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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 閆璟)為提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,，洪洞大槐樹尋根祭祖園組織開展了一系列崗位練兵活動,。近日，該景區(qū)講解員技能比賽拉開帷幕，旨在提升景區(qū)講解員服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng),，展現(xiàn)大槐樹獨特的人文風情以及深刻的根祖文化底蘊。

近年來,，該景區(qū)不斷加強講解員隊伍管理,，嚴把準入關(guān)，強化崗位監(jiān)督,，著力提升旅游服務(wù)質(zhì)量,，打造優(yōu)秀旅游講解員隊伍。一是勤于日常監(jiān)管,。開展講解員崗位常態(tài)檢查,，監(jiān)督講解員的儀態(tài)、講解內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,，杜絕減少服務(wù)項目,、損害國家利益和民族團結(jié)的言行。二是嚴格崗前和日常培訓(xùn)。圍繞《山西省旅游條例》,、講解人員禮節(jié)禮儀,、景點講解等內(nèi)容開展崗前培訓(xùn)，考試合格者方可上崗,，進入試用,。三是開展比賽競技練兵活動。組織開展了景區(qū)講解員技能大賽,，各講解員從景點現(xiàn)場講解展示各自風采,，最終將評選18名優(yōu)秀講解員參加年終復(fù)賽——“十佳講解員”爭奪賽。四是樹立標桿榜樣,。通過競技活動,，評選表彰出的“十佳講解員”將參加全國、省,、市講解員大賽,，塑造典型，樹立榜樣,，有效推動了景區(qū)講解員整體素質(zhì)的提升,。