臨汾新聞網(wǎng)訊 “以前得跑兩個(gè)地方,,現(xiàn)在在一個(gè)地方就辦妥了,,節(jié)省了我們很多時(shí)間?!?1月16日,在古縣政務(wù)服務(wù)中心住房公積金業(yè)務(wù)窗口,,李先生很快就辦好了公證并將父親公積金“睡眠賬戶”里的錢提取出來,。他告訴記者,他的父親已故近20年,,公積金賬戶里還有198.38元,,昨天接到臨汾市住房公積金管理中心古縣管理部通知,今天到窗口很快就辦理了公證和公積金提取,。
11月14日,,古縣管理部工作人員孫紅軍在梳理無身份證號(hào)的“睡眠賬戶”過程中,充分發(fā)揮自己本地老員工的優(yōu)勢(shì),,經(jīng)多方打聽,,終于聯(lián)系到已于2003年病故的古縣民政局原職工李三龍的兒子李先生?!八懔税?這錢我們不要了!”李先生因?yàn)橘~戶里金額少,,還有公證費(fèi)用,同時(shí)擔(dān)心手續(xù)麻煩,,準(zhǔn)備放棄辦理,。“再少的錢也是繳存職工的錢,,必須想辦法交到家屬手中,。”古縣管理部主任劉琴馬上將辦理該業(yè)務(wù)所遇到的難題反饋給臨汾市住房公積金管理中心副主任蘇智慧,。該中心黨組高度重視,,經(jīng)過積極的溝通協(xié)商,于11月15日與臨汾市平陽(yáng)公證處簽訂了便民服務(wù)合作協(xié)議,,力求優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,,通過部門間的協(xié)同作戰(zhàn)、集成服務(wù),,為群眾提供更便捷,、更實(shí)惠、更貼心的服務(wù),。
在協(xié)議簽署當(dāng)天,,古縣管理部第一時(shí)間與臨汾市平陽(yáng)公證處對(duì)接,并聯(lián)系李先生準(zhǔn)備好相關(guān)材料,。11月16日通過市住房公積金管理中心,、古縣管理部、平陽(yáng)公證處的共同努力,,在古縣政務(wù)服務(wù)中心住房公積金業(yè)務(wù)窗口流水作業(yè),,為李先生辦理了現(xiàn)場(chǎng)公證和住房公積金職工死亡提取業(yè)務(wù),。“程序少,、環(huán)節(jié)簡(jiǎn),、時(shí)限短、服務(wù)優(yōu)”的一站式受理新模式,,最大程度上簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),、節(jié)省時(shí)間、減免費(fèi)用,,使住房公積金職工死亡提取業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快捷辦理,。
今年10月份,剛啟動(dòng)“喚醒睡眠賬戶 提升消費(fèi)能力”專項(xiàng)活動(dòng)時(shí),,孫紅軍電話聯(lián)系得知,,古縣中小企業(yè)局原職工籍女士長(zhǎng)期在外地,無法到現(xiàn)場(chǎng),,孫紅軍引導(dǎo)籍女士通過“臨汾公積金”微信公眾號(hào)辦理,,但籍女士反饋?zhàn)?cè)失敗。經(jīng)核實(shí),,其“睡眠賬戶”信息中的姓氏登記錯(cuò)誤,,同音不同字,導(dǎo)致職工無法注冊(cè),。為了方便該職工辦理,,孫紅軍通過線上傳遞身份信息材料,核實(shí)后為籍女士更正了信息,,又電話引導(dǎo)她通過“臨汾公積金”微信公眾號(hào)成功辦理了退休提取業(yè)務(wù),。籍女士高高興興地拿到了25433.34元。
“‘喚醒睡眠賬戶’活動(dòng)越到最后關(guān)頭,,找人越困難,。在找人的過程中,也有很多熱心群眾感動(dòng)著我們,,激勵(lì)著我們,。”古縣管理部針對(duì)賬戶封存時(shí)間長(zhǎng),、人員變動(dòng)大,、查找難度高的“睡眠賬戶”,采用專人負(fù)責(zé),、全員參與的工作思路,,積極動(dòng)員親戚朋友加入“喚醒睡眠賬戶”工作中,通過電話,、微信和上門查找等方式與封存賬戶職工或者其親屬取得聯(lián)系,,也換來了很多熱心職工的“雙向奔赴”。
“我是住房公積金的工作人員,,咱們公司有10個(gè)睡眠賬戶,,您能幫忙找下人嗎?”原古縣百貨公司破產(chǎn)后,涉及的10個(gè)“睡眠賬戶”只有姓名,,沒有身份證號(hào),。11月14日,孫紅軍通過朋友聯(lián)系到了百貨公司原工作人員解峰,,向其說明情況,,希望其可以協(xié)助幫忙查找,解峰毫不猶豫,,一口答應(yīng),。“這關(guān)系到以前同事的切身利益,,我就主動(dòng)幫忙找人,。”經(jīng)過多方打聽,,11月16日,,解峰將這10名職工的信息全部交到了古縣管理部。解峰只是本次活動(dòng)中熱心群眾的一個(gè)代表,。原古縣石油公司職工趙長(zhǎng)麗,、張靈愛,原古縣光榮院職工羅英蓮,、郭新梅,,原古縣賓館職工張有生……群眾的積極配合和熱心幫忙,為“喚醒睡眠賬戶”活動(dòng)注入了充滿正能量的社會(huì)合力,。
劉琴說:“這些職工都這么熱心,,我們作為住房公積金工作人員,更有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)好繳存職工的權(quán)益,,不管賬戶余額多少,,我們都要把這項(xiàng)工作做實(shí)、做好,?!?/p>
記者 閆晏宏
責(zé)任編輯: 吉政
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