臨汾新聞網(wǎng)訊 為促進基層機構(gòu)對公業(yè)務銷售服務水平的提升,,更好地服務客戶,,提高網(wǎng)點綜合效能,近日,,中行侯馬支行營業(yè)部出臺四項舉措,,全力提高對公業(yè)務服務水平,。
一是全面提升柜臺工作人員的工作效率,有相對應的業(yè)務技能水平以及對待工作的相關態(tài)度;二是完善內(nèi)部操作流程,,特別是加強客戶自助辦理業(yè)務的操作,,將簡單業(yè)務分流至網(wǎng)上交易,提高效率;三是在加強風險控制的同時要簡化某些不必要的程序,,即辦理業(yè)務過程中對于一些繁瑣程序進行適當?shù)膭h減或完善;四是對公專業(yè)隊伍與對公業(yè)務操作柜員之間增加協(xié)作,,注重溝通,為客戶提供高效快捷的服務,。(朱麗君)
責任編輯:張茜