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面對面傾聽群眾訴求 實打實化解矛盾難題

董一兵在市信訪接待中心接待上訪群眾

　　臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 張浩) 5月8日，市委書記董一兵來到市信訪接待中心接訪,，面對面傾聽群眾訴求,，現(xiàn)場研究解決矛盾問題。市委辦公室以及市信訪局,、市規(guī)劃和自然資源局,、臨汾經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、堯都區(qū)政府等有關負責人參加接訪,。

　　我市高度重視信訪工作,，市委常委會專門作出具體部署、提出明確要求,，建立市級領導接訪制,、包案制，市四套班子主要領導每季度至少接訪一次,，其他黨政班子成員每月至少接訪一次,，通過領導帶頭、以上率下,，推動全市各類信訪問題得到有效化解,。董一兵要求市信訪局把矛盾最突出、最復雜的信訪問題交給自己,，市四套班子領導包案不包一般性案件,，必須啃“硬骨頭”,，做到真接真管，直至問題徹底解決,。

　　接訪中,，董一兵認真傾聽來訪群眾訴求，召集屬地單位,、相關部門現(xiàn)場會辦,，查找問題癥結，研究制定解決問題的最佳方案,。對不能現(xiàn)場解決的問題,，董一兵要求相關部門和屬地單位明確時間節(jié)點，依法依規(guī)協(xié)調(diào)處理,，盡快拿出解決方案,，推動問題合理妥善解決。董一兵對信訪群眾說,，群眾反映的所有信訪問題,，市委、市政府都會高度重視,，想方設法解決,。希望大家相信市委、市政府,，增強法治意識,，依法依規(guī)、按規(guī)定程序上訪,，合理反映訴求,，主動配合相關部門有效就地解決問題。

　　董一兵強調(diào),，信訪案件的多少是一個地區(qū)穩(wěn)定情況的“風向標”“晴雨表”,。 全市上下務必高度重視，自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想,，嚴格落實市級領導接訪制,、包案制，結合“三零”單位創(chuàng)建,，著力解決特殊疑難信訪問題,，做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位,、生活困難的幫扶救助到位,。要始終堅持黨的群眾路線，充分相信群眾、依靠群眾,，帶著感情和責任疏導化解信訪矛盾,，做到矛盾問題發(fā)生在哪里、群眾工作就做到哪里,，努力維護群眾合法權益,，不斷提高群眾對信訪工作的滿意度。各縣(市,、區(qū))要參照市級領導接訪方案,，認真抓好貫徹落實，切實轉變作風,，千方百計為群眾排憂解難,。信訪接待大廳每天都要有縣級領導坐班接訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隨時接訪,，真正通過領導接訪把問題化解在基層,、把矛盾吸附在當?shù)兀瑥脑搭^預防和減少信訪問題,，維護全市社會大局和諧穩(wěn)定,。