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霍州喬女士:更換號碼 別忘給手機(jī)“松綁”

2015-06-17 16:33:27 來源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊 6月12日,,家住霍州市北環(huán)路的喬女士十分郁悶,,因?yàn)樗闹Ц秾毭艽a忘記了,,想更換新密碼,,就需要接收一條短信,但最關(guān)鍵的問題是,,當(dāng)初綁定支付寶的那個手機(jī)號碼早已經(jīng)被她注銷了,。

    “我的支付寶密碼想不起來了,,想要更改密碼,卻被告知需要一條驗(yàn)證短信,,可這條短信卻發(fā)送到了我以前的手機(jī)號上,,我根本看不到?!眴膛空f,,本來想打給現(xiàn)在使用這個號碼的主人,但不好意思,,又托人想了辦法,,準(zhǔn)備用當(dāng)初綁定的郵箱來更改密碼,可問題是她連郵箱的密碼也忘記了,,想要更換郵箱密碼,結(jié)果又回到了最初的狀況——綁定手機(jī)上的驗(yàn)證短信,。

    忙活了一圈兒,,卻發(fā)現(xiàn)還是需要給現(xiàn)在使用這個手機(jī)號碼的主人打電話,于是喬女士思索再三便打了過去,?!耙郧斑@個號碼還綁定過我的一個游戲賬號,之前就已經(jīng)麻煩過人家,,當(dāng)時溝通得也不是太好,,大家鬧得有點(diǎn)不愉快,所以我一直不愿意打電話,?!眴膛空f,后來她將電話打了過去,,卻一直沒人接聽,,又換了一個號碼打了過去,對方一聽說是原先手機(jī)的主人,,連話都沒說,,立刻掛斷。

    6月13日,,記者撥通了喬女士原先使用過的號碼,,接電話的是一名女士?!八熬徒o我打過好幾次電話,,一次是微信賬號,一次是游戲點(diǎn)卡,,我都幫她查看了,,后來說好了她馬上會處理,,以后不會再給我打電話,結(jié)果電話又打過來了,,這已經(jīng)嚴(yán)重影響了我的生活,。”現(xiàn)在擁有這個號碼的主人王女士說,,她愿意再幫喬女士一次,,但她同時希望以后不要再出現(xiàn)這種情況。

    在記者的協(xié)調(diào)下,,喬女士如愿收到了驗(yàn)證短信,。“我該如何將原先綁定在舊手機(jī)號碼上的賬號重新綁定在新手機(jī)號上呢,?”喬女士苦惱地說,。

    隨后,記者致電中國移動客服電話了解到,,如果有客戶注銷號碼,,那原先的號碼在經(jīng)過6個月后,將會重新投放在市場上,,但原先綁定過的金融賬號或銀行卡卻不會被消除,,如果第三方利用這個漏洞,隨時都可以通過手機(jī)修改其賬戶密碼,。

    記者了解到,,隨著手機(jī)金融服務(wù)的日漸發(fā)展,在給人們帶來便捷服務(wù)的同時,,也帶來了一定的安全問題,,如果要更換新手機(jī)號,請一定要先給手機(jī)“松綁”,。楊全


     

責(zé)任編輯:秦芳媛

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