臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來,,霍州聯(lián)社營(yíng)業(yè)部緊緊圍繞“增存穩(wěn)存”目標(biāo),,認(rèn)真謀劃,奏出了強(qiáng)服務(wù),、穩(wěn)客戶,、抓公戶,、盯市場(chǎng)“四部曲”,實(shí)現(xiàn)了增存“滿堂紅”,。截至11月末,,各項(xiàng)存款余額61736萬元,較年初凈增18022萬元,,完成全年目標(biāo)任務(wù)的346.58%,。
第一部曲——?jiǎng)?chuàng)新方式強(qiáng)服務(wù)。為了讓客戶享受更好的銀行服務(wù),,霍州聯(lián)社營(yíng)業(yè)部不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,,輪流坐崗,,延時(shí)服務(wù),彈性窗口,,專項(xiàng)服務(wù),,營(yíng)業(yè)部開設(shè)彈性窗口,緩解了特殊業(yè)務(wù)帶來的擁擠現(xiàn)象,。
第二部曲——全社動(dòng)員穩(wěn)客戶,。實(shí)現(xiàn)存款持續(xù)增長(zhǎng),挖掘,、維護(hù)客戶是關(guān)鍵,。營(yíng)業(yè)部提倡資源共享,全體員工將自己人脈資源進(jìn)行共享,,以便及時(shí)全面掌握客戶的第一手資料,,第一時(shí)間了解客戶資金流向。建立臺(tái)賬,,開展“存”后服務(wù),,為客戶提供“管家式服務(wù)”,提升了客戶滿意度和歸屬感,。
第三部曲——優(yōu)化結(jié)構(gòu)抓公戶,。營(yíng)業(yè)部主任親自掛帥,緊盯財(cái)政“源頭”不放松,,及時(shí)與政府部門溝通,,密切關(guān)注政府撥付、重點(diǎn)項(xiàng)目資金動(dòng)態(tài),。優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),,扭轉(zhuǎn)“對(duì)公”存款占比低的局面。
第四部曲——全面營(yíng)銷盯市場(chǎng),。營(yíng)業(yè)部員工定期對(duì)周邊商鋪,、商場(chǎng)等進(jìn)行“地毯式”摸底,盯緊市場(chǎng),,瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)行營(yíng)銷,。他們搶抓機(jī)遇上門營(yíng)銷,經(jīng)過多次溝通,,爭(zhēng)取到香江商貿(mào)城80余名員工工資代發(fā)業(yè)務(wù),,并在該商場(chǎng)布放POS機(jī)具16臺(tái),既營(yíng)銷了金融產(chǎn)品,,又增加了經(jīng)營(yíng)收入,。(韓莉)
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