臨汾新聞網(wǎng)訊 6月12日,，家住霍州市北環(huán)路的喬女士十分郁悶,，因?yàn)樗闹Ц秾毭艽a忘記了,，想更換新密碼,，就需要接收一條短信，但最關(guān)鍵的問題是,，當(dāng)初綁定支付寶的那個手機(jī)號碼早已經(jīng)被她注銷了,。
“我的支付寶密碼想不起來了,，想要更改密碼，卻被告知需要一條驗(yàn)證短信,，可這條短信卻發(fā)送到了我以前的手機(jī)號上,，我根本看不到?！眴膛空f,，本來想打給現(xiàn)在使用這個號碼的主人，但不好意思,，又托人想了辦法,，準(zhǔn)備用當(dāng)初綁定的郵箱來更改密碼，可問題是她連郵箱的密碼也忘記了,，想要更換郵箱密碼，結(jié)果又回到了最初的狀況——綁定手機(jī)上的驗(yàn)證短信,。
忙活了一圈兒,，卻發(fā)現(xiàn)還是需要給現(xiàn)在使用這個手機(jī)號碼的主人打電話，于是喬女士思索再三便打了過去,?！耙郧斑@個號碼還綁定過我的一個游戲賬號，之前就已經(jīng)麻煩過人家,，當(dāng)時溝通得也不是太好,，大家鬧得有點(diǎn)不愉快，所以我一直不愿意打電話,?！眴膛空f，后來她將電話打了過去,，卻一直沒人接聽,，又換了一個號碼打了過去，對方一聽說是原先手機(jī)的主人,，連話都沒說,，立刻掛斷。
6月13日,，記者撥通了喬女士原先使用過的號碼,，接電話的是一名女士?！八熬徒o我打過好幾次電話,，一次是微信賬號，一次是游戲點(diǎn)卡,，我都幫她查看了,，后來說好了她馬上會處理,，以后不會再給我打電話，結(jié)果電話又打過來了,，這已經(jīng)嚴(yán)重影響了我的生活,。”現(xiàn)在擁有這個號碼的主人王女士說,，她愿意再幫喬女士一次,，但她同時希望以后不要再出現(xiàn)這種情況。
在記者的協(xié)調(diào)下,，喬女士如愿收到了驗(yàn)證短信,。“我該如何將原先綁定在舊手機(jī)號碼上的賬號重新綁定在新手機(jī)號上呢,？”喬女士苦惱地說,。
隨后，記者致電中國移動客服電話了解到,，如果有客戶注銷號碼,，那原先的號碼在經(jīng)過6個月后，將會重新投放在市場上,，但原先綁定過的金融賬號或銀行卡卻不會被消除,，如果第三方利用這個漏洞，隨時都可以通過手機(jī)修改其賬戶密碼,。
記者了解到,，隨著手機(jī)金融服務(wù)的日漸發(fā)展，在給人們帶來便捷服務(wù)的同時,，也帶來了一定的安全問題,，如果要更換新手機(jī)號，請一定要先給手機(jī)“松綁”,。（楊全）
責(zé)任編輯：秦芳媛
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