下對(duì)她們的感激,，“你們心有大愛(ài)醫(yī)術(shù)高，細(xì)心詢(xún)病暖我心,，精準(zhǔn)治療令人服,，一劑藥方病痛除。多謝了,，多謝了!”

　　同時(shí),，個(gè)子高、技術(shù)更高的醫(yī)護(hù)高亭亭也給老人留下了深刻印象,?！拔议L(zhǎng)期住院輸液，血管位置不好找,，她總能‘一針到位’,，而且說(shuō)話(huà)柔聲細(xì)語(yǔ)、臉上滿(mǎn)是笑容,。只要她一出現(xiàn),，病房就充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)?！崩先嗽谛胖惺①澑咄ね?，“心美人更美,，像家人一樣,，像天使下凡?！?/p>

　　仁心筑大愛(ài)

　　這兩封手寫(xiě)的感謝信,，一筆一劃都是愛(ài)，字字句句都是情,，讓醫(yī)護(hù)人員們備受感動(dòng),、倍感溫暖。

　　在李瑞看來(lái),，神經(jīng)內(nèi)科收治的患者大多年老體弱,、肢體偏癱,、不能自理，她們理應(yīng)付出更多的愛(ài)心與細(xì)心,、汗水與努力,，給予患者更好的照護(hù)，給予家屬更多的心理支持,，這就是她們的職責(zé)所在,。

　　“在平凡的工作中，得到患者和家屬的認(rèn)可,，就是對(duì)我們工作最大的肯定,。”李江華感慨道,，“患者感謝我們,，我們也在感謝患者。不論是醫(yī)護(hù)人員,，還是患者和家屬,，都是同一戰(zhàn)線(xiàn)的戰(zhàn)友，有著共同的目標(biāo)——擊退病魔,。只要我們緊密配合,、協(xié)同作戰(zhàn)，沒(méi)有什么困難是克服不了的,?！?/p>

　　收到患者的感謝信，孫亞莉同樣感到驚喜與感動(dòng),。她說(shuō)：“全科醫(yī)學(xué)科收治的多為高齡合并多種疾病的患者,，對(duì)我們的工作提出了很高的要求。這封感謝信不僅傳遞了患者的感激之情,，更激勵(lì)著我們醫(yī)護(hù)人員不斷前行,，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)減輕患者病痛,?！?/p>

　　兩封感謝信，不僅承載著患者和家屬滿(mǎn)滿(mǎn)的感激之情,，更是醫(yī)患之間理解與信任的真切表達(dá),。市人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員用真心、細(xì)心,、耐心換來(lái)了患者的安心,、放心和暖心，用專(zhuān)業(yè)的技能,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了越來(lái)越多的好評(píng)與贊譽(yù),。

　　記者 李 靜