臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 范韶華)今年以來,,霍州質(zhì)監(jiān)局以深入開展質(zhì)量提升年活動為契機,,結(jié)合本地企業(yè)實際情況,全面實施“四個一”服務(wù)新舉措,,切實優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,。
該局推行的“四個一”服務(wù)新舉措是:一站式受理為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,該局實行“一站式”受理。對符合產(chǎn)品質(zhì)量投訴,、申訴,、爭議調(diào)解基本條件的及時辦理;一張告示圖板讓前來辦事的人員了解程序,,該局將辦事程序,、時限、需準(zhǔn)備的材料和收費標(biāo)準(zhǔn)等事項懸掛于醒目位置,,極大地方便了前來咨詢和辦理業(yè)務(wù)的人員,;一個幫扶小組為企業(yè)提供真誠服務(wù),該局成立了由一把手擔(dān)任組長,、分管領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)法人員,、技術(shù)人員組成的幫扶小組,根據(jù)企業(yè)的申請,,隨時到企業(yè)進行現(xiàn)場指導(dǎo),;一個電話上門幫助企業(yè)排憂解難,該局對需要服務(wù)的企業(yè)實行電話預(yù)約,,企業(yè)打電話咨詢后需進行現(xiàn)場指導(dǎo)的,,當(dāng)天派出幫扶小組為企業(yè)提供上門服務(wù)、現(xiàn)場指導(dǎo),。
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