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　　臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 盧婷) 今年以來，古縣國稅局依托“納稅人學(xué)堂”“納稅人圖書室”和“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”三個平臺，采取“實體+虛擬”的方式,，為納稅人提供“五心級”服務(wù),，使“便民辦稅春風(fēng)行動”更加溫暖人心。

　　入門式培訓(xùn),，打造貼心服務(wù)。每月10日組織入門培訓(xùn)，圍繞辦稅流程,、納稅人的權(quán)利與義務(wù)、最新稅收政策等內(nèi)容展開,，培訓(xùn)過程中,，通過投影、講解,、互動等多種方式,，為納稅人上好納稅“第一課”。同時，組織編印《辦稅事項“最多跑一次”清單》《辦稅事項“一次不用跑”清單》等,，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境,，推進(jìn)納稅人辦稅便利化。

　　專項式培訓(xùn),，打造誠心服務(wù),。針對納稅信用管理的目的、意義,，納稅信用等級評定對象,、評定程序、評定標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行專項式培訓(xùn),。同時,，系統(tǒng)性地向納稅人廣泛宣傳稅收違法“黑名單”制度及聯(lián)合懲戒相關(guān)政策，提升公眾知曉度與影響力,，從而真正發(fā)揮“失信者寸步難行,，誠信者一路綠燈”的良好效果，不斷推進(jìn)社會信用體系建設(shè)與稅收征管整體效能,。

　　點餐式培訓(xùn),，打造隨心服務(wù)。成立信息收集小組,，通過電話,、微信等方式收集納稅人需求信息，及時將問題進(jìn)行匯總,、分類,，傳遞給專項培訓(xùn)小組，有效地為納稅人提供專屬“菜單”服務(wù),，提高服務(wù)針對性和準(zhǔn)確性,。組建“黨員先鋒服務(wù)隊”，為企業(yè)講政策,、送優(yōu)惠,、解難題，以實際行動優(yōu)化稅收營商環(huán)境,，服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,。

　　固定式培訓(xùn)，打造舒心服務(wù),。每周五為政策服務(wù)開放日,“納稅人圖書室”免費向納稅人開放,。圖書室新增最新稅收書冊共計80余冊，“在線學(xué)習(xí)室”配備有桌椅和電腦,，電腦里分門別類的存放了最新的財務(wù)制度,、稅收法律等內(nèi)容,，指定專門的管理員，納稅人可以根據(jù)需要自由選擇網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容,、反復(fù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善了納稅服務(wù)體系,，拓寬了納稅服務(wù)渠道,。

　　推送式培訓(xùn)，打造放心服務(wù),。精心搭建“古縣國稅”微信公眾號和“稅企微信群”,，向廣大納稅人不定期推送最新稅收政策、稅收優(yōu)惠,、涉稅通知,、辦稅流程、國稅動態(tài)等涉稅信息,，同時對不同行業(yè)的納稅人實行動態(tài)風(fēng)險提醒,，意在引起納稅人注意，將風(fēng)險隱患做到防患于未然,，盡最大努力為納稅人辦稅提供便利,，努力打通稅收服務(wù)“最后一公里”。