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郵儲銀行洪洞縣支行提升服務(wù)水平 滿足金融需求

2017-05-15 09:42:19 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 為進一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率,,今年以來,,郵儲銀行洪洞縣支行結(jié)合自身實際,,狠抓服務(wù),,采取了多項有力措施,在服務(wù)質(zhì)量的全面提升上取得了較好的成效,。

  該行不斷加強標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè),,實施了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化措施。按照統(tǒng)一的服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),,創(chuàng)造整潔舒適的營業(yè)環(huán)境;按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范,,要求員工統(tǒng)一著裝,運用文明禮貌用語;按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為,,以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)贏得客戶好評,。同時,實現(xiàn)了大堂經(jīng)理,、營業(yè)部門負責(zé)人,、前臺柜員的多方聯(lián)動,減少客戶等待時間,,統(tǒng)籌推進流程優(yōu)化和柜面分流,,努力打造客戶滿意工程。(郭琦 吳楠)


     

責(zé)任編輯:張茜

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