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臨汾新聞網訊(記者 閆璟)為提高旅游從業(yè)人員的素質和服務質量，洪洞大槐樹尋根祭祖園組織開展了一系列崗位練兵活動。近日,，該景區(qū)講解員技能比賽拉開帷幕,，旨在提升景區(qū)講解員服務技能和職業(yè)素養(yǎng)，展現大槐樹獨特的人文風情以及深刻的根祖文化底蘊,。

近年來，該景區(qū)不斷加強講解員隊伍管理，嚴把準入關,，強化崗位監(jiān)督，著力提升旅游服務質量,，打造優(yōu)秀旅游講解員隊伍,。一是勤于日常監(jiān)管。開展講解員崗位常態(tài)檢查,，監(jiān)督講解員的儀態(tài),、講解內容和服務質量，杜絕減少服務項目,、損害國家利益和民族團結的言行,。二是嚴格崗前和日常培訓。圍繞《山西省旅游條例》、講解人員禮節(jié)禮儀,、景點講解等內容開展崗前培訓,，考試合格者方可上崗，進入試用,。三是開展比賽競技練兵活動,。組織開展了景區(qū)講解員技能大賽，各講解員從景點現場講解展示各自風采,，最終將評選18名優(yōu)秀講解員參加年終復賽——“十佳講解員”爭奪賽,。四是樹立標桿榜樣。通過競技活動,，評選表彰出的“十佳講解員”將參加全國,、省、市講解員大賽,，塑造典型,，樹立榜樣，有效推動了景區(qū)講解員整體素質的提升,。