臨汾新聞網(wǎng)訊 為增強員工技能功底,提升前臺服務(wù)效率,,8月21日至22日,,霍州市信用聯(lián)社聘請山西省金融職業(yè)技術(shù)學院優(yōu)秀講師分兩批對前臺柜員和2017年新聘員工進行了技能培訓,重點從點鈔方法,、要領(lǐng),、技巧等理論知識和實際操作兩個方面進行了講解,累計培訓員工81人次,,大大增強了員工技能“硬實力”,。
拋磚引玉,全面系統(tǒng)進行培訓,。授課講師首先從當前銀行業(yè)激烈的市場競爭引入課程,,闡明了員工技能的重要性,授課期間重點對點鈔的基本程序,、基本要領(lǐng),、具體方法、點鈔機的運用四個方面進行了深入淺出的講解,,要求員工敢于認識自己點鈔手法的錯誤,,按照正確手法勤學苦練,才能快速提升,,不時迎來學員們的陣陣掌聲,。
注重實操,反復訓練提升本領(lǐng),。授課講師在詳細的理論講解基礎(chǔ)上,,對點鈔的流程、手法進行了一一演示,,對點鈔要領(lǐng)進行了反復強調(diào),,參訓員工則按照要求進行現(xiàn)場訓練,模擬點鈔全部流程,,對訓練過程中存在的手法偏差,、動作失誤等情況進行現(xiàn)場糾正,,進一步規(guī)范了點鈔動作,夯實了訓練效果,。
氛圍濃厚,,課上課下熱情互動。濃厚的學習氛圍,、積極向上的良好學習風氣始終貫穿著整個培訓過程,。課上,學員頻頻舉手提問,,授課講師認真答疑解惑;課下,,學員相互演示點鈔技能,共同學習進步,,真正體會到了學習的樂趣,,提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)。(李曉暉)
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