臨汾新聞網(wǎng)訊 在侯馬市,,法律服務(wù)像醫(yī)療、教育,、交通服務(wù)一樣,,被實(shí)實(shí)在在送到城鄉(xiāng)居民手中,,讓人民群眾切身感受到“法律服務(wù)就在身邊”。侯馬市司法局局長(zhǎng)李居海說(shuō):“侯馬市建成了覆蓋城鄉(xiāng)的三級(jí)公共法律服務(wù)體系,,實(shí)現(xiàn)‘30分鐘法律服務(wù)圈’,。只要人民群眾有法律需求,都可以通過(guò)三級(jí)公共法律服務(wù)體系得到解決和幫助,,在全社會(huì)營(yíng)造起自覺(jué)守法,、遇事找法、解決問(wèn)題靠法的良好氛圍,?!?/p>
市服務(wù)中心打造一體化平臺(tái)
侯馬市公共法律服務(wù)體系建設(shè)是2018年開(kāi)始啟動(dòng)的,兩年來(lái),,該市完成市公共法律服務(wù)中心,、鄉(xiāng)(辦)公共法律服務(wù)工作站,、村(社區(qū))公共法律服務(wù)工作室三級(jí)公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),統(tǒng)籌律師,、法律服務(wù)工作者,、公證員、司法鑒定人,、人民調(diào)解員等法律服務(wù)資源,,整合起普法宣傳、律師服務(wù),、法律援助,、公證服務(wù)、司法鑒定等多個(gè)法律服務(wù)項(xiàng)目,。
侯馬市司法局公共法律服務(wù)中心是在司法局法律援助便民中心基礎(chǔ)上升級(jí)建成的,,由司法局下屬的法律援助中心承擔(dān)運(yùn)行。中心釆用“窗口化+網(wǎng)絡(luò)+熱線(xiàn)”融合設(shè)置方式,,在接待大廳設(shè)置了法治宣傳,、法律援助、人民調(diào)解,、公證業(yè)務(wù),、律師服務(wù)、司法鑒定六大服務(wù)窗口,,依托中國(guó)公共法律服務(wù)網(wǎng),,遠(yuǎn)程法律咨詢(xún)、法律援助等均可在網(wǎng)上辦理,,同時(shí)也可受理“4210148”法律服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),,群眾如有需求可采取現(xiàn)場(chǎng)辦理或電話(huà)約見(jiàn)等方式在窗口辦理法律服務(wù)事項(xiàng)。
市公共法律服務(wù)中心還將窗口接待與后臺(tái)延伸服務(wù)結(jié)合起來(lái),,在功能上體現(xiàn)“專(zhuān)業(yè)”,,整合法律援助、人民調(diào)解,、法制宣傳,、公證律師等工作職能;在內(nèi)容上體現(xiàn)“精細(xì)”,實(shí)行“集中受理,、分類(lèi)辦理,、限時(shí)辦結(jié)”的工作流程;在管理上體現(xiàn)“規(guī)范”,實(shí)行“統(tǒng)一接待,、統(tǒng)一分流,、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一督辦”;在效果上體現(xiàn)“惠民”,以規(guī)范化的流程,、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),、精細(xì)化的管理,、人文化的教育,,打造侯馬人的“法律之家”,實(shí)現(xiàn)了司法行政效能的最大化,。
特別是從去年7月1日開(kāi)始,,律師工作日全天候值班,開(kāi)展法律咨詢(xún),、法律援助,、律師代理、受理矛盾糾紛調(diào)解以及領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪(fǎng)案件等,,從啟動(dòng)至今共接待群眾2400余人次,,辦理法律援助案件百余件,受到了群眾的廣泛好評(píng),。
鄉(xiāng)(辦)工作站承上啟下
在鄉(xiāng)(辦)公共法律服務(wù)工作站建設(shè)上,,該局依托全市8個(gè)鄉(xiāng)、辦司法所,,建成8個(gè)鄉(xiāng)(辦)級(jí)公共法律服務(wù)工作站,,主要開(kāi)展以普法宣傳、法律咨詢(xún),、人民調(diào)解為主要服務(wù)內(nèi)容,,并兼顧法律援助、公證,、司法鑒定的申請(qǐng)等法律服務(wù),。
根據(jù)省司法廳統(tǒng)一的安排,侯馬市開(kāi)展“免費(fèi)法律咨詢(xún)便民工程”,,在全市每周三安排律師在各鄉(xiāng)(辦)公共法律服務(wù)工作站(司法所)值班,,為群眾提供法律咨詢(xún)、普法宣傳,、參與指導(dǎo)協(xié)同調(diào)處矛盾糾紛等服務(wù),,同時(shí)為了更好地為群眾提供精準(zhǔn)法律服務(wù),結(jié)合基層實(shí)際,,開(kāi)展預(yù)約式,、點(diǎn)菜式服務(wù),解答了群眾身邊遇到的法律困惑,,協(xié)助解決了一批基層的矛盾糾紛,。截至目前,侯馬市各司法所工作站接待群眾咨詢(xún)量達(dá)4600余人次,成為我市法律服務(wù)的一個(gè)新亮點(diǎn),。
村(社區(qū))服務(wù)室實(shí)現(xiàn)全覆蓋
在村(社區(qū))公共法律服務(wù)工作室建設(shè)上,,侯馬市司法局注重突出便民。去年以來(lái)積極推廣發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,,依托村(社區(qū))公共法律工作室,,充分發(fā)揮普法宣傳、人民調(diào)解化解矛盾源頭治理的核心作用,,將大量的矛盾糾紛吸附在基層解決,。通過(guò)整合各類(lèi)法律服務(wù)資源,將全市60多名律師和法律服務(wù)工作者分配到全市104個(gè)村(社區(qū))擔(dān)任“一村(社區(qū))一法律顧問(wèn)”,,為基層開(kāi)展法律服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
“對(duì)人民群眾需求的法律服務(wù),首先通過(guò)各村(社區(qū))的法律顧問(wèn)尋求解決,,如果不能夠滿(mǎn)足需求,,可以到屬地的鄉(xiāng)(辦)級(jí)公共法律服務(wù)站尋求幫助。對(duì)疑難的法律問(wèn)題,,可以與市公共法律服務(wù)中心平臺(tái)連接,,在更為專(zhuān)業(yè)的法律工作者進(jìn)行互動(dòng)交流,也可以通過(guò)平臺(tái)與臨汾市,、省中心進(jìn)行專(zhuān)家指導(dǎo)解決,。”侯馬市司法局副局長(zhǎng)楊小斌告訴記者,。
今年6月,,該局指導(dǎo)澮濱辦秦村北社區(qū)引進(jìn)普法志愿者建立愛(ài)家調(diào)解工作室,成立時(shí)間僅兩個(gè)多月,,成功調(diào)處矛盾糾紛案件數(shù)十起,,有些還是在全市有較大影響的復(fù)雜矛盾糾紛案件,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和媒體的高度關(guān)注,,成為社會(huì)力量參與人民調(diào)解工作化解矛盾糾紛的新亮點(diǎn),。
記者 李媛
責(zé)任編輯:暢任杰