習近平總書記在黨的十九大報告中明確指出:“實施健康中國戰(zhàn)略。人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志,。要完善國民健康政策,,為人民群眾提供全方位全周期健康服務,?!边M入新時代,醫(yī)療市場與醫(yī)療環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化,,作為醫(yī)院,,不僅要穩(wěn)步提升醫(yī)療水平和服務質(zhì)量,還要著重加強文化建設,,重點做好新時代的宣傳工作,。尤其在新媒體時代,要抓住有利時機,,充分利用一切新技術(shù),、新方式,精準傳遞醫(yī)療信息,,及時回復輿論關(guān)切,,廣泛輻射患者群眾,切實體現(xiàn)醫(yī)療擔當,,有效提升服務水平,,從而更好地服務人民群眾,擴大業(yè)界影響,,提升品牌形象,,為醫(yī)院長遠發(fā)展奠定基礎。
臨汾市人民醫(yī)院作為我市規(guī)模最大,、專業(yè)齊全,、設備先進、技術(shù)力量雄厚的集醫(yī)療,、教學,、科研、保健,、預防,、康復為一體的大型綜合性三級甲等醫(yī)院,作為先后榮獲“全國百姓放心示范醫(yī)院”“全國醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新先進單位”“中國建筑魯班獎”“國家綠色醫(yī)院建設成就獎”“山西省衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”“山西省醫(yī)政工作先進集體”等諸多榮譽的基層市級醫(yī)院,,要努力做好新時代的醫(yī)院宣傳工作,,促推醫(yī)院更好地全面發(fā)展,擔當好服務全市人民健康主力軍的重任,。近年來,,醫(yī)院黨政領導班子高度重視宣傳工作,積極創(chuàng)新思維,,多措并舉,,在宣傳工作方面做了一些有益的探索,。
一、統(tǒng)一認識,,樹立宣傳“一盤棋”的思想
宣傳工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,,肩負著宣傳醫(yī)療特色、引導患者就醫(yī),、塑造醫(yī)院品牌的重任,,對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,樹立醫(yī)院良好的公眾形象,,促進醫(yī)院改革和發(fā)展都具有十分重要的作用,。扎實到位的宣傳工作可以在新時代及時統(tǒng)一思想,凝心聚力,,團結(jié)全院人員的智慧和力量,,集中精力辦大事,起到鼓舞人心,、振奮精神的積極作用,。
對此,醫(yī)院領導把做好宣傳工作納入醫(yī)院黨政工作的主要內(nèi)容之一,。院長蘇學峰,、院黨委書記黃新升堅持重大宣傳工作親自研究安排,宣傳工作的相關(guān)事宜均經(jīng)醫(yī)院黨政聯(lián)席會議,、院務會研究討論決定,,具體宣傳工作由院黨委副書記直接分管。這樣就使醫(yī)院上下牢固樹立了宣傳工作“一盤棋”的思想,,放在了領導心上,,拿在了領導手上,把重視宣傳工作體現(xiàn)落實在日常工作上,。
二,、組建隊伍,打造全方位的宣傳陣地
在醫(yī)院黨政班子的領導下,,市人民醫(yī)院于2016年9月在電視站的基礎上組建宣傳科,。宣傳科主要負責院內(nèi)宣傳與院外媒體聯(lián)絡工作,管理醫(yī)院有線廣播電視站,、醫(yī)院微信公眾平臺、醫(yī)院官方網(wǎng)站信息維護,、院內(nèi)電子屏內(nèi)容播放等工作,。目前,宣傳科有人員7名,,其中科長1名,,拍攝人員2名,,后期制作1名,播音主持2名,,文字編輯1名,。
在硬件上,市人民醫(yī)院已擁有全省唯一一家醫(yī)院自辦電視站,,可制作1920*1080全高清視頻,、1280*720高清視頻、720*576標清視頻,。建立了系統(tǒng)涵蓋有線廣播電視,、傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體,、DM彩頁,、微信、微博,、醫(yī)院電子屏等多種宣傳渠道,。同時,我們還充分利用下鄉(xiāng)義診,、公益宣傳等機會,,通過條幅、傳單,、音響,、視頻等形式大力進行宣傳。在形式上,,我院充分利用各類媒體平臺的優(yōu)勢,,將醫(yī)院的各項工作有針對性的予以報道,不但宣傳大政方針,、醫(yī)療資訊等較為硬性的內(nèi)容,,同時,還利用微視頻,、微信,、微博等新媒體,大力宣傳我院的醫(yī)療新成果,、技術(shù)新突破,,宣傳廣大一線醫(yī)務人員在關(guān)鍵時刻舍生忘死的高尚醫(yī)德,在平凡崗位上無私奉獻的敬業(yè)精神,,進一步強化了人民群眾和醫(yī)生心與心的溝通,,對醫(yī)療行業(yè)的高風險性和辛勤付出有了更好的了解,從而增進了醫(yī)患之間的理解,。
三,、明確主題,,建立和完善考核制度
醫(yī)院宣傳工作必須主題明確,導向鮮明,,落地有聲,。市人民醫(yī)院堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,把緊密結(jié)合實際,,圍繞醫(yī)院工作中心,,以推動醫(yī)療體制改革為重點,為健康臨汾作貢獻作為宣傳思路,。
工作中,,市人民醫(yī)院始終圍繞宣傳思路,堅持正確的輿論導向,,宣傳黨的路線,、方針與醫(yī)改政策,普及健康知識,,宣傳醫(yī)療特色,,推介新技術(shù)、新項目,、新療法,,增進醫(yī)患溝通,做好院內(nèi),、院外各項宣傳工作,。同時,做到總體工作有思路,,年度有目標,,季度有規(guī)劃,每月有考核,,下發(fā)了《關(guān)于進一步做好我院宣傳工作的通知》,,制定年度工作目標與計劃,重新組建通訊員隊伍,,并召開了第一次通訊員會議,,制定實施了宣傳考核辦法,將宣傳工作與科室績效掛鉤,,鼓勵各科室宣傳本科室的先進技術(shù),、先進人物,督促各臨床醫(yī)技科室增強宣傳意識,,不斷提升醫(yī)院的整體宣傳水平,。
四、強化合作,,加大對外宣傳力度
市人民醫(yī)院與《健康生活報》,、山西醫(yī)院網(wǎng)、《臨汾日報》,、臨汾新聞網(wǎng),、山西新聞網(wǎng)臨汾頻道等多家媒體建立了合作關(guān)系,并邀請媒體代表走進醫(yī)院,,召開新聞媒體座談會,,加大了在各級媒體上的報道頻率和報道力度,取得了一定的社會效果,,得到了群眾的一致好評,。
2016年10月24日,在市人民醫(yī)院成立70周年之際,,《臨汾日報》在頭版頭條發(fā)表了《為了全民健康》專題報道,,全面報道了市人民醫(yī)院70年走過的輝煌歷程,也開創(chuàng)了市人民醫(yī)院新聞報道刊登上黨報頭條的先河,,在全市各行業(yè)和讀者中引起了很好的反響,。2017年,配合臨汾電視臺制作《“醫(yī)聯(lián)體”讓百姓看病更便利》《“兩學一做”讓學“活”起來讓做“實”起來》分別在山西新聞聯(lián)播報道,,受到社會各界的關(guān)注和好評,。2017年,《臨汾日報》發(fā)表關(guān)于我院的新聞報道27篇,,《臨汾日報晚報版》12篇,,《健康生活報》30篇,《山西青年報》6篇,。臨汾新聞網(wǎng)(網(wǎng)站,、公眾號)、山西醫(yī)院網(wǎng)公眾號,、山西新聞網(wǎng)臨汾頻道等新媒體共轉(zhuǎn)發(fā)市人民醫(yī)院信息達350余條,。我們還與臨汾電視臺聯(lián)合制作大型健康養(yǎng)生類節(jié)目《健康有約》,制作播發(fā)26期,,得到群眾的廣泛關(guān)注,。
臨汾市人民醫(yī)院在新時代宣傳工作的實踐中,摸索了一些新辦法,,取得了一些新成效,,也得到了幾點新啟示:一是政治站位是關(guān)鍵。就是必須始終把做好新時代醫(yī)院宣傳工作提升到講政治,、為人民的高度來對待;二是領導重視是前提,。就是醫(yī)院“一把手”和領導班子必須增強宣傳意識,充分認識新時代宣傳工作的重要作用,才能夠放在心上、拿在手上,、落實在行動上;三是人財支持是基礎,。就是必須對宣傳工作的人,、財、物等及時給予必要的支持;四是圍繞中心是重點,。就是必須把醫(yī)院中心工作目標與服務理念體現(xiàn)在宣傳工作的全過程;五是人民認可是目的,。就是必須時刻明確宣傳工作的著眼點和落腳點都是一切為了人民。我們有決心不斷總結(jié)經(jīng)驗,,學習先進,,再鼓干勁,努力做好新時代醫(yī)院的宣傳工作,,為臨汾市人民醫(yī)院的新發(fā)展和全市人民的健康盡責服務,。(作者系臨汾市人民醫(yī)院黨委副書記)
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