臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,,侯馬開發(fā)區(qū)支行熱情為客戶兌換硬幣,,受到客戶稱贊。
一位客戶提著一個(gè)布袋來到中行侯馬開發(fā)區(qū)支行,,要求兌換硬幣,。柜員打開一看,,里面全是用膠帶捆著的一角硬幣,,由于存放時(shí)間較長,膠帶粘得特別緊,,而且都有了異味,。本著全心全意為客戶服務(wù)的原則,該行負(fù)責(zé)人當(dāng)即安排工作人員為客戶進(jìn)行兌換,。在柜面客戶較多的情況下,,該行所有營銷人員積極參與到清點(diǎn)中,撕開膠帶,、清點(diǎn),、包裝。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的工作,終于清點(diǎn)整理完畢,,總共6000余枚,。
入賬后,客戶感動(dòng)地說:“年前就到過其他銀行,,不是說業(yè)務(wù)忙得顧不過來,,就是說年后再換,沒想到來到中行立即就兌換了,,真是太感謝你們了!”(郭激雷)
責(zé)任編輯:張茜