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臨汾市政務服務中心:“為他們的效率點贊”

2023-01-28 09:02:05 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 春節(jié)假期前,,辦事的群眾增多,,市政務服務中心辦事窗口也開啟了“春運”模式,。1月20日,,記者在辦事大廳看到,,不少窗口的工作人員耐心地為辦事企業(yè),、群眾答疑解惑,,辦理業(yè)務,,用溫情服務點亮了城市的“會客廳”,。

  “非常感謝市政務服務中心確權登記中心窗口的領導和工作人員,,趕在春節(jié)假期最后一天幫我行客戶有效化解了難題。為他們的效率點贊!”當天中午,,剛剛辦完業(yè)務的某農(nóng)商銀行工作人員彭先生激動地對記者說,。

  原來,我市某企業(yè)年底需要支付各項工程款,,在彭先生所在銀行申請了一筆貸款,,按照銀行放款流程要求,只有在企業(yè)和銀行辦理完抵押登記后才可以放款,。由于時間倉促,,臘月二十九當天是放款的截止日,彭先生和客戶準備好資料前來登記中心辦理。

  因事態(tài)緊急,,彭先生向窗口工作人員說明情況,,該中心工作人員立即將情況匯報給領導,經(jīng)商議后,,特事特辦,、急事急辦、專事專辦,,在不影響正常業(yè)務辦理的情況下,,開通了4個綜合受理窗口同時辦理。中午時分,,工作人員加班加點,,只用了4個小時就為彭先生和企業(yè)辦完抵押登記,解決了雙方的一大難題,。

  “春節(jié)前夕來辦事的群眾,,大多是外地返鄉(xiāng),有的春節(jié)過后就要離開,,肯定著急,。我們針對群眾和企業(yè)需求,采取‘先辦后補’容缺服務模式,,努力讓群眾和企業(yè)少‘跑路’,,讓數(shù)據(jù)多‘跑路’,為實體企業(yè)開通‘綠色通道’‘特別快車’服務,,實行優(yōu)先辦理,,安排專人負責跟蹤服務,堅持受理完當天所有群眾的業(yè)務,,讓群眾,、企業(yè)過一個放心、愉快的春節(jié),?!笔凶匀毁Y源確權登記中心工作人員張彩云說。

  “在春節(jié)這個重要時間節(jié)點,,我們更要搞好服務,,做到在職一分鐘、履職60秒,?!贝翱谵k事人員陳晶舍小家、顧大家,,和各個窗口的同事們一道,,默默地履行著自己的崗位職責,。

  在節(jié)前辦事高峰期,,市政務服務中心各窗口工作人員沒有因為即將到來的新年而放松服務,,而是經(jīng)常延時下班,堅持讓辦事群眾“零等待”,。工作人員們表示,,讓辦事群眾一次辦成,少跑冤枉路,,既是自己的使命職責,,也是對廣大群眾最好的新春祝福。

  記者 閆璟


     

責任編輯: 吉政

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