臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,，國(guó)家稅務(wù)總局洪洞縣稅務(wù)局堅(jiān)持以納稅人,、繳費(fèi)人為中心，聚焦優(yōu)化智慧辦稅服務(wù)廳運(yùn)轉(zhuǎn)模式，推動(dòng)辦稅繳費(fèi)持續(xù)“提速升級(jí)”,，跑出智慧辦稅“加速度”,。
該局在辦稅服務(wù)廳內(nèi)設(shè)立納稅服務(wù)數(shù)據(jù)中心,，實(shí)行“派單式”業(yè)務(wù)管理,。具體通過(guò)設(shè)置兩名專(zhuān)門(mén)的“業(yè)務(wù)派單員”，對(duì)大廳每日業(yè)務(wù)量進(jìn)行清單式查詢(xún),、統(tǒng)計(jì),、傳遞，為后續(xù)稅源管理提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支持,，形成股室圍著稅源轉(zhuǎn),、稅源圍著大廳轉(zhuǎn)、大廳圍著群眾轉(zhuǎn)的“三轉(zhuǎn)”管理格局,。今年截至8月底,，“業(yè)務(wù)派單員”共計(jì)為各稅源管理單位推送各類(lèi)信息4萬(wàn)余條，有效杜絕了業(yè)務(wù)超期辦理情況,。
辦稅廳工作團(tuán)隊(duì)是大廳運(yùn)轉(zhuǎn)的核心,。該局通過(guò)實(shí)行“立體式”隊(duì)伍管理,，探索制定建立在納稅人滿(mǎn)意度基礎(chǔ)上的大廳績(jī)效考核制度，每月底根據(jù)考核情況進(jìn)行排名,。嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,，學(xué)習(xí)最新政策、復(fù)盤(pán)昨日工作,、安排當(dāng)天任務(wù),。每月及每季度按時(shí)進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試，堅(jiān)持以考促學(xué),，不斷提高工作人員的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,。
此外該局對(duì)辦稅服務(wù)廳工作流程實(shí)行“嵌入式”紀(jì)律管理，將督查內(nèi)審,、紀(jì)律監(jiān)督等措施嵌入到大廳業(yè)務(wù)流程,，實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)轉(zhuǎn),。進(jìn)一步明晰辦稅廳13個(gè)區(qū)域,、15個(gè)柜臺(tái)、39個(gè)工作人員的權(quán)責(zé)范圍,，不斷完善工作機(jī)制,，既防“錯(cuò)位”，又防“越位”,，更防“缺位”,，促進(jìn)新環(huán)境下業(yè)務(wù)流程相互配合、工作監(jiān)督相互促進(jìn),、最終結(jié)果群眾認(rèn)可,。 (王澤昊)
校對(duì) 張晶
責(zé)任編輯：暢任杰
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