臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來,,霍州聯(lián)社多點(diǎn)發(fā)力,,測(cè)訓(xùn)并施,,通過采取員工自訓(xùn),、網(wǎng)點(diǎn)日訓(xùn)、聯(lián)社集訓(xùn),、機(jī)關(guān)測(cè)評(píng)等多項(xiàng)措施,,在全轄掀起了一陣技能練兵強(qiáng)內(nèi)功的新高潮。
員工自訓(xùn)長(zhǎng)本領(lǐng),。前臺(tái)柜員技能水平的高低,,關(guān)鍵在自身,重點(diǎn)在于平時(shí)的勤學(xué)苦練,,為此霍州聯(lián)社要求每名前臺(tái)人員利用輪休,、上班間歇等有效時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,使訓(xùn)練融入到工作之中,,做到訓(xùn)練的常態(tài)化、日?;?,提升柜員技能水平。
網(wǎng)點(diǎn)日訓(xùn)強(qiáng)內(nèi)功,。除員工自訓(xùn)外,,聯(lián)社要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每日抽出不少于30分鐘時(shí)間在本網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行集中訓(xùn)練,并對(duì)集中訓(xùn)練留存視頻資料,,及時(shí)向聯(lián)社上報(bào)日訓(xùn)情況和成效,,堅(jiān)決杜絕訓(xùn)練搞形式、走過場(chǎng),。
機(jī)關(guān)測(cè)試驗(yàn)成效,。霍州聯(lián)社按月對(duì)全轄前臺(tái)柜員進(jìn)行技能測(cè)試,,對(duì)員工自訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)集訓(xùn)成效進(jìn)行檢驗(yàn),,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀員工進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),在條線考核中加分,,對(duì)測(cè)試成績(jī)較差的進(jìn)行通報(bào)批評(píng),,在條線考核中扣分,并利用輪休時(shí)間在聯(lián)社進(jìn)行為期一周集訓(xùn),持續(xù)對(duì)員工技能訓(xùn)練進(jìn)行加壓,,倒逼前臺(tái)柜員加大訓(xùn)練力度,。
聯(lián)社集訓(xùn)補(bǔ)短板。根據(jù)各社訓(xùn)練情況,,霍州聯(lián)社定期有針對(duì)性地選取部分訓(xùn)練不積極,,不認(rèn)真或者聯(lián)社技能測(cè)試成績(jī)較低、排隊(duì)靠后的人員到聯(lián)社進(jìn)行集中訓(xùn)練,,真正讓訓(xùn)練起到有的放矢,、事半功倍的效果,全面增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì),,提升柜面服務(wù)水平,。(李曉暉)
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