臨汾新聞網(wǎng)訊 日前,,洪洞縣供電公司開展提升供電質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,堅持“一切為客戶著想,、一切讓客戶滿意”,,抓好提升供電質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的“五項措施”,,以實際行動踐行“三嚴(yán)三實”。
一是重管控,,消除一切不安全隱患,。二是少停電。加強(qiáng)有序用電管理和計劃檢修管理,,最大限度地做到不停電,、少停電。三是快搶修,。以黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊為龍頭,,組織成立17支應(yīng)急搶修專業(yè)服務(wù)隊,,實行24小時值班制度,最大限度為客戶減少因停電造成的損失,。四是優(yōu)服務(wù),。嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)窗口服務(wù)“四項規(guī)范”服務(wù)要求,推行營業(yè)窗口“一柜通”“一條龍”服務(wù),。五是嚴(yán)監(jiān)督,。建立由公司黨總支牽頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理部,、營銷部參加的行風(fēng),、作風(fēng)紀(jì)律督查組,定期對優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行檢查督導(dǎo),,階段性分析客戶反映問題,,實行專人負(fù)責(zé)制度,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)時刻抓在手上,。(楊吉中)
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