臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 范韶華)今年以來(lái),,霍州質(zhì)監(jiān)局以深入開展質(zhì)量提升年活動(dòng)為契機(jī),,結(jié)合本地企業(yè)實(shí)際情況,,全面實(shí)施“四個(gè)一”服務(wù)新舉措,,切實(shí)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,。
該局推行的“四個(gè)一”服務(wù)新舉措是:一站式受理為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,該局實(shí)行“一站式”受理,。對(duì)符合產(chǎn)品質(zhì)量投訴,、申訴,、爭(zhēng)議調(diào)解基本條件的及時(shí)辦理,;一張告示圖板讓前來(lái)辦事的人員了解程序,該局將辦事程序,、時(shí)限,、需準(zhǔn)備的材料和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)懸掛于醒目位置,,極大地方便了前來(lái)咨詢和辦理業(yè)務(wù)的人員;一個(gè)幫扶小組為企業(yè)提供真誠(chéng)服務(wù),,該局成立了由一把手擔(dān)任組長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)法人員、技術(shù)人員組成的幫扶小組,,根據(jù)企業(yè)的申請(qǐng),,隨時(shí)到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);一個(gè)電話上門幫助企業(yè)排憂解難,,該局對(duì)需要服務(wù)的企業(yè)實(shí)行電話預(yù)約,,企業(yè)打電話咨詢后需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的,當(dāng)天派出幫扶小組為企業(yè)提供上門服務(wù),、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。
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