臨汾新聞網(wǎng)訊 “多虧你們加班加點幫我辦理業(yè)務(wù),,我們公司才能順利參加招標(biāo),?!苯?,中行洪洞西城支行迎來一名特殊的客戶,,某商貿(mào)公司法人將一面“熱情服務(wù) 廉明高效”的錦旗送到該支行行長手中,,對該行員工認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、熱情、高效的服務(wù)表示由衷感謝,。
前幾日,,該商貿(mào)公司法人持公司變更法人的相關(guān)手續(xù)前來辦理法人變更業(yè)務(wù),當(dāng)時臨近下班,,該支行賬戶經(jīng)理同客戶詳細(xì)講解了辦理此項業(yè)務(wù)的流程,,已到下班時間,故先讓客戶準(zhǔn)備相關(guān)文件,,但客戶表示由于明天要到太原辦理招標(biāo)事宜,,事情比較緊急。了解事情原因后,,賬戶經(jīng)理馬上向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報,,由業(yè)務(wù)經(jīng)理合理安排相關(guān)人員加班,并聯(lián)系業(yè)務(wù)條線配合,,在他們的共同努力下,,于當(dāng)天辦理完客戶全部業(yè)務(wù)方才下班。
這面錦旗,,承載著客戶對中行洪洞西城支行工作的認(rèn)可,,真真切切體現(xiàn)了中國銀行“客戶至上”的經(jīng)營理念,折射出對客戶的真情關(guān)懷,。一直以來,,該支行持續(xù)做好優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、創(chuàng)建方便快捷,、安全有效的個性化服務(wù)付諸于實際行動,,贏得廣大客戶的高度認(rèn)可和好評。(趙雪玲 張東麗)
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